Весь мир – театр: «Бизнес-импровизация» Боба Кулхана

98
Vimeo
Как правильно применять искусство импровизации в предпринимательской деятельности

Боб Кулхан – бывший актер, много лет практиковавший на театральных подмостках искусство импровизации. Время от времени он делает это и сейчас, хотя уже с 2002 года занимает должность адъюнкт-профессора в Школе бизнеса имени Фукуа при Дюкском университете, а также читает лекции в других американских вузах. А еще он основатель консалтинговой компании Business Improv, в рамках деятельности которой он весьма успешно проводит лекции и практические тренинги для бизнесменов и сотрудников таких известных компаний, как, например, PepsiCo.

Кулхан обучает слушателей применению искусства импровизации в традиционном менеджменте. Он убежден, что эти знания помогут им развить коммуникационные навыки, изменят к лучшему динамику межличностных отношений и корпоративную культуру в компании.

На основе своего опыта он написал (при участии Чака Крисафулли) книгу «Бизнес-импровизация. Тактики, методы, стратегии». Ее перевод на русский язык выйдет осенью 2018 года в минском издательстве «Попурри».

Актерские техники помогут развить навыки коммуникации
Актерские техники помогут развить навыки коммуникации. pixabay.com

Сразу скажем, у книги есть один недостаток – она многословна. Ее триста с лишним страниц вполне можно было бы сократить наполовину, отказавшись от манеры автора долго доказывать один и тот же тезис.

Но, похоже, это связано с его деятельностью: в ходе тренингов, чтобы мысль закрепилась в головах большинства слушателей, ее неоднократно повторяют. Другое дело – печатный текст: в нем повторения, скорее, раздражают, чем помогают.

И все же «Бизнес-импровизация» стоит того, чтобы прочесть ее до конца.

Всё по Шекспиру

Руководствуется Кулхан не только техникой импровизации, но и многочисленными теориями по развитию актерского мастерства.

Ведь любая более-менее креативная организация в своей внутренней жизни очень напоминает театр, где есть режиссер-лидер, актеры – исполнители его воли (причем как капризные премьеры, так и послушные середнячки) и, конечно же, интриги.

Так что театральный опыт, которому уже тысячи лет, здесь очень кстати.

Искусство замедляться

Первая заповедь успешной импровизации по Кулхану – реакция на инициативу сотрудника или высказанное на деловом совещании предложение не «да, но…», а «да, и…». Кулхан уточняет: «да, и…» не означает безусловное принятие предложенного. Это лишь то, что он называет «откладыванием суждений для временного сдерживания наших навыков критического мышления, чтобы освободить путь для потока идей и коммуникации».

В тишине можно услышать свои мысли
В тишине можно услышать свои мысли. pixabay.com

Казалось бы, не сказано ничего особо нового, отказ от возражений – одна из основ мозгового штурма, но Кулхан привносит сюда свои очень важные уточнения, продиктованные навыками работы на сцене.

В первую очередь – это умение слушать. Кулхан пишет: когда он предлагает участникам своих занятий замолчать на 30-60 секунд, закрыть глаза и просто слушать, а потом рассказать, что они слышали, большинство сначала говорит о голосах в соседней аудитории, скрипе пола и т.д. Но в итоге до 85% участников признаются: «Я слышал свои собственные мысли». Простой пример того, как трудно даже на полминуты сфокусироваться на том, что слышат наши уши. Отсюда логично следует вывод об эффективности деловых совещаний.

Тренинг и муштра

Очень интересны и полезны предлагаемые Кулханом (по сути, опять же актерские) техники, направленные на самого себя. Например, то, что он называет импровизационным самоаудитом – способность анализировать самого себя в реальном времени. И не только правильную организацию мышления, но и физическое состояние.
В частности, он подчеркивает, что желая донести до собеседника сообщение, нужно следить не только за словами, но и за позой и жестами.

Столь же интересны советы по распределению энергии во время работы в офисе

Причем речь идет не только об индивидуальной энергии, но и о том, как установить в группе ее взаимоприемлемый уровень. Проводя аналогии с театральной сценой – не может быть в хорошем спектакле ситуации, когда актеры находятся на разных энергетических уровнях.

Несколько глав в книге посвящено тому, как правильно организовать команду и работу в ней, включая целый практический кейс по вовлечению в общую работу подразделений, сосредоточенных на собственных внутренних интересах.

Вовлеченность – основа корпоративной культуры
Вовлеченность – основа корпоративной культуры. The WizIQ Blog

Заключительная часть «Бизнес-импровизации» посвящена тому, что Станиславский называл в своей знаменитой системе «тренингом и муштрой», то есть практическим упражнениям на самосовершенствование. Причем не только для «актеров», но и для тех, кто ими руководит. В частности, Кулхан описывает несколько приемов, с помощью которых руководитель подразделения может преодолеть внутреннее сопротивление сотрудников (как новый режиссер, недавно пришедший в театр).

 

Читайте также 4 книги о необычных системах менеджмента

Поделиться: