Призрачная свобода: почему сотрудники Google, Twitter и Facebook отказываются от интернета

1257
googleusercontent.com
За какие данные компании-производители платят Facebook и как рекламная модель крупных интернет-компаний влияет на нашу жизнь

Экс-разработчик Facebook, изобретатель кнопки Like Джастин Розенштейн заблокировал на своём ноутбуке развлекательный новостной сайт Reddit и удалил приложение для обмена фото и видео Snapchat. Но этого ему показалось мало и Розенштейн установил на свой мобильный функцию «родительский контроль», которая блокирует скачивание любых приложений.

Спустя десять лет после изобретения кнопки Like, которая колоссально увеличила вовлеченность пользователей соцсети, Розенштейн примкнул к набирающей популярность группе «еретиков» Кремниевой Долины. Её сторонники — дизайнеры, инженеры, продакт-менеджеры, годами развивающие мир технологий — утверждают, что социальные сети делают всё возможное для удержания пользователей ради продажи рекламы. Теперь они стараются минимизировать свой доступ в интернет.

Обратная сторона технологий

Есть опасения, что наряду с привыканием технологии рассеивают внимание человека, ограничивают способность фокусироваться и, возможно, даже снижают уровень IQ. Это мнение пока ничем не подтверждено. Но, согласно недавнему исследованию University of Chicago Press Journals, простое присутствие смартфона наносит ущерб когнитивным способностям, даже когда устройство выключено.

lagahe.com

Автор книги «На крючке: как создавать продукты, формирующие привычки» Нир Эяль разделяет точку зрения Розенштейна. Он посвятил годы изучению методов, которые используют гиганты Кремниевой долины.

«Современные технологии превратились в навязчивое влечение, если не сказать – полноценную наркоманию. Мы заходим в YouTube, Facebook или Twitter на пару минут, но спустя час ловим себя на мысли, что всё ещё листаем ленту. И это не случайность, так было спланировано дизайнерами и разработчиками.Но мы же не обвиняем кондитеров, в том, что они выпекают слишком соблазнительные сладости. Точно так же мы не можем винить разработчиков в том, что их продукты слишком хороши. Безусловно, технологические компании будут продолжать в том же духе», — говорит Эяль.

Как постинг в социальных сетях меняет рынок труда

Он признается, что он использует приложение Pocket Points, начисляющее баллы за неиспользование телефона в течение определенного периода времени. А его домашний роутер подключен к таймеру, который несколько раз в день прерывает интернет-соединение.

«Помните, что мы не бессильны, мы все ещё контролируем процесс», — заключает Эяль.

Обманчивое впечатление

Экс-сотрудник Google Тристан Харрис считает, что наша свобода выбора ограничена намного жестче, чем мы предполагаем. Он изучал, как LinkedIn использует нашу потребность в социальном взаимодействии для расширения сети, как YouTube и Netflix автоматически воспроизводят следующий клип, чтобы удержать пользователя, как Snapchat создал Snapstreaks, воодушевляя подростков общаться практически постоянно.

Тристан Харрис. TED.com

Методы, используемые этими компаниями, не всегда универсальны: они могут быть адаптированы под каждого конкретного пользователя.

Например, в прошлогоднем внутреннем отчёте Facebook упоминается, что компания может идентифицировать, когда пользователь чувствует себя «растерянным», «расстроенным» или «нуждается в импульсе». Такая подробная информация, по мнению Харриса, идеальна для определения рычагов влияния на человека.

И находятся компании, готовы хорошо платить за подобные манипуляции

«Речь не идет об этике. Например, компания-автопроизводитель платит Facebook за данные о пользователях, заинтересованных в покупке новой машины и использует их при определении целевой аудитории для рекламных показов», — предупреждает Харрис.

В погоне за прибылью

Один из первых инвесторов Google и Facebook и советник Марка Цукерберга Роджер МакНейми уверен, что самая большая проблема Google и Facebook — это  рекламная бизнес-модель, которая побуждает компании максимально привлекать внимание любой ценой. Крупные интернет-компании знают о нас больше, чем мы сами, и это дает им возможность на нас влиять и убеждать делать то, что отвечает их экономическим интересам.

Но как заставить Google и Facebook отказаться от бизнес-модели, которая вывела их в мировые лидеры по объему прибыли? МакНейми считает, что следует разрабатывать новые методы регулирования, в том числе инициировать изменения в антимонопольном законодательстве.

Роджер МакНейми. cnbc.com

Его мнение разделяет и Джастин Розенштейн, полагающий, что позитивное влияние на исход ситуации может оказать усиление государственного регулирования. «Если мы будем думать только о получении прибыли, то быстро придем к коллапсу», — заключает он.

 

По материалам: The Guardian
Поделиться: