Самые лучшие увольняются: 6 причин, почему ценные сотрудники покидают вашу компанию

1053
Shutterstock
Люди часто меняют руководителя и токсичную среду, а не работу

У каждого случаются хорошие и плохие дни на работе. Однако, когда большинство дней ощущаются как плохие, все чаще появляется мысль о смене работы. Финансовый миллиардер Джеймс Голдсмит в свое время говорил: «Если вы платите арахисом, то получаете обезьян». И это касается не только денег, но и нематериальной мотивации.

Хорошие работники – ценный актив, который в будущем могут умело задействовать конкуренты

Поэтому, чтобы сохранить самых лучших сотрудников, прежде всего нужно понять, почему они увольняются. Особенно, если это уже происходило в вашей компании неоднократно и «внезапно». K.Fund Media рассказывает, каковы шесть распространенных причин таких увольнений и что делать в каждом из случаев.

1

Стагнация (застой)

Нынешнее поколение не может сидеть за одним столом и делать одно и то же в течение следующих 20 или 40 лет. Сегодня люди хотят двигаться вперед и профессионально расти. Никто не хочет на протяжении многих лет работать матросом, единственной задачей которого является драить палубу.

«Если в компании отсутствуют карьерные лестницы, люди ищут их в другом месте», – говорит HR-эксперт портала rabota.ua Татьяна Пашкина.

Как решить
Самое простое – превратить своих сотрудников в лидеров. Попробуйте дать им возможность принять участие в каком-то проекте, где они будут решать вопросы самостоятельно. Когда работники осознают, что руководство заботится об их карьерном росте, они приложат максимум усилий, чтобы остаться в компании и достичь поставленных целей.

2

Перегруженность

Исследования Стенфордского университета подтверждают, что эффективность работы людей, которые работают 60 часов в неделю, на две трети ниже, чем у людей, работающих 40 часов.

Постоянный стресс может заставить хорошего сотрудника уйти
Постоянный стресс может заставить хорошего сотрудника уйти. Shutterstock

Перегруженные работники, которые постоянно испытывают стресс и усталость, менее продуктивны в любое время рабочего дня. А дополнительные часы только вредят как работе, так и самому человеку.

«Если работа в компании в целом спланирована и организована неправильно, то возникают постоянные дедлайны, конфликты и стрессовые ситуации вроде «я горю, велосипед горит, и все горит». Долго работать в таких условиях некомфортно и сотрудник начинает задумываться, нужно ли ему это», – отмечает карьерный коуч Виктория Сафронова.

Как решить
Дополнительный объем работ – повышение в статусе. Если этого не сделать, сверхурочная работа быстро начнет тяготить сотрудников, и в конечном итоге они уйдут. Однако такой стимул скорее не касается творческих людей. Не стоит рассчитывать, что такой работник будет работать больше всех. Скорее всего, творческий человек найдет место, где оценят его работу.
Также вы можете предоставить сотруднику больше свободы. Современные работники могут рассчитывать на гибкий график и/или работать удаленно. Для некоторых стандартные условия труда в офисе с 9 до 18 – дополнительный груз. Именно разрешение работать в другом, возможно, непривычном для вас режиме, позволит сохранить профессионалов.

3

Коммуникация

Хорошее рабочее место – это открытое и прозрачное общение между работниками и работодателем. Когда же этого нет, сотрудники чувствуют себя отвергнутыми, что в результате приводит к недоверию.

Отсутствие связи подрывает уверенность сотрудников и повышает стресс. Когда люди не знают, что происходит, не избежать слухов, сплетен и подозрений, а в результате – возмущения.

Коммуникация, вернее, ее отсутствие – едва ли не одна из главных причин, почему сотрудники покидают компанию

Исследование Society for Human Resource Management survey показало, что 48% работников призналось, что общение между ними и руководством очень важно для получения удовольствия от работы.

К сожалению, во многих компаниях менеджеры не являются специалистами и не имеют достаточных навыков межличностного общения. Часто в проблемных ситуациях вместо конструктивного диалога общение превращается в крики и угрозы.

Как решить
Установите себе за правило в течение 24 часов отвечать на электронные письма сотрудников. Во-первых, это вызовет уважение и доверие с их стороны, во-вторых, вы будете иметь понимание, что происходит внутри компании. Ищите любой малейшей возможности общаться с подчиненными. Например, выйдите и пообщайтесь в неформальной обстановке во время обеденного перерыва.

4

Токсичное рабочее пространство

Часто на новом месте работы удовлетворение от любимого дела, интересных задач и вдохновение могут затмить постоянные конфликты в коллективе, которые не решаются. Или же, если в компанию приходит человек-сплетник, который разжигает вражду между коллегами, работать в таких условиях становится невыносимо.

В некоторых компаниях работать просто невыносимо
В некоторых компаниях работать просто невыносимо. Shutterstock

«Мы провели опрос относительно того, могут ли конфликты в коллективе стать причиной увольнения человека. Так вот, 17-20% всегда говорят, что они бы ушли с работы, если коллеги, извините, сволочи», – говорит HR-эксперт портала rabota.ua Татьяна Пашкина.

Как решить
Обычно от руководства можно услышать, что конфликты – это обычный рабочий процесс и решаться они должны локально. Так, конфликты подтверждают, что коллектив «живой», а людям не безразлична их деятельность. Однако нерешенные конфликты существенно влияют на эффективность работы. Поэтому руководитель должен: во-первых – попытаться организовать диалог между конфликтующими сторонами, во-вторых – объективно оценить ситуацию и в-третьих – разграничить зоны ответственности. А еще лучше дать возможность выплеснуть эмоции, то есть организовать какой-то корпоратив, который сблизит людей.

5

Отсутствие признания

Американская компания TINYpulse провела анонимный опрос среди 20 000 работников. Оказалось, что только 21% из них считают, что их ценят на работе. Даже бескорыстные сотрудники хотят иметь хоть каплю признания в коллективе за хорошо выполненную работу. Ведь даже согласно теории Абрахама Маслоу потребность в уважении и признании стоит на высших ступенях пирамиды потребностей человека.

Когда же руководство не ценит работников, это не только снижает эффективность работы, но и вероятнее всего заставляет его уйти.

Как решить
«Корпоративная атмосфера в компании бывает или вдохновляющая, или выматывающая. В компании с хорошей атмосферой человек может оставаться даже несмотря на некоторые финансовые проблемы. Однако бывает и так, что работник идет даже на худшие финансовые условия и менее интересные задания, но к более адекватным людям. И к руководителю, который умеет говорить «спасибо» и видит не только отрицательное, но и положительное. Ведь часто руководитель вмешивается в работу только тогда, когда надо кого-то наказать. А вот поблагодарить или похвалить при всех – это не к нему/ней. И человек, который годами работает и не получает обратной связи, рано или поздно будет искать счастья где-нибудь еще», – объясняет Татьяна Пашкина.

6

Расхождения между словами и реальностью

По словам Виктории Сафроновой, сотрудники могут уйти из компании из-за так называемого «испанского стыда». «Это когда плохо сделал кто-то другой, а стыдно – тебе. То есть если заявленные компанией ценности не реализуются в жизни, у сотрудника возникает внутренний конфликт. Это побуждает искать компанию с близкими ему ценностями», – объясняет она.

Когда плохо сделал кто-то другой, а стыдно – тебе, хочется уйти
Когда плохо сделал кто-то другой, а стыдно – тебе, хочется уйти. Shutterstock

Как решить
Начинать рабочие отношения, как и нерабочие, с обмана – плохая идея. Нужно понять, что ложь не решит проблему, а только усугубит. В любом случае, как только работник узнает правду, он исчезнет. После таких ситуаций имя компании часто становится известным с плохой стороны. Страдает уже не только проект, но и имидж всего предприятия. Поэтому с самого начала следует следить, чтобы за громкими заявлениями стояли реальные дела. Тогда наоборот, лучшие работники будут не уходить, а желать присоединиться к вашей команде.

Поделиться: