Восприятие времени: как ощущают и планируют свои минуты и дни различные культуры мира

106
Shutterstock
И как это влияет на деловые отношения между странами

В Восточной и Западной культурах время предстает в совершенно разном свете, более того, даже внутри этих групп – в разных странах – допускается его трактование в достаточно широком диапазоне. Если говорить о Западном полушарии, то Соединенные Штаты и Мексика относятся ко времени в настолько диаметрально противоположной манере, что это вызывает между двумя народами сильные трения.

Отношение ко времени в Швейцарии имеет мало общего с отношением ко времени в соседней Италии

Тайцы воспринимают течение времени совершенно не так, как это делают японцы. В Великобритании будущее простирается перед вами. На Мадагаскаре оно приходит к вам со спины. В материале Business Insider – о том, как разные культуры воспринимают время и как это отражается на отношениях между людьми.

Линейное время

Давайте начнем с американской концепции времени, поскольку именно она является самой дорогой – так как вам скажут все, кому приходилось иметь дело с американскими врачами, стоматологами или юристами.

Для американца время – это действительно деньги. В обществе, ориентированном на прибыль, время – это драгоценный, даже дефицитный товар. Оно течет быстро, как весенняя горная река, и если вы хотите извлечь выгоду из его течения, то вам следует не отставать от него. Американцы – люди действия; они не могут сидеть сложа руки.

Американцы – люди действия
Американцы – люди действия. Shutterstock

Прошлое – прошло, но настоящее время вы можете использовать, продать, упаковать и заставить его работать на вас в ближайшем будущем.

В США вам нужно зарабатывать деньги, иначе вы никто. Если у вас есть 40 работоспособных лет, и вы хотите заработать $4 миллиона, это означает $100 000 в год. Если вы можете достичь этой суммы за 250 рабочих дней, это будет стоить $400 в день или $50 в час. Ориентируясь на это, американцы могут сказать, что их время стоит $50 в час. Точно так же американцы говорят о тратах, расходах, бюджетировании и экономии времени.

Американцы не единственные, кто обожествляют измерение времени, так как в Швейцарии и Германии это также практически религия. Эти страны, наряду с Англией, англосаксонским миром в целом, Нидерландами, Австрией и Скандинавией, придерживаются линейного восприятия времени и действий. Как и американцы, они подозревают, что без действий и принятия решений время истекает (теряется).

Эти группы также монохронны; то есть они предпочитают делать только что-то одно за раз, сосредоточиться на деле и выполнять его в рамках фиксированного графика. Они уверены, что таким образом они сделают больше – и более эффективно. Более того, будучи пропитаны протестантской рабочей этикой, они приравнивают время работы к успеху: чем усерднее вы трудитесь – то есть, чем больше часов – тем успешнее вы будете и тем больше вы будете зарабатывать.

Мультиактивное время

Южные европейцы являются мультиактивными, а не линейно-активными. Чем больше вещей они могут делать в одно и то же время, тем более счастливыми и удовлетворенными они чувствуют. Они организуют свое время (и жизни) совершенно иначе, чем американцы, немцы и швейцарцы. Мультиактивные народы не очень заинтересованы в графиках или пунктуальности. Они притворяются, что наблюдают за ними, особенно если на этом настаивают линейно-активный партнер или коллега, но они считают, что живая реальность важнее встреч. При упорядочивании деятельности приоритет отдается относительным ощущениям или значимости каждой встречи.

Для испанцев заключение сделки – это лучший способ инвестировать время
Для испанцев заключение сделки – это лучший способ инвестировать время. Shutterstock

Испанцы, итальянцы и арабы будут игнорировать течение времени, пока разговор не будет окончен. Для них заключение сделки с человеком – это лучший способ инвестировать свое время.

В случае с итальянцами соображения касательно времени обычно бывают подчинены человеческим чувствам. «Почему ты так злишься, потому что я пришел в 9:30?» – спрашивает он своего немецкого коллегу. «Потому что в моем дневнике написано 9:00», – отвечает немец. И логичный для итальянца ответ на это звучит следующим образом: «Тогда почему бы тебе не написать 9:30, и мы оба будем счастливы?». Для итальянца значение имеет только факт встречи. Но немцы и швейцарцы такого проглотить не могут, поскольку это оскорбляет их чувство порядка, чистоты, планирования.

В странах, где проживают люди линейно активные, время привязано к часам и календарям

Оно абстрактным образом сегментировано для нашего удобства, измерения и распоряжения. В мультиактивных культурах, таких как арабская и латинская, время связано с событиями или личностями, субъективное сырье, которое может быть использовано, формировано, растянуто или же пропущено, независимо от того, что говорят часы.

«Мне нужно спешить,  – говорит американец, – мое время истекло». Испанец или араб, пренебрежительно относящиеся к этому раболепствованию перед графиками, используют это выражение только под дулом пистолета.

Циклическое время

И линейно-активный нордический характер, и мультиактивный латинский считают, что они распоряжаются временем наилучшим образом. Однако в некоторых восточных культурах адаптация людей к времени рассматривается в качестве эффективной альтернативы. Эти культуры не воспринимают время ни как линейное, ни как связанное с событиями, а как циклическое. Каждый день солнце поднимается и садится, времена года следуют друг за другом, небесные тела вращаются вокруг нас, люди стареют и умирают, но их дети воссоздают этот процесс. Мы знаем, что этот цикл продолжается уже 100 000 лет и более.

В буддизме время - это бесконечный круговорот
В буддизме время - это бесконечный круговорот. Shutterstock

Циклическое время не является дефицитным товаром. Создается впечатление, что оно неограничено, его в достатке – вот тут, прямо за следующим поворотом.

Как говорят на Востоке, когда Бог создавал время, он не поскупился. Поэтому неудивительно, что на Западе бизнес-решения принимаются по-другому. Американцы воспринимают время, проходящее без действий или принятия решений, как «потраченное впустую».

В буддийской культуре не только время, но и сама жизнь идет по кругу

Азиаты же видят время не как что-то, текущее неизмененным в линейное будущее, а как что-то, что снова заходит на круг, где ожидают, что там появятся те же самые возможности, риски и опасности, только вот люди будут на много дней, недель или месяцев мудрее.

В буддийской культуре (например, в Таиланде, Тибете) не только время, но и сама жизнь идет по кругу. Что бы мы ни планировали, как бы мы ни организовывали наш особый мир, поколение следует за поколением; правительства и правители будут превосходить друг друга; урожаи будут собираться; будут происходить ураганы, землетрясения и другие катастрофы; будут платиться налоги; солнце и луна будут вставать и садиться; акции будут расти и падать. Этих событий не изменят даже американцы, и уж конечно – не с помощью спешки.

Китайцы

Китайцы, как и большинство азиатов, «ходят вокруг бассейна», принимая взвешенные решения, но они также остро ощущают ценность времени. Особенно это можно заметить в их отношении к тому, что они занимают чужое время, за что они часто извиняются. В конце встречи в Китае принято благодарить участников за то, что они пожертвовали своим ценным временем. Также считается важной пунктуальность прибытия – тут к этому относятся серьезней, чем во многих других азиатских странах.

Китайцы стараются сэкономить ваше время
Китайцы стараются сэкономить ваше время. Shutterstock

Действительно, когда запланирована встреча между двумя людьми, для китайцев нет ничего необычного в том, чтобы прибыть на 15-30 минут раньше.

Для того,чтобы «разобраться с делами, прежде чем для этого придет время», чтобы не отнимать времени другого человека! В Китае также считается принятым через 10-15 минут после начала встречи сказать, что скоро нужно идти. Опять же, достойная цель состоит в том, чтобы сэкономить ваше время.

Конечно, китайцы не уедут, пока сделка не будет заключена, но так принято

Это действительно двойной стандарт. Китайская склонность к смирению требует, чтобы время другого человека считалось драгоценным; с другой стороны, китайцы ожидают, что для повторного рассмотрения деталей сделки и бережного развития личных отношений будет выделено необходиоме количество времени. Американцы, делающие бизнес в Китае, часто жалуются, что вынуждены ловить свой обратный самолет в США «в середине дискуссии».

Японцы

У японцев острое чувство развернутости времени – это хорошо описано Джой Хендри в ее книге «Оберточная культура». Люди, знакомые с Японией, хорошо понимают контраст между быстрым темпом, поддерживаемым японским фабричным рабочим, и неторопливым созерцанием, которое можно наблюдать в японских садах или с мучительно медленным темпом игры Но. Однако, что Хендри подчеркивает, так это дотошный, решительный подход японцев к сегментированию времени. Эта сегментация не соответствует американскому или немецкому шаблону, где задачи назначаются в логической последовательности, нацеленной на максимальную эффективность и скорость реализации.

Японцы щедро уделят время вам или вашему делу
Японцы щедро уделят время вам или вашему делу. Shutterstock

Японцы больше озабочены не тем, как долго что-то происходит, а тем, как время делится в интересах правильности, вежливости и традиции.

В японском конформистском и тщательно регулируемом обществе люди любят постоянно знать, что к чему: это касается как социальных, так и деловых ситуаций. Обязательный двухминутный обмен визитными карточками между руководителями, встречающимися друг с другом в первый раз, является одним из самых ярких примеров сегмента временной активности, используемого для обозначения начала отношений. Другим примером является начало и конец всех типов занятий в Японии, где урок не может начаться без предшествующего официального запроса со стороны учеников для начала урока.

Точно так же они должны предложить ритуальное выражение благодарности в конце занятия

Имея дело с японцами, вы можете предположить, что они щедро уделят время вам или вашему делу. В свою очередь, вам рекомендуется попытаться сделать «правильную вещь в нужное время». В Японии форма и символы важнее содержания.

Закономерность концептов времени

Тайцы, японцы, испанцы и многие другие будут продолжать использовать время таким образом, что это будет противоречить линейно ориентированным культурам в социальной и деловой сферах. В целом мы уверены (в Северной Америке и Северной Европе), что мы приближены к оптимальному управлению временем.

Многие культуры (включая мощные экономики будущего, такие как Китай, Япония и Юго-Восточная Азия) позволят линейно ориентированной концепции времени диктовать свое поведение в ограниченной степени.

Но основные принципы, касающиеся наилучшего и эффективного использования времени – и способов его потратить – могут оставаться радикально разными.

Поделиться: