Напряженные переговоры: 5 советов из книги «Трудные диалоги»
Как правильно вести «трудные диалоги» с высокими ставками, не поддаваться эмоциям и прийти к общему решению
комунникация
Личное дело: что делать, если вы «наследили» в сети
Как у пользователей выманиваются контактные данные и как уничтожить информацию о себе в интернете