Радость общения: 15 коммуникационных ошибок, которые вы допускаете. Часть II

Shutterstock
Плохая коммуникация приводит к разрушению отношений

О коммуникационных навыках 1-7 можно узнать в первой части статьи

8

Не задаете уточняющие вопросы

Когда вы говорите: «Расскажите мне больше об этом» или «Как вы после этого себя чувствовали?», вы даете понять другому человеку, что интересуетесь им. Это называется зондированием вопроса. Попросите людей рассказать подробнее. И они почувствуют себя лучше.

9

Рассказываете о себе и не интересуетесь другими людьми

Если вы никогда не спрашиваете у других людей о том, что происходит в их жизни, то вы выглядите чертовски самовлюбленным. Неплохо спросить у собеседника как у него дела. Понимаете?

10

Не признаете свою неправоту

Признание того, что вы неправы, не является признаком слабости. Это признак зрелости. Никто не бывает прав всегда. Не думайте, что вы должны «победить». Признание ошибки не заберет у вас силы. Это лишь покажет, что вы лучше, потому что вы можете позволить себе быть честным.

11

Атака на черты характера других людей, а не на их слова или действия

Сколько раз вы говорили (или слышали) что-то вроде: «Ты такой УРОД!!! Я терпеть тебя не могу». Возможно, вы позже пожалеете об этом (а вы пожалеете).

pinterest.com

И никогда не будем соглашаться со всем, что кто-то говорит. Но вы можете не соглашаться с их словами или действиями, а не с их характером. Не занижайте самооценку людей. Поддерживайте их.

12

Ожидаете, что люди буду читать ваши мысли

Никто мысли не читает. Так почему мы ожидаем этого от других? Женщины, как правило, подвержены этому больше мужчин. И чаще используют косвенную речь. Но, если вы действительно хотите, чтобы кто-то вас понял, вы должны говорить прямо. В противном случае вы не сможете требовать от кого-либо ответственности, если они неправильно поймут ваше загадочное сообщение.

13

Употребляете слова, отдающие инициативу

Женщины также чаще склонны использовать язык «бессилия». Это чрезвычайно вежливая речь, которая отказывается от власти в пользу другого человека. Например, «Извините, я вам надоела?». Это дает возможность ответить: «Да, надоели! Уходите! ».

Shutterstock

Или как насчет: «Это может быть глупой идеей, но…». Другой человек может подумать и сказать: «Вы правы! Это действительно ерунда!» Не стоит подставляться. Пользуйтесь своей силой. Не отказывайтесь от нее.

14

Позволяете себе отвлекаться во время диалога

Ваш телефон. Телевизор. Ваши мысли. Ваше плохое отношение. Я мог бы продолжать и продолжать называть вещи, которые отвлекают наше внимание тогда, когда кто-то нам о чем-то говорит. Будьте внимательны, когда с вами такое случается. Если вы не обращаете на такие ситуации внимания, то это дает сигнал собеседнику, что «мне важнее обратить свое внимание на что-либо, чем на вас».

15

Не сочувствуете и понимаете реальности восприятия

Вы видите по-своему. Кто-то другой имеет свое иное виденье. Кто прав? Все зависит от того, кого вы спросите. Иногда не существует «объективной» действительности. Все зависит от точки зрения отдельной личности. Помните это. Сопереживание и осознание того, что опыт другого человека для него и является реальным – это ключ к хорошим отношениям.

 

По материалам: Lifehack
Поделиться: