Третье рождение Венеции: как город зарабатывает на туристах-однодневках

Shutterstock
Благодаря умелому маркетингу заболоченная лагуна превратилась в одно из самых любимых туристических мест в мире

Мировая популярность небольшого городка, раскиданного на островах, – пример того, как культурно-исторический потенциал местности может привлечь так много туристов, что в конце концов придётся ограничивать их количество.

Туристов со всего земного шара можно поделить на две категории. Первая, более многочисленная – те, кто мечтает побывать в Венеции и считает её, начитавшись и насмотревшись СМИ и рекламных проспектов, «самым романтичным городом в мире». Вторая – те, кто в Венеции побывал. Кто-то, отдав ей должное, считает, что восторги по её поводу сильно преувеличены. Впрочем, есть и те, кто не разочаровался в городе гондольеров, даже если побывал там в разгар летней жары.

А ну, не зевай

Средняя температура летом здесь +26. Если добавить к ней высокую влажность, становится понятно, почему многие туристы чувствуют себя здесь не так комфортно, как представляли в мечтах. К тому же в самых посещаемых туристами районах Венеции плотность толпы на улицах зашкаливает.

ocdn.eu

В городе, включая его материковую часть, живут почти 265 тыс. человек, и ежегодно эту мизерную площадь (исторический центр Венеции поместился бы на киевском Трухановом острове) посещают 20 млн туристов.

Поэтому первое, о чём вас предупредит местный гид, – не зевайте по сторонам и старайтесь на разбредаться по узким улочкам, иначе спешащие по своим делам местные будут злобно шипеть на очередного путающегося под ногами беспечного туриста.

Ежедневно с материковой части Италии сюда доставляют так много гостей, что сами венецианцы призывают ввести туристические квоты

К тому же поток людей оказывает слишком сильное давление на мосты и другие сооружения города. Согласно последнему опросу, 69% артистов, художников и других местных, которые зарабатывают на туристах, считают, что количество гостей следует ограничить.

Как ни странно, растущий поток приезжих не сказывается на увеличении заработка местного бизнеса. По этой же причине из Венеции уезжают сами венецианцы. В среднем в день центральную часть города покидает 2,6 человека, дело в том, что львиная доля местного жилья сдаётся в аренду. 50 лет назад количество жителей исторической части составляло 174 тыс. человек, сегодня – в 3,2 раза меньше, всего 54 тыс. жителей.

Источник: veneziaunica.it

«Венеция всегда была прекрасной, но хотелось бы, чтобы на фото, которые люди тут делают, было видно наши замечательные памятники, а не только головы незнакомцев», – считает местный советник по туризму Паола Мар.

Гости на один день

Как ни цинично это прозвучит по отношению к «самому романтичному городу в мире», своим сегодняшним успехом Венеция во многом обязана правильному маркетингу. Её экономический упадок начался ещё в период наполеоновских войн и достиг своего пика в первой половине прошлого века.

Ставка на развитие промышленного производства и морского порта как универсального грузового комплекса себя не оправдала

Венеция стала самым дорогим городом Италии по стоимости жизни и при этом располагала очень ограниченным количеством рабочих мест. К тому же промышленное производство на столь ограниченной по площади и специфической местности привело к ухудшению экологии и загрязнению лагуны. Выход был найден в развитии и раскрутке города как туристического центра. Сейчас это кажется само собой разумеющимся, однако на самом деле всё было не так просто.

Если сформулировать вопрос грубо и прямо: «Что можно продать в Венеции туристам?», окажется, что архитектурные и музейные достопримечательности города проигрывают Флоренции и Риму. Пляжи на острове Лидо могли заинтересовать разве что тех, кто посетил остров, чтобы посмотреть, как производятся изделия из венецианского стекла.

turizmok.ru

Катание туристов на гондолах – бизнес выгодный (30-40 минут обходятся пассажирам в складчину в €100), но что делать туристу помимо этого?

Ведь всю историческую Венецию можно обойти за несколько часов. Более чем 60 тыс туристов приезжает в город ежедневно, но большинство – так называемые однодневные туристы и менее половины остаются здесь на ночь. А ведь первая заповедь успешного туристического бизнеса гласит, что гость без оплаты проживания в гостинице – и не гость вовсе, а так, прохожий.  Поэтому ставка была сделана на, выражаясь языком маркетинга, ребрендинг и реинжиниринг уже созданных, но не раскрученных толком культурных событий.

Все на биеннале

Самая масштабная и авторитетная сегодня в мире выставка современного искусства, венецианская биеннале, стартовала еще в 1895 году. С тех пор здесь показывали работы Анри Матисса, Сальвадора Дали, Густава Климта, Амедео Модильяни, Джексона Поллока, Дэмиена Хёрста. Сегодня бюджет венецианской биеннале в €5 млн почти вдвое перекрывается одними только входными билетами.

Последнюю выставку в 2015 году посетили 370 тыс. человек, заплатившие за билет по €25. В этом году она открылась 13 мая и продлится до 26 ноября, здесь выставлены работы 120 художников из 51 страны мира.

Shutterstock

При этом масштаб биеннале таков, что для посещения самых главных её павильонов нужно не меньше трёх дней, а цены в венецианских гостиницах уровня четырёх-пяти звезд в это время составляют от €200 до €1000 в сутки.

И снова в действие вступает чёткий маркетинговый расчет – поскольку выставки современного искусства проводятся раз в два года (год – слишком маленький срок для того, чтобы художниками было создано необходимое количество работ мирового уровня), в интервалах между ними проводятся столь же авторитетные архитектурные биеннале.

Венецианский кинофестиваль, который стартовал в 1932 году и был обычным для Италии тех лет развлекательно-пропагандистским мероприятием, сегодня входит в тройку главных мировых кинофестов вместе с Каннами и Берлином. Билет на один сеанс стоит €20. Фестиваль как минимум на неделю обеспечивает заполняемость местных гостиниц в конце августа – начале сентября, когда поток туристов начинает спадать.

В это же время происходит «Регата сторика», или Историческая регата с парадом копий старинных венецианских гребных судов и гонкой современных гондольеров. Туристы могут взять напрокат старинный костюм венецианца за €150 в сутки. В октябре зарабатывать гостиницам помогают промышленные выставки, с началом сезона которых совпадает начало театрального сезона в оперном театре Ла Фениче и драматическом театре Гольдони.

Источник: veneziaunica.it, данные за 2014 год

В феврале на знаменитый венецианский карнавал съезжаются сотни тысяч туристов. Город опять зарабатывает благодаря заполненным гостиницам, продаже и прокату исторических костюмов и знаменитых карнавальных масок (стоимость – от €20 до €100).

Так итальянская, в сущности, провинция благодаря умелому маркетингу сумела стать одной из самых желанных туристических локаций в мире, даже несмотря на то, что стены венецианских домов в стороне от туристических маршрутов нередко обшарпаны, а некоторые окна просто заколочены досками. И всё же, у этого города всегда найдётся то, чем он сможет вас удивить.

Поделиться: