Правила отказа: сложное слово «нет»
Своим опытом делятся гендиректор медцентра «Интерсоно Медикавер Групп» Елена Мороз, глава Ассоциации франчайзинга Андрей Кривонос и президент корпорации «Гранд» Владимир Спиваковский. Резюмирует — психолог Наталия Исачева