Сприйняття часу: як відчувають та планують свої хвилини та дні різні культури світу

384
Shutterstock
І як це впливає на ділові стосунки поміж країнами

У Східній та Західній культурах час постає в абсолютно різному світлі, більше того, навіть всередині цих груп – в різних країнах – припускається його трактування в досить широкому діапазоні. Якщо говорити про Західну півкулю, то Сполучені Штати і Мексика ставляться до часу в настільки діаметрально протилежній манері, що це викликає між двома народами сильні непорозуміння.

Ставлення до часу в Швейцарії має мало спільного зі ставленням до часу в сусідній Італії

Тайці сприймають плин часу зовсім не так, як це роблять японці. У Великобританії майбутнє простягається перед вами. На Мадагаскарі воно приходить до вас зі спини. У матеріалі Business Insider – про те, як різні культури сприймають час і як це позначається на стосунках між людьми.

Лінійний час

Давайте почнемо із американської концепції часу, оскільки саме вона є найдорожчою – так вам скажуть усі, кому доводилося мати справу із американськими лікарями, стоматологами або юристами.

Для американця час – це дійсно гроші. У суспільстві, орієнтованому на прибуток, час – це дорогоцінний, навіть дефіцитний товар. Він тече швидко, як весняна гірська річка, і якщо ви хочете отримати вигоду з його течії, то вам слід не відставати від нього. Американці – люди дії; вони не можуть сидіти склавши руки.

Американці – люди дії
Американці – люди дії. Shutterstock

Минуле – пройшло, але теперішній час ви можете використати, продати, упакувати і змусити його працювати на вас в найближчому майбутньому.

У США вам потрібно заробляти гроші, інакше ви ніхто. Якщо у вас є 40 працездатних років, і ви хочете заробити $ 4 мільйони, це означає $ 100 000 на рік. Якщо ви можете досягти цієї суми за 250 робочих днів, це буде коштувати $ 400 на день або $ 50 на годину. Орієнтуючись на це, американці можуть сказати, що їх час коштує $ 50 на годину. Так само американці говорять про витрати, бюджетування та економію часу.

Американці не єдині, хто обожнює вимірювання часу, оскільки в Швейцарії і Німеччині це також практично релігія. Ці країни, разом із Англією, англосаксонським світом в цілому, Нідерландами, Австрією і Скандинавією, дотримуються лінійного сприйняття часу і дій. Як і американці, вони підозрюють, що без дій і прийняття рішень час закінчується (втрачається).

Ці групи також монохронні; тобто вони вважають за краще робити тільки щось одне за раз, зосередитися на ділі і виконувати його в рамках фіксованого графіка. Вони впевнені, що таким чином вони зроблять більше – і більш ефективно. Більше того, будучи просякнуті протестантською робочою етикою, вони прирівнюють час роботи до успіху: чим старанніше ви працюєте – тобто, чим більше годин – тим успішнішими ви будете і тим більше ви будете заробляти.

Мультиактивний час

Південні європейці є мультиактивнимі, а не лінійно-активними. Чим більше речей вони можуть робити в один і той же час, тим більш щасливими і задоволеними вони почуваються. Вони організують свій час (і життя) зовсім інакше, ніж американці, німці і швейцарці. Мультиактивні народи не дуже зацікавлені в графіках або пунктуальності. Вони вдають, що дотримуються їх, особливо якщо на цьому наполягають лінійно-активний партнер або колега, але вважають, що жива реальність важливіша за зустрічі. При упорядкуванні діяльності пріоритет віддається відносним відчуттям або значущості кожної зустрічі.

Для іспанців укладання угоди - це кращий спосіб інвестувати час
Для іспанців укладання угоди - це кращий спосіб інвестувати час. Shutterstock

Іспанці, італійці та араби будуть ігнорувати плин часу, поки розмову не буде закінчено. Для них укладання угоди з людиною – це найкращий спосіб інвестувати свій час.

У випадку з італійцями міркування щодо часу зазвичай бувають підпорядковані людським почуттям. «Чому ти так злишся, тому що я прийшов о 9:30?» – запитує він свого німецького колегу. «Тому що в моєму щоденнику написано 9:00», – відповідає німець. І логічна для італійця відповідь на це звучить наступним чином: «Тоді чому б тобі не написати 9:30, і ми обидва будемо щасливі?». Для італійця значення має тільки факт зустрічі. Але німці і швейцарці такого проковтнути не можуть, оскільки це ображає їх почуття порядку, чистоти, планування.

У країнах, де проживають люди лінійно-активні, час прив'язано до годинника і календарів

Його абстрактним чином сегментовано для нашої зручності, вимірювання і розпорядження. У мультиактивних культурах, таких як арабська та латинська, час пов’язано із подіями або особистостями, суб’єктивна сировина, яку може бути використано, формовано, розтягнуто або ж пропущено, незалежно від того, що говорить годинник.

«Мені потрібно поспішати, – каже американець, – мій час минув». Іспанець або араб, що зневажливо ставляться до такого приниження перед графіками, використають цей вислів тільки під дулом пістолета.

Циклічний час

І лінійно-активний нордичний характер, і мультиактивний латинський вважають, що вони розпоряджаються часом найкращим чином. Однак в деяких східних культурах адаптація людей до часу розглядається в якості ефективної альтернативи. Ці культури не сприймають час ні як лінійний, ні як пов’язаний із подіями, а як циклічний. Кожного дня сонце піднімається і сідає, пори року слідують одна за одною, небесні тіла обертаються навколо нас, люди старіють і вмирають, але їхні діти відтворюють цей процес. Ми знаємо, що цей цикл триває вже 100 000 років і більше.

В буддизмі час - це нескінченний колообіг.
В буддизмі час - це нескінченний колообіг. Shutterstock

Циклічний час не є дефіцитним товаром. Створюється враження, що він необмежений, його в достатку – ось тут, просто за наступним поворотом.

Як кажуть на Сході, коли Бог створював час, він не поскупився. Тому не дивно, що на Заході бізнес-рішення приймаються по-іншому. Американці сприймають час, що проходить без дій або прийняття рішень, як «витрачений даремно».

У буддійській культурі не тільки час, а й саме життя йде по колу

Азіати ж бачать час не як щось, що протікає незміненим у лінійне майбутнє, а як щось, що знову заходить на коло, де очікують, що там з’являться ті ж самі можливості, ризики та небезпеки, тільки ось люди будуть на багато днів, тижнів або місяців мудрішими.

У буддійській культурі (наприклад, в Таїланді, Тибеті) не тільки час, а й саме життя йде по колу. Що б ми не планували, як би ми не організовували наш особливий світ, покоління слід за поколінням; уряди і правителі будуть перевершувати один одного; врожаї будуть збиратися; відбуватимуться урагани, землетруси та інші катастрофи; сплачуватимуться податки; сонце і місяць будуть вставати і сідати; акції будуть рости і падати. Цих подій не змінять навіть американці, і вже точно – не за допомогою поспіху.

Китайці

Китайці, як і більшість азіатів, «ходять навколо басейну», приймаючи виважені рішення, але вони також гостро відчувають цінність часу. Особливо це можна помітити в їх ставленні до того, що вони займають чужий час, за що вони часто вибачаються. В кінці зустрічі в Китаї прийнято дякувати учасникам за те, що вони пожертвували своїм цінним часом. Також вважається важливою пунктуальність прибуття – тут до цього ставляться серйозніше, ніж у багатьох інших азіатських країнах.

Китайці намагаються заощадити ваш час.
Китайці намагаються заощадити ваш час. Shutterstock

Дійсно, коли заплановано зустріч між двома людьми, для китайців немає нічого незвичайного в тому, щоб прибути на 15-30 хвилин раніше.

Для того, щоби «розібратися зі справами, перш ніж для цього прийде час», щоби не забирати часу іншої людини! У Китаї також вважається прийнятим через 10-15 хвилин після початку зустрічі сказати, що скоро потрібно йти. Знову ж, гідна мета полягає в тому, щоби заощадити ваш час.

Звичайно, китайці не поїдуть, поки угоду не буде укладено, але так прийнято

Це дійсно подвійний стандарт. Китайська схильність до смирення вимагає, щоби час іншої людини вважався дорогоцінним; з іншого боку, китайці очікують, що для повторного розгляду деталей угоди і дбайливого розвитку особистих відносин буде виділено необхідну кількість часу. Американці, які роблять бізнес в Китаї, часто скаржаться, що змушені ловити свій зворотний літак в США «в середині дискусії».

Японці

У японців гостре відчуття розгорненості часу – це добре описано Джой Хендрі в її книзі «Обгорткова культура». Люди, знайомі з Японією, добре розуміють контраст між швидким темпом, підтримуваним японським промисловим робочим, і неквапливим спогляданням, яке можна спостерігати в японських садах або з болісно повільним темпом гри Но. Однак, що Хендрі підкреслює, так це допитливий, рішучий похід японців до сегментації часу. Ця сегментація не відповідає американському або німецькому шаблонам, де завдання призначаються в логічній послідовності, націленій на максимальну ефективність і швидкість реалізації.

Японці щедро приділять час вам чи вашій справі
Японці щедро приділять час вам чи вашій справі. Shutterstock

Японці більше стурбовані не тим, як довго щось відбувається, а тим, як час ділиться в інтересах правильності, ввічливості і традиції.

У японському конформістському та ретельно регульованому суспільстві люди люблять постійно тримати на контролі, що до чого: це стосується як соціальних, так і ділових ситуацій. Обов’язковий двохвилинний обмін візитними картками між керівниками, що зустрічаються одне з одним в перший раз, є одним з найяскравіших прикладів сегмента тимчасової активності, використовуваного для позначення початку відносин. Іншим прикладом є початок і кінець всіх типів занять в Японії, де урок не може початися без попереднього офіційного запиту з боку учнів для початку уроку.

Так само вони повинні запропонувати ритуальне висловлення подяки в кінці заняття

Маючи справу з японцями, ви можете припустити, що вони щедро приділять час вам чи вашій справі. У свою чергу, вам рекомендується спробувати зробити «правильну річ в потрібний час». В Японії форма і символи важливіша за зміст.

Закономірність концептів часу

Тайці, японці, іспанці та багато інших будуть продовжувати використовувати час у спосіб, що суперечитиме лінійно орієнтованим культурам в соціальній та діловій сферах. В цілому ми впевнені (в Північній Америці і Північній Європі), що ми наближені до оптимального управління часом.

Багато культур (включаючи потужні економіки майбутнього, такі як Китай, Японія і Південно-Східна Азія) дозволять лінійно орієнтованій концепції часу диктувати свою поведінку в обмеженій мірі.

Але основні принципи, що стосуються найкращого і ефективного використання часу – і способів його витратити – можуть залишатися радикально різними.

Поділитися: