Взгляд из Кремниевой долины: как остаться на плаву в период стремительных изменений

Глава оргкомитета Киевского международного экономического форума
Развитие технологий не всегда ведёт к развитию конкретных компаний. Многие игроки исчезают с карты бизнеса

Посещая компании Кремниевой долины, я повсеместно слышал о пяти основных трендах, которые диктуют повестку будущего:

1. Artificial intelligence – искусственный интеллект
2. Internet of Things – интернет вещей
3. Стирание границ между цифровым и физическим миром
4. Синтетическая еда
5. Повсеместная 3D-печать

Однако развитие технологий не всегда ведёт к развитию бизнеса конкретных компаний. По словам одного из ведущих мировых визионеров, председателя совета директоров корпорации Cisco Systems Джона Чемберса, в течение ближайших 10 лет около 40% топовых компаний индекса S&P-500 (фондовый индекс, в корзину которого включено 500 избранных акционерных компаний США, имеющих наибольшую капитализацию – K.Fund Media) перестанут существовать. И это касается не только компаний старого технологического уклада. Изменения настолько стремительны, что могут коснуться и современных бизнесов.

Например, сегодня есть проблемы у компаний телекоммуникационного сектора. Вспомните, сколько вы 10 лет назад платили за стационарный телефон, международную, междугороднюю, мобильную связь. Вспомнили? А сколько вы за неё платите сейчас? Компании теряют доходы.

Потери телекома напрямую сказываются на производителях оборудования. Поэтому последние создают группы экспертов, которые помогают трансформировать бизнес телеком-операторов. Отсюда важный вывод: думая о собственном бизнесе, не забывай о бизнесе своего клиента. Производитель оборудования должен помочь выжить и развиваться своему клиенту. Иначе завтра его уже не будет.

Как же остаться на плаву в период таких стремительных изменений? Джон Чемберс утверждает, что для любой компании важно развиваться в трёх направлениях:

1. Новые технологии
2. Скорость внедрения инноваций
3. Организационная культура

И изменения должны касаться всех трех «китов» одновременно. В Украине часто заблуждаются, считая, что секрет успеха исключительно в технологиях. При этом часто забывают о корпоративной и организационной культуре.

О пяти лидирующих технология я уже упомянул выше. И не зря на первом месте стоит искусственный интеллект. Уже сегодня он управляет интернет-рекламой, переводит для вас тексты и прогнозирует погоду. Завтра он будет лучше, чем человек, ставить медицинские диагнозы, управлять автомобилем и даже целыми заводами. А почему так сегодня важна скорость? Вы знаете, специалисты какой компании первыми изобрели цифровую фотокамеру? Это был Kodak. Но компания не смогла вовремя перестроиться, не успела развернуть свой бизнес в цифровые технологии. Смерть Kodak была очень быстрой.

Третий важный вектор изменений – это корпоративная культура.
Какой же она должна быть сегодня? Необходимо построить такую систему управления, которая позволит быстро меняться. При быстром изменении внешних факторов, рынков, важно иметь такую корпоративную культуру, которая бы способствовала развитию инноваций и идей. Надо понимать, что большинство инноваций рождаются случайно. Например, iPhone – незапланированная инновация. Корпорация Apple изначально производила компьютеры. Запустив медиаплеер iTunes, а позже iPod, они вдруг поняли, что на музыке можно зарабатывать больше, чем на компьютерах. И уже затем iPod «соединили» с телефоном и получили iPhone. Если бы компания четко придерживалась стратегии «мы производим компьютеры», iPhone никогда бы не было.

Есть и обратные примеры. Специалисты компании финской Nokia одними из первых разработали технологию сенсорного экрана, но их не услышали. Руководство решило, что их клиентам больше нравятся кнопочные телефоны, и никто не будет пальцем возить по экрану. Т. е. из-за корпоративной культуры прорыва не произошло. Задушили внутри идею, не дали ей развиться, и в результате погибли сами.

Где же появляются инновации? Там, где постоянный поиск и нет страха ошибиться. Где каждый готов потерпеть неудачу пять или десять раз на пути к успеху.
Культура американских стартапов поразила отсутствием страха перед риском и новыми идеями. Часто сумасбродными и даже на первый взгляд идиотскими. Профессор бизнес-школы Стэнфорда Уильям Барнетт прямо так и сказал, что гениальность — это следствие безрассудства. Простые идеи не становятся гениальными.

Культура в компании должна способствовать таким людям. И это отличает их культуру от нашей. Мы боимся банкротств и провалов. У нас если провалился стартап – ты лузер. В Долине не так, каждый провал – это шаг на пути к успеху. Мы будем говорить о ключевых бизнес-трендах, о том, как выжить компаниям в новую инновационную эпоху, на Киевском международном экономическом форуме.

Поделиться: