Урок Илона Маска: как письмом вдохновить сотрудников

fox61.com
Когда ситуация становится сложной, сильные лидеры начинают действовать

Недавно Калифорнийская некоммерческая организация Worksafe заявила, что уровень травматизма на заводе Tesla в Фримонте, штат Калифорния, на 30% выше, чем по индустрии в целом.

Но гендиректор завода Илон Маск настаивает, что безопасность является первоочередным приоритетом для Tesla. Он утверждает, что трудоустройство тысяч сотрудников для создания третьей смены и уменьшения избыточной сверхурочной занятости значительно снизили уровень травматизма.

Он разослал сотрудникам письмо, где рассказал о своём отношении к безопасности.

«Не существует слов, с помощью которых можно описать, насколько переживаю о вашем безопасности и благосостоянии. Моё сердце разбивается, когда кто-то получает травму, усердно создавая автомобили, чтобы принести успех Tesla.
Я попросил, чтобы о каждой травме без исключений докладывали непосредственно мне. Еженедельно встречаюсь с теми, кто отвечает за безопасность, и хочу встретиться с каждым травмированным человеком, чтобы понять, что именно мы должны сделать для исправления ситуации. И тогда я пойду на производство и выполню то же задание, которое выполняют они.
Эту практику должны взять за правило все менеджеры Tesla. В Tesla мы должны руководить с передовой, а не из какой-то удобной и безопасной башни из слоновой кости. Менеджеры всегда должны ставить безопасность своей команды выше собственной».

Если Маск подтвердит свои слова, это станет прекрасным примером лидера компании, который готов сделать всё, что нужно для изменений, и продемонстрировать, что он не боится выходить на передовую.

Что вы можете почерпнуть из письма Маска

Эмоциональный интеллект, способность заставлять эмоции работать на вас, а не против вас, является непременным качеством эффективных лидеров.

Начало письма трогательное, но самый мощный посыл – это обещание принять меры. Лично встретиться с каждым пострадавшим и попробовать выполнить действие, в результате которого они пострадали — это выдающийся поступок для руководителя любой компании.

Эффективные лидеры знают, чтобы вдохновить своих последователей, нужно подавать пример.

Письмо Маска — один из лучших способов сделать это. Когда менеджер находит время на то, чтобы работать вместе с разочарованным членом команды, происходят невероятные вещи.  И хотя на реализацию подобных шагов тратится немало времени, они создают эмпатию, что является сильнейшим мотиватором.

По материалам INC
Поделиться: