Дункан Кларк знает всё об инвестиционном климате в Китае. В 1994 году он основал консалтинговую компанию BDA China в Пекине и проводил много встреч с потенциальными клиентами.
Но одна встреча запомнилась ему на всю жизнь
Она проходила в тесной неухоженной квартире, где жили и работали 19 человек. Все они занимались созданием компании, которая сегодня является бизнес-флагманом Китая – Alibaba.
«Я создаю интернет-магазин, который будет существовать 80 лет, то есть в течение всей моей жизни», – увлечённо рассказывал Кларку бывший учитель английского и CEO проекта. Это был Джек Ма, которого сегодня называют современным Рокфеллером и китайским Стивом Джобсом.
Дункан поверил молодому предпринимателю и несколько лет проработал советником компании, а в 2016 году написал книгу «Alibaba. Дом, который построил Джек Ма» (Alibaba. The House That Jack Ma Built, в российском издании – «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица»).
История о глобальной империи электронной торговли стала мировым бестселлером, а издания Financial Times, The Economist и Wall Street Journal назвали работу Кларка одной из лучших книг года.
Джек Ма производит впечатление очень позитивного и улыбчивого парня, который не понимает, что происходит вокруг, пишет автор. Но это только на первый взгляд.
За 15 лет ему, человеку без технического образования, удалось создать компанию Alibaba Group – китайского интернет-гиганта, занимающегося онлайн-торговлей. В 2014 году творение Ма привлекло $25 млрд во время первичного размещения акций (IPO) на Нью-Йоркской фондовой бирже. И тем самым установило мировой рекорд.
Кларк пишет, что, несмотря на большой коллектив, множество инновационных идей, счастливых совпадений и обстоятельств, главной составляющей успеха Alibaba является сам Джек Ма.
Самое важное – он смог разглядеть перспективу онлайн-торговли в Китае и построить интернет-империю в стране, в которой так много запретов
Например, более 10% розничных покупок в Китае происходят онлайн, в США – 7%. Китайский предприниматель всегда говорит о том, что электронные продажи в США – это десерт, а в Китае – основное блюдо. В своей книге автор объясняет эту особенность законодательством Поднебесной и восточными традициями. В Китае никогда не воспринимали шопинг как удовольствие, а строить крупные торговые центры сложно из-за дороговизны земли. Но и на этом проблемы могут не закончиться.
«Успешные оффлайн-продавцы – от универмагов до ресторанов – страдают от собственного успеха: если они привлекают к себе множество покупателей, то могут ожидать повышения арендной платы, когда их договор аренды нужно будет продлить», – объясняет Дункан.
Технические навыки ваших сотрудников должны быть лучше, чем ваши. Иначе вы наняли не тех людей
Но Джек Ма не любит, когда идеализируют успех компании и его самого. В книге рассказывается, что он часто повторяет, успех компании – это случайность. «Alibaba могла бы также быть известной как «тысяча и одна ошибка»», – рассказывал китайский предприниматель.
Также много внимания автор уделяет стилю руководства Ма, который часто любит повторять – нужно работать весело, но жить серьёзно. По его мнению, это качественно отличает бизнес с Востока, который не мыслит категориями наживы. Один из его главных принципов: «Руководитель никогда не должен сравнивать свои технические навыки с умениями сотрудников. Технические навыки ваших сотрудников всегда должны быть лучше, чем ваши. Иначе вы наняли не тех людей».
В итоге книга Кларка иногда напоминает большой материал из Википедии, в котором структурированно и в хронологическом порядке изложена история развития компании Alibaba. Но стоит отдать должное автору, он постарался добавить весёлые истории из внутренней жизни компании.
Например, Ма может устроить свадьбу для своих работников и дать беспроцентный кредит для молодой семьи. Или же – надеть парик и спеть песню Элтона Джона на десятилетии своей компании.
Самый большой недостаток книги – ощущение незавершённости, ведь история Джека Ма и его большой компании продолжает развиваться.
