В чём смысл, брат: 5 вопросов, которые помогут вашим сотрудникам найти внутреннюю цель

Shutterstock
Как руководители могут помочь работникам найти смысл в работе

Организации тратят значительные ресурсы на корпоративные ценности и формулирование миссии, но даже самые вдохновляющие из них блекнут на фоне ежедневной рабочей суеты.

Что на самом деле нужно сотрудникам, чтобы чувствовать себя вовлечёнными и довольными работой? Внутреннее чувство цели. Как обнаружила аудиторская компания Deloitte в исследовании 2016 года, люди чувствуют верность компаниям, которые поддерживают их карьерные и жизненные амбиции.

И хотя это исследование сосредоточило внимание на миллениалах, это общая черта не одного поколения.

Независимо от уровня, сферы занятости или карьеры, мы все должны найти особое чувство смысла в том, что мы делаем

Лидеры могут стимулировать это внутреннее чувство цели – что имеет значение прямо сейчас в жизни и карьере каждого человека? – простым разговором. Один из методов – теория идентификации действий. Когда лидеры ведут сотрудников по этим ступенькам, они могут помочь им найти смысл даже в самых простых заданиях.

Регулярные проверки, которые используют пять областей исследования – ещё один способ помочь сотрудникам найти и озвучить их внутреннюю цель.

Лидеры должны задать своим работникам пять вопросов. Вот они.

1

Что вы делаете хорошо?

Какая рабочая деятельность требует от вас меньше усилий? За что вы берётесь, поскольку считаете, что лучше всего для этого подходите? За что вас замечали на протяжении всей карьеры? Идея состоит в том, чтобы помочь людям определить их сильные стороны и открыть возможности именно в этой сфере.

2

Что вы любите делать?

Чего вы с нетерпением ожидаете на протяжении всей рабочей недели? Что вы должны увидеть в своём календаре, чтобы почувствовать заряд энергии? Если бы вы могли спланировать вашу работу без каких-либо ограничений, то как бы вы потратили свое время? Эти вопросы помогают людям найти или пересмотреть то, за что они любят работу.

3

Что вы считаете наиболее полезным?

Какие результаты работы заставляют вас гордиться больше всего? Какие из ваших заданий являются самыми важными для команды или организации? Какие самые важные приоритеты в вашей жизни и как ваша работа вписывается туда? Эти вопросы освещают ценность работы.

4

Что создаёт ощущение движения вперед?

Чему вы учитесь, что сможете использовать в будущем? Что вы представляете себе дальше? Как сегодня работа приближает вас к тому, чего вы хотите для себя? Тут цель в том, чтобы показать, как сегодняшняя работа помогает сотрудникам двигаться к будущим целям.

5

Как вы относитесь к другим?

Какие рабочие отношения вам подходят? Как бы выглядел офис, полный людей, которые вам нравятся? Как ваша работа улучшает ваши семейные и социальные связи? Эти вопросы поощряют людей думать об отношениях и развивать связи, которые делают работу более значимой.


Станислав Горбачевский Собственник группы компаний ФОРС

Безусловно, сотрудникам важно понимать, зачем они ходят на работу. Финансовая мотивация — это важно, но далеко не главное в работе. Людям нужно анализировать, какую пользу они приносят обществу. У нас достаточно сложная работа, но интересная. Чтобы скоординировать свои действия и определить общие цели на будущее, мы проводим стратегические сессии. Это дает понимание всему коллективу, в каком направлении мы движемся. В нашей компании люди довольны своей работой, когда получают обратную связь от клиента. Как правило, это положительные отзывы, слова благодарности, а это всегда мотивирует работать еще лучше. У нас даже есть неформальное соревнование: сотрудники считают, кто больше получил положительных отзывов, слов благодарностей, собирают скриншоты и определяют между собой лучших.


Ангелина Деревлёва Заместитель директора по маркетингу стройкомпании «Міськжитлобуд»

В больших компаниях действительно нужно много времени уделять мотивации персонала, выстраивать и поддерживать внутреннюю цель.  В любом случае необходимо чётко сформулировать цель и постоянно о ней напоминать: на совещаниях, в рабочих диалогах.  Если проект большой, тогда «слона надо есть по частям» – разбить на подцели.

Одним из самых продуктивных способов мотивации является не денежное поощрение, правда без него не всегда можно обойтись, а демонстрация достигнутых результатов сотрудниками.

Я предпочитаю работать с самомотивированными людьми. У маленького коллектива больше шансов укомплектовать штат такими работниками, чем у большой компании. Такой подход существенно упрощает работу менеджера: я не занимаюсь целеполаганием, я лишь помогаю в реализации цели.


По материалам HBR
Поделиться: