Сказал — сделай: как в Adobe остановили текучку кадров благодаря случайному сливу в прессу

26
blogs.adobe.com
Публикация в СМИ заставила менеджмент американской IT-корпорации взять на себя ответственность за эффективность подчиненных

В 2012-м американская IT-корпорация Adobe Systems испытывала большие проблемы с текучкой кадров. Обратить внимание на проблему и решить ее правообладателя формата PDF подвигнул… случайный комментарий HR-директора Донны Моррис, сообщает Business Insider.

Как вспоминает Моррис, Adobe ежегодно в феврале сталкивалась с ростом числа увольняющихся по собственному желанию. Причина – в этот месяц корпорация проводила ежегодное оценивание эффективности работы персонала (Perfection Review – распространенный в корпорациях вариант).

HR-тренды 2018: чем Украина отличается от мира

В Adobe использовался метод группового ранжирования для определения производительности подчиненных: показатели сотрудников сравнивались друг с другом, после чего компания выставляла им оценки (отлично, хорошо или плохо) в определенной пропорции независимо от фактической производительности.

Кроме того, эффективность сотрудников оценивали не их непосредственные руководители, а общий HR-отдел корпорации.

Adobe лого
twitter.com/adobecare

Моррис считала, что эти факторы и привели к постоянной текучке кадров. Она собиралась инициировать пересмотр кадровой политики в компании.

Однако свои реформаторские идеи топ-менеджер Adobe сначала рассказала не руководству, а корреспонденту крупного издания India Times во время командировки в Индию.

Неожиданная публикация интервью Моррис спровоцировала в Adobe серьезную и продолжительную корпоративную дискуссию, результатом которой стала новая система работы с персоналом под названием Check-in.

Управление эффективностью подчиненных стало непрерывным и интерактивным. Оно включает постановку квартальных целей, регулярные оценки работы и стимулирование карьерного роста.

Тренинги по внедрению Check-in охватили 90% работников Adobe. Корпорация остановила текучку кадров, число уволившихся резко сократилось.

«Люди хотят быть успешными. Они против того, чтобы их оценивали в конце года. Они нуждаются в обратной связи и рекомендациях по повышению своей эффективности», – подчеркнула Моррис.

24 признака того, что работник планирует уволиться.

5 признаков нездоровой атмосферы в компании.

Поделиться: