За п’ять років штучний інтелект замінить до 30% банківських службовців

thedailybeast.com
У цьому впевнений Вікрам Пандіт, який очолював банківську групу Citigroup в період глобальної фінансової кризи, а зараз пішов в інвестиційний бізнес

Поширення штучного інтелекту та автоматизації в фінансових сервісах вже значно скоротили потребу в працівниках бек-офісу, стверджує 60-річний Пандіт. Він був генеральним директором одного з чотирьох найбільших банків США Citigroup з 2007 по 2012 рік, а рік тому заснував інвесткомпанію Orogen Group в Нью-Йорку.

«Стрімкий розвиток штучного інтелекту, робототехніки та обробки природної мови спрощує банківські процеси. Все це змінить бек-офіс», – підкреслює він.

Найбільші фірми Уолл-Стріт вже широко використовують технології, в тому числі машинне навчання та хмарні обчислення, для автоматизації операцій, та спонукають багатьох співробітників адаптуватися або переходити на нові посади. Виконавчий директор Bank of America Том Монтаг в червні заявляв, що компанія продовжує скорочувати витрати та шукає нові способи замінити технології людьми.

Відзначимо, що прогноз Вікрама Пандіта в цілому відповідає сучасним тенденціям, хоча його часова шкала агресивніша. У березні 2016 року корпорація Citigroup у звіті передбачила 30-відсоткове скорочення персоналу в секторі протягом десяти років з 2015 до 2025 року, головним чином за рахунок автоматизації в роздрібних банківських операціях. Згідно зі звітом, це означає зменшення зайнятості на 770 тис. осіб в США та близько 1 млн. в Європі.

Вам буде цікаво: «Судний день: «Пришестя роботів» Мартіна Форда»

Генеральний директор JPMorgan Chase & Co. Джеймі Димон в червні говорив, що не варто переоцінювати вплив технологій на зайнятість. Його банк використовує технології для зкорочення витрат, вивільняючи кошти для створення нових можливостей, зазначив Димон в інтерв’ю. Він підкреслив, що штат його компанії продовжить зростання, оскільки вона наймає більше технологічних працівників.

Банківська індустрія стає «надзвичайно конкурентоспроможною», – зазначає Вікрам Пандіт. Він передбачає появу «фахівців-провайдерів» та консолідацію в галузі: «Я вважаю, що банківський світ рухається від великих фінансових інститутів до децентралізації».

Пішовши з банківської групи, Пандіт інвестував в небанківські фінансові стартапи, в тому числі в студентські кредити CommonBond Inc. та кредитування під заставу житлової нерухомості Point Digital Finance Inc. У 2016-му він разом з інвестиційною компанією Atairos Group заснував в Нью-Йорку компанію Orogen для вкладення в акції стабільних фінансових компаній.

 

Джерело: Bloomberg
Поділитися: