Живучие идеи: три совета из книги «Сделано, чтобы прилипать» Чипа и Дэна Хитов

121
Shutterstock
У кого учиться лаконичности, зачем и как ломать шаблоны и в чем мы схожи с Матерью Терезой
Сделано, чтобы прилипать

Чип и Дэн Хиты – братья-авторы. Первый – преподаватель Стэнфордской бизнес-школы, второй – старший научный сотрудник Центра продвижения социального предпринимательства при Университете Дьюка. Вместе они написали четыре книги, которые стали бестселлерами New York Times.

Их совместная работа «Сделано, чтобы прилипать: почему одни идеи выживают, а другие нет» (Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die, 2007) для всех, кто хочет создавать что-то, что станет популярным и не потеряет своей актуальности. Она научит разбираться в том, как устроен человеческий мозг, чтобы вы могли максимально доступно объяснять другим свои замыслы, делился с K.Fund Media впечатлениями от прочитанного инвестор Энди Триба. Он рекомендовал эту книгу всем, кто на пути к своему первому миллиону.

Вот несколько советов.


Стремитесь к элегантности и простоте

Она характерна для пословиц. У фразы «Лучше одна птичка в руках, чем две в кустах», или a bird in the hand is worth two in the bush, есть свои аналоги во многих других языках. Для украинцев, как мы знаем, «краще горобець в руці, ніж заєць у лісі». В английском она впервые появилась в 1678 году в произведении Джона Буньяна «Путешествие Пилигрима в Небесную страну». Но идее может быть более 2500 лет. Еще в одной из басен Эзопа, датируемой 570 годом до н.э., ястреб хватает соловья, который умоляет о пощаде, уверяя, что он слишком мелкая добыча для хищника, на что ястреб отвечает:

«Я буду глупцом, если выпущу птицу, которая у меня в когтях, чтобы ловить другую, которую даже не вижу»

Совет не отказываться от беспроигрышного варианта в обмен на риск – проверенный многими эпохами и поколениями сгусток мудрости. Собственно, вот и подсказка для представителей креативного класса: решение не обязательно где-то в облаках, оно может быть под носом.

Лучше всего запоминается неожиданное

Потому что наш мозг быстро привыкает к постоянным явлениям. Систематическая сенсорная стимуляция заставляет нас не обращать внимания на кучу разных вещей, например, уличный гул или запах «территории кота» в квартире, если это – часть нашей повседневной жизни. Мы обращаем внимание на вещи, когда они изменяются. Самый простой способ привлечь внимание – сломать шаблон, пишут Хиты, как это сделала организация Ad Council с рекламой Enclave (тогда минивэна с таким названием еще не существовало). Ролик сначала напоминает типичную рекламу авто: счастливая семья отправляется в путешествие, все улыбаются, голос за кадром перечисляет привлекательные характеристики минивэна и … БАМ! На перекрестке в него врезается другая машина. Далее зритель видит темный экран с текстом: «Не ожидали?», «Этого никто не ожидает», «Пристегивайтесь», «Всегда».

Осторожно с цифрами

Мать Тереза ​​однажды сказала: «Если я вижу массу, это не побуждает меня к действию. Но когда я вижу конкретного человека, я действую». Исследователи Университета Карнеги-Меллон решили проверить, мыслит ли обычный человек так же. Они пригласили людей к участию в опросе, предложив каждому по $5. Когда участники получили деньги, им вручили конверты с письмами-призывами пожертвовать какую-то их часть на программу Save the Children, которая заботится о благосостоянии детей во всем мире.

Эти письма были в двух версиях:
— в первой были приведены статистические данные о количестве детей, страдающих от голода в Африке;
— во второй – история маленькой семилетней Роки из Мали, родители и соседи которой собирают средства на то, чтобы ее прокормить, позаботиться о ее здоровье и образовании.

Люди, которым досталось первое письмо, жертвовали в среднем $1,14. А те, кому досталось второе – $2,38. Затем эксперимент расширили, привлекая еще и третью группу, которой представили как историю Роки, так и статистику. Среднее пожертвование составило $1,43. Исследователи пришли к выводу, что цифры побуждают людей к аналитическому мышлению и притупляют эмоции. Чтобы проверить эту гипотезу, они провели новое исследование.

Shutterstock

Первой группе людей перед тем, как предложить сделать благотворительный взнос, задавали вопросы вроде «Если объект путешествует со скоростью Х, то на каком расстоянии он будет через 360 секунд?», второй – «С чем у вас ассоциируется слово ребенок?» и подобные. Ожидания ученых подтвердились: первая группа пожертвовала $1,26, вторая – $2,34. Выходит, когда речь идет о благотворительности, рядовые грешники, как правило, подобны блаженной из Калькутты.

Поделиться: