Радужные перспективы: «Компании будущего» Фредерика Лалу

dsvload.net
О том, как эволюционировали системы управления бизнесом – в бестселлере бизнес-тренера и экс-партнёра McKinsey & Company

«Наиболее важная и вдохновляющая книга по бизнесу из всех, когда-либо мною прочитанных» — так охарактеризовал «Компании будущего» обозреватель New York Times Тони Шварц — кстати, сам автор нескольких бестселлеров.
Книга Фредерика Лалу завоевала огромную популярность после выхода в 2014 году и стала бестселлером New York Times. В этом году работа Фредерика Лалу вышла на украинском языке в издательстве КСД.

Введённое автором понятие «бирюзовая организация» прочно вошло в обиход бизнес-тренеров и продвинутых управленцев.


Почему бирюзовая? Лалу разработал шкалу эволюции компаний и присвоил каждому этапу условный цветовой код.

Красная организация — что-то вроде банды, где вождь постоянно демонстрирует агрессивность, чтобы держать остальных в подчинении. Жёлтая организация напоминает армию, там присутствует жесткая иерархия, роли четко расписаны.

Главная ценность – стабильность. Оранжевая организация — машина, заточенная на инновации. Управление ведется по целям, а не по процессам, главное – быть впереди планеты всей.

Фредерик Лалу. reinventingorganizations.com

Зелёная организация ориентируется на человеческие ценности, широко делегирует полномочия и напоминает семью. Почти идеал. Далее идёт загадочная бирюза.

Бирюзовые организации, если верить Лалу, продвинуты настолько, что для них «конкуренция – ерунда», и даже прибыль является лишь побочным продуктом хорошо сделанной работы. Иерархии в них практически нет, управление организуется с помощью независимых команд, которые сами решают, когда работать и что для этого закупать.

Одной из первых была Semco Рикардо Семлера. Лалу о ней упоминает, но в качестве основных примеров рассматривает другие организации: нидерландскую организацию по уходу за больными Buurtzorg, французский медеплавильный завод FAVI, швейную фабрику Patagonia из США, международного производителя электроэнергии AES. Вся книга – обобщение их опыта и, пожалуй, больше ценна именно этим, а не слегка восторженными рассуждениями Лалу о будущем.

Бирюзовые организации продвинуты настолько, что для них «конкуренция – ерунда», и даже прибыль является лишь побочным продуктом хорошо сделанной работы

Например, в FAVI нет менеджеров среднего звена, зато есть специальный инженер, обеспечивающий связь между автономными командами ради обмена опытом.

Одна из них три года билась над технологией литья, чтобы получить изделия из чистой меди, а не из сплава. Рынок воспринял новинку благосклонно: детали роторов имели лучшие электротехнические свойства. В AES придумали, как определять максимальный размер команд: хорошо, если все участники ещё помнят друг друга по именам и способны заводить непринужденные беседы. В Sun Hydraulics, выпускающей гидравлическое оборудование, отказались от планирования.

Но главное — в компаниях нарушается освящённый десятилетиями бизнес-подход: «Есть структура бизнеса, человек должен занять в ней ячейку». У бирюзовых всё наоборот: «Люди не созданы для того, чтобы соответствовать рабочим местам».

plastiz.com

Там даже отказываются от терминов «рабочий» и «менеджер». Остаются «коллеги», решающие вопросы методом консультаций. Как именно – автор подробно описывает, причем в разных ситуациях: наём сотрудника, установление зарплат, разрешение конфликтов и многие другие принципиальные нюансы.

Напоминает то ли анархизм, то ли коммунизм. Но работает. Правда, в книге есть и примеры того, как «бирюзовые» управленческие структуры ломались под влиянием внешних факторов.

Поделиться: