Проклятье Джобса: почему жёсткое управление приводит к выгоранию сотрудников

Shutterstock
Стремясь повторись успех Джобса, многие руководители копируют его жёсткий стиль управления. И теряют талантливых специалистов

Главные руководители всегда были ворчунами. Можно вспомнить Джорджа Пулмана, который развивал железнодорожную промышленность в ХIX веке, или мистера Спейсли из мультфильма The Jetsons. Однако в последние годы все будто стали стремиться стать мудаками.
Стив Джобс мог орать на сотрудников в течение получаса, парковать автомобиль на местах для инвалидов и говорить своим подчиненным, что они «отстой».
Вспыльчивым поведением прославились Трэвис Каланик из Uber и Джефф Безос из Amazon. Несколько людей покинули исполнительные должности в Uber, а инвесторы публично критиковали Каланика в том числе и за «токсичную» рабочую атмосферу.
У Amazon же репутация компании, где сотрудники регулярно страдают от нервных срывов, а взрослые мужчины уходят из конференц-зала с прикрытыми лицами, чтобы спрятать слёзы.

Должны крепчать

Рассказывая о поведении основателя Apple и «извращённом желании» унижать людей, автор книги «Стив Джобс» Уолтер Айзексон отмечает, что «те, кто не сломались, в результате стали сильнее». Сотрудники, которые больше всего натерпелись от Джобса, в итоге смогли добиться того, что всегда считали неосуществимым.

hammihan.com

Иными словами, говорить подчинённым, что результаты их работы – дрянь, ставить свой «Мерседес» поперек двух парковочных мест для людей с ограниченными возможностями – это нормально. Но только, если в итоге существует успешный продукт.

Видимо, в Кремниевой долине в какой-то момент решили, что интернет-связь важнее межчеловеческой и что избыток технических средств может возместить недостаток средств эмоциональных. Если это работало у такого гения, как Джобс – значит, не так уж это и плохо.

Побочный эффект унижений

Но такой стиль управления срабатывает чаще всего в краткосрочной перспективе. Со временем же сотрудники нарциссического и требовательного босса перестают развиваться. Острый язык Джобса стал причиной выгорания его подчиненных. Сооснователь Apple Стив Возняк признался, что «некоторые из самых талантливых людей в Apple, которые работали над Macintosh», покинули компанию из-за ужасного характера Джобса.

Эти примеры из опыта подтверждаются новыми исследованиями. Ученые пришли к выводу, что слишком требовательные руководители становятся причиной отсутствия мотивации у работников и ожесточённой внутренней конкуренции.

Но это не всё. Часто подчиненые таких руководителей имеют лишний вес, страдают депрессиями, гипертонией, злоупотребляют разными веществами. Встречались и случаи преждевременной смерти. Как распознать негодяя на работе и выжить в компании неприятных людей, читайте  «В семье не без урода: «Мудакам здесь не место» Роберта Саттона».

Shutterstock

Да, Джобс стал иконой бизнеса. Но стало ли унижение сотрудников ключом к успеху? Нет. Стыд, который испытывают при унижении, по мнению писательницы и исследовательницы стыда Брене Браун, «приводит к распаду той самой части нашей личности, которая верит в свою способность измениться».

Всё просто: чем хуже мы чувствуем себя как человек, тем менее мы становимся способны сделать правильный выбор и реализовать свой потенциал, достигая поставленных целей.

Унижение подчинённых – это не только неэффективный инструмент для руководителя, но и свидетельство обыкновенной лени. Не нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы наорать, когда у тебя плохое настроение. Для руководства же с достоинством, самообладанием, добротой и самоанализом требуются усилия.

Как стать сильным управленцем, читайте в «Геном СЕО: 4 навыка успешных лидеров».

 

 По материалам: QZ
Поделиться: