Часто в разговорах управленцев можно услышать слова, которые практически никогда не встретишь в других кругах. Их раскрытию и объяснению посвящают публикации, книги и мастер-классы.
K.Fund Media совместно с Бизнес-школой МИМ подготовил мини-словарь современных управленческих терминов, который позволит вам говорить с менеджерами на одном языке.
Lean часто переводят как «бережливое производство». Сама система возникла в условиях управления производственным процессом. Считается, что впервые принципы lean-менеджмента использовали японцы на заводах Toyota, и в условиях ограниченных ресурсов и мощностей сумели потеснить американских автопроизводителей.
Сейчас под системой Lean чаще всего понимают набор инструментов и методов для уменьшения потерь при производстве качественного и конкурентоспособного продукта.
Kanban – одна из методик lean-менеджмента, она заключается в визуализации процесса, как производственного, так и любого другого, связанного с бизнесом. Выглядит это просто – доска, виртуальная или физическая, на которой обозначены задачи, сгруппированные по принципу: «что нужно сделать», «этап выполнения» и «результат».
В зависимости от вида деятельности или сложности процесса этих групп может быть больше, но основная их задача остается неизменным – качественный контроль выполнения процесса на всех этапах, от возникновения задачи до его завершения.
Agile подход сводится к нескольким простым пунктам:
- люди важнее вещей;
- готовый продукт важнее документации;
- сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий сотрудничества;
- готовность к изменениям важнее соблюдения первоначального плана.
На практике Agile сводится к гибкости, которая позволяет экономить время и ресурсы. Цель Agile заключается в повышении качества за меньшее время и с применением меньшего количества усилий за счет упрощения на этапе согласований идей и текущих изменений к ним.
Scrum – инструмент, позволяющий реализовать Agile в условиях реального бизнеса. Scrum заключается в формировании рабочих команд, работающих над конкретным проектом. Группа специалистов не тратит собственные усилия и мощности на другие задачи компании, поэтому способна решить собственную задачу в короткие сроки.
Retrospective – один из элементов Scrum, который по сути представляет собой встречи команды для обсуждения результатов работы. Формат и методика проведения таких встреч могут отличаться, однако их цель всегда – поиск ответов на следующие вопросы: «что работает хорошо?», «что не работает?», «что необходимо сделать, чтобы наладить процесс?».
Secondment – временная «командировка» работника в состав другой команды или даже организации. Обычно secondment осуществляется для замены специалиста или усиления рабочей группы, однако может использоваться и для обмена опытом между специалистами.
