Свой среди своих: 6 навыков, которые делают лидера хорошим начальником

pic3.bbzhi.com
Как добиться успеха в бизнесе и поддерживать хорошие отношения с коллективом

Можно ли быть лидером, ориентированным на результат, и при этом правильно мотивировать и заинтересовывать свою команду? Многие утверждают, что нет.

За двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь: ты либо результативный руководитель, либо «свой» в коллективе

Консультанты по развитию лидерства и основатели американской консалтинговой компании Zenger/Folkman Джек Зенгер и Джозеф Фолкман провели исследование, результаты которого опровергли общепринятое мнение. Они проанализировали 60 тыс. топ-менеджеров и выяснили, что лучшие из них – те, кто удачно совмещает лидерские качества и умение правильно общаться с коллегами.

Что же делают такие руководители, чтобы заслужить признание сотрудников?

1

Сообщают подчинённым чёткую стратегию и направление развития

Результатов добиваются те, кто знает, куда нужно двигаться.

Джек Зенгер і Джозеф Фолкман. leadership4you.com

Когда люди не понимают, что делают, теряются или путаются, то они недовольны своей работой. Если лидер рассказывает подчинённым о дальнейших планах, то у него будет более собранная и сплоченная команда.

2

Вдохновляют и мотивируют

Достичь хороших результатов сможет лишь тот лидер, который умеет вдохновлять сотрудников лучше выполнять свои обязанности. Если начальник мотивирует подчинённых, генерирует доверие, ответственность и энтузиазм, то он обязательно преуспеет в создании позитивного настроя в коллективе.

3

Ставят глобальные цели

Постановка глобальных целей заставляет других работать интенсивнее и поднимает планку. Когда глобальные цели согласовываются с командой, то происходит нечто невероятное: работа становится развлечением, все вовлечены в общее дело, чувствуют себя значимыми и уверены, что занимаются чем-то важным.

Shutterstock

4

Обладают высокими моральными качествами и внушают доверие

Если коллектив не доверяет лидеру, то все его цели и предложения автоматически воспринимаются как манипуляция. А вот мотивы начальника, которому доверяют, не обсуждаются. Ключевой компонент построения позитивных отношений с другими – это доверие. Чтобы заслужить доверие команды, руководители должны подкреплять свои слова реальными делами. Они никогда не попросят членов своего коллектива делать то, на что не способны сделать сами.

5

Развивают других

Заботиться о развитии подчиненных всегда выгодно, ведь хорошо обученные люди более продуктивны в работе.

Shutterstock

Более того, большинство людей хотят получать новые навыки и развивать свои способности. Лидеры, сосредоточенные на том, чтобы помогать членам команды развиваться, всегда воспринимаются позитивно.

Помощь в развитии других оказывает двойной эффект: повышает производительность и создает творческую атмосферу в коллективе. Также это привлекает больше людей, желающих работать в таком окружении.

6

Всегда открыты к предложениям

Если руководители не хотят получать обратную связь, то люди не спешат говорить вслух о проблемах, и они накапливаются и остаются нерешенными. Хороший начальник всегда открыт к советам и готов выслушать каждого, ведь это может спасти его от ошибок. Лидеры, которые собирают обратную связь и совершенствуются, пользуются большим уважением в коллективе.


Анна Безай СЕО агентства «Assis-HR»

В общении с сотрудниками руководитель должен использовать коучинговый подход и своим примером показывать, как делать. Нужно правильно ставить подчиненным задачи, в какой-то момент проконтролировать ход их выполнения, если в этом есть потребность, а после оценить результат.

Если работа выполнена хорошо, обязательно похвалить сотрудника, если нет – разобраться, почему так произошло и вместе обдумать, как поступать дальше. Конфликтные ситуации с подчиненными нужно решать справедливо – не обвинять их во всех неприятностях, а попытаться понять, что пошло не так и как с этим справиться.

Вполне реально совмещать лидерские качества и быть «своим» в коллективе. Не быть диктатором, которого все боятся, а быть руководителем, которого уважают, но не садятся на голову. Мы на работу приходим работать, а не дружить. С подчиненными должны быть хорошие отношения, но дружить с ними совсем не обязательно.


По материалам HBR
Поделиться: