В ногу со временем: 5 digital-трендов следующего года

27
Shutterstock
Почему мобильная версия сайта – мастхев для каждого бизнеса, и какой контент нужно создавать

Интернет переполнен информацией. Людям тяжело делать выбор: что читать, смотреть, покупать. Внимание пользователя получить все сложней, поэтому бренды ежедневно упорнее борются за него. Выиграет тот, кто в тренде.

Специалист по digital-коммуникациям и интернет-маркетингу Алена Деньга в пространстве «Часопис» рассказала о главных digital-трендах 2018 года. K.Fund Media записал основные идеи.

1

Мобайл

Заходы на сайты с мобильных устройств достигли 50%. Нельзя игнорировать этот факт. Иметь мобильную версию сайта становится обязательным. Ее отсутствие может ухудшить позиции сайта в поисковой выдаче. Google уже заявил, что будет относится все строже к сайтам без мобильной версии.

2

Много открытых данных

Последние два-три года в Кремниевой долине считается, что большие данные (Big Data) — это практически вторая нефть для компаний, сторонних разработчиков, стартаперов, бизнеса. Многие компании за годы своего существования накопили огромное количество данных о своих клиентах.

Креативний простір Часопис, фотограф Марк Чикивчук

Это позволяет бизнесу улучшать свои услуги: эффективнее продавать и делать более персонализированные предложения.

Рост внимания к большим и открытым данным достиг того, что некоторые компании отдают свои данные сторонним разработчикам, чтобы они делали на их основе проекты.

3

Пассивное потребление контента

Информационный рынок перенасыщен, поэтому людям все больше нравится пассивно потреблять контент — слушать подкасты, смотреть видео. По статистике, YouTube стал вторым в мире поисковиком. Людям проще посмотреть там, например, как что-то сделать, чем читать об этом нудные статьи. Также преимущество пассивного потребления контента в том, что оно фоновое — включаешь что-то полезное и развлекательное и можешь заниматься своими делами.

4

Контент-маркетинг

Google и Facebook пытаются больше понимать пользователей: какой контент лучше дать именно вам. Именно контент — как визуальный, так и текстовый – будет давать понимание: было ли интересно пользователю на сайте, удалось ли его вовлечь и удержать.

Сейчас даже ссылки начинают играть меньшую роль в продвижении

Они уступают наполнению сайта и тому, с каким контентом ваш бренд присутствует в сети. Google достаточно давно умеет делать контекстуальный анализ, что дает ему понимание, где ваш бренд упоминали в негативном и позитивном ключе. Это также включается в факторы ранжирования вашего сайта.

5

Чат-боты

Facebook также использует технологию контекстуального анализа. Он не читает посты и сообщения, а с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения анализирует их. Это позволяет разработчикам совершенствовать чат-боты.

Со временем разработка чат-ботов станет доступна каждому. На сегодняшний день разработать чат-бот стоит от 150 долларов в зависимости от базы, которую вы хотите туда подтянуть. Чем дальше, тем более сложные вещи можно будет создавать самостоятельно.

Боты ищут каждому пользователю то, что ему нужно. Shutterstock

В этом направлении будут расти отраслевые программы. Например, для такси будет один алгоритм чат-ботов, для ресторанов — другой. Боты станут более социальными. Они научатся понимать конкретного пользователя, чтобы еще лучше обслуживать его запрос.

Поделиться: