Публичный кризис и пути его разрешения: не всякий цитрус одинаково полезен
Как «Нова Пошта» преодолела репутационный кризис и почему «Цитрус» с ним не справился, анализирует эксперт по стратегическим коммуникациям, преподаватель LvBS Ярина Ключковская