Стратегия достижений: «Міряй важливе. OKR: Проста ідея зростання вдесятеро» Джона Доэра

63
Shutterstock
Инструкция по росту личности и компании от легендарного инвестора и бизнес-тренера
Міряй важливе

Оказывается, обычный список целей не может правильно мотивировать и заставить быть по-настоящему продуктивным на пути к их реализации. Как на вершину Эвереста невозможно подняться только со списком всего нужного для путешествия, так и изменить свое будущее невозможно, только написав цели на бумаге. Чтобы расти, утверждает известный венчурный капиталист и бывший сотрудник Intel Джон Доэр, следует для каждой цели определять несколько измеряемых параметров – ключевых результатов.

Его новая книга «Міряй важливе. OKR:  Проста ідея зростання вдесятеро» (Measure What Matters. How Google, Bono, and the Gates Foundation Rock the World with OKRs) – путеводитель и вместе с тем инструкция.


Она учит искусству постановки и реализации целей для роста персонального бренда, компаний, стартапов и даже музыкальных коллективов.  Описанная в ней стратегия достижений OKR (Objectives and Key Results – цели и ключевые результаты), изобретенная в Intel, принесла успех таким компаниям, как Google, YouTube, Intel, LinkedIn, ORACLE, Sears, Swipely, музыкальной группе U2 и другим.

В книге Джон Доэр приводит вдохновляющие истории успеха разных компаний, которые смогли стать сверхуспешными, и вместе с тем описывает все проблемы, с которыми они столкнулись в процессе внедрения системы OKR.

Книга вышла в апреле 2018 года, и уже через месяц – в украинском переводе в издательстве Yakaboo publishing.

Операционное совершенствование: жизнь и изменение компании в движении к лучшему

Цели – сложные, ключевые результаты – измеряемые

Прежде всего нужно разобраться, чем цели отличаются от ключевых результатов. Согласно автору книги, цели – это «что», они способствуют упорядоченности и удовлетворению рабочим процессом, задают направление, а ключевые результаты – это «как», они содержат описание влияние деятельности, имеют определенный дедлайн, доказательства завершения и позволяют измерить прогресс.

Ключевые результаты позволяют измерить прогресс
Ключевые результаты позволяют измерить прогресс. Shutterstock

Сложные цели поощряют к значительно большей производительности, чем легкие, поскольку являются вызовом.

Доэр неоднократно на своих тренингах приводил пример футбольной команды. Все руководящие звенья – от главного тренера, генерального менеджера, старшего вице-президента по маркетингу до менеджера по мерчандайзингу, тренера защиты и других – должны обеспечить команде победу на Суперкубке. Каждый из них имеет свою цель и свои ключевые результаты, которые четко связаны со сферой их деятельности и влияния и не выходят за рамки главной цели футбольной команды. Аналогичного принципа в своих стратегиях роста придерживались компании и стартапы.

Почему OKR работает

Ярый сторонник описываемой в книге стратегии, Джон Доэр называет такие преимущества OKR:
— невидимый симбиоз командных и индивидуальных целей, контроль за их выполнением всеми участниками процесса, корректировки и даже «выкуп» отложенных («красных») целей у коллег;
— возможность узнать крайние пределы своих возможностей для достижения «наилучшей версии себя»;
— творческий подход к поставленным задачам;
— сплоченная командная работа;
— регулярное обновление и совершенствование целей и ключевых результатов в процессе их реализации;
— легкие способы оценки результатов деятельности по ряду «лакмусовых бумажек»: реальная дата, к которой достигнута или не достигнута поставленная цель, и соответствие результата цели.

Дерево суперспособностей OKR

Джон Доэр выделяет четыре суперспособности стратегии OKR.

1

Концентрация и преданность ценностям

Крупные компании четко осознают, что для них важно, а что не имеет особого значения. Каждую цель они классифицируют как укоренившуюся или амбициозную. Но есть маленькая особенность: амбициозные цели могут потерпеть крах, если вы совершенно не допускаете возможность их достижения.

OKR – это следование приоритетам
OKR – это следование приоритетам. Shutterstock

Ларри Пейдж, разработчик и сооснователь Google, который, кстати, написал предисловие к книге Доэра, рекомендует «меньше стрелять и чаще попадать».

2

Направленность и объединение ради командной работы

Успех компании зависит от каждого участника. Стратегия OKR закаляет ваш персонал и вас. Исследования показывают, что больше шансов на воплощение имеют именно открытые цели, а не частные: каждый работник должен согласовать собственные цели с целями компании. Если это сложно, работнику подыскивают другую позицию в компании, где он будет чувствовать себя комфортнее.

3

Отслеживание достижений

Достижения всех участников следует регистрировать, и некоторые компании даже используют цвета для удобства отслеживания зеленый – успешно выполнено, красный – не выполнено или отложено. Доэр утверждает, что самое важное стоит сделать в первую очередь, иначе вы не выполните этого вообще.

4

Достижение высоких результатов

Стратегия OKR создает возможности для сверхвысоких достижений. Однако Доэр отмечает: не устанавливайте планку слишком высоко, ведь когда цели и ключевые результаты нереалистичны, работники отчаиваются, теряют мотивацию. Сама система должна мотивировать вас на успех и побуждать к нему двигаться с максимальной отдачей в пределах собственных возможностей.

Система OKR мотивирует на успех
Система OKR мотивирует на успех. Shutterstock
Поделиться: