Американская корпорация Walmart, крупнейший в мире ритейлер, запатентовал технологию торговой тележки с биометрикой, которая позволяет определить самочувствие клиента и вызывает на помощь сотрудника магазина, сообщил Business Insider.
Биометрические датчики на ручке тележки определяют частоту сердцебиения, температуру тела покупателя и силу сжатия ручки.
Walmart открыл в Китае свой первый технологический супермаркет
Данные позволяют определить уровень стресса клиента, и в случае чего система может вызвать сотрудника, чтобы проверить покупателя. Например, у него может быть сердечный приступ или он нервничает из-за намерения украсть что-то.
В критических ситуациях, когда посетителю нужна срочная медицинская помощь, система может напрямую отправлять уведомления по внутренней связи магазина.
Также биометрическая система поможет зафиксировать стресс покупателя, когда, например, в магазине играет определенная песня.
Данные помогут компании в долгосрочном маркетинговом планировании в розничной сети.
Согласно заявке на патент, полученная информация не будет привязана к конкретной личности клиента.
Напомним, что Walmart запустил в США сервис экспресс-доставки товаров.
Продано: Walmart покупает 77% акций индийского Flipkart за $16 млрд.
