Как выбрать стиль лидерства: «подчиненный» или «не менеджер»?

38
Shutterstock
О том, как правильно делегировать полномочия и не созывать лишних совещаний

Какой босс более эффективен – авторитарный или демократичный? На самом деле тот, который способен приспособиться к конкретным обстоятельствам, убеждены профессор Высшей школы управления Университета Калифорнии Роберт Танненбаум и президент консалтинговой компании Chrysalis Уоррен Шмидт.

Их книга «Як обрати стиль лідерства» (How to Сhoose a Leadership Pattern, 2008), украинский перевод которой вышел в издательстве «#книголав» в 2017 году, рассказывает о методах преодоления извечной дилеммы руководителей: дать подчиненным свободу или держать их под контролем?

Ответ во многом зависит от поведения подчиненных, отмечают авторы.


Они считают, что подчиненным следует позволить больше при следующих условиях:

—  для выполнения задания им нужна автономия;
— у них достаточно высокая толерантность к неопределенности;
— они заинтересованы в проблеме, осознают ее значимость и имеют необходимые знания и опыт, чтобы ее решить;
— они готовы взять на себя ответственность и для них это норма.
— они понимают ценности и цели организации и солидарны с ними.

Ключевое, над чем рекомендуют задуматься менеджеру, прежде чем принять решение: «Услышал ли я идеи каждого, кто может внести значительный вклад в выполнение задания?»

Если описанные выше условия отсутствуют, менеджер вынужден брать на себя дополнительные полномочия.

Азы адекватности

Когда сотрудники чувствуют, что босс – человек, на которого можно положиться и дела которого не расходятся словами, это является дополнительным стимулом для них продемонстрировать свою надежность и открытость. Танненбаум и Шмидт убеждены, что подчиненных меньше настораживают отклонения от привычной практики, когда руководитель вызывает у них доверие и уважение.

Современный лидер – тот, кому доверяет команда. Shutterstock

А это, в свою очередь, делает отношения более гибкими. Именно это и следует культивировать в коллективе. Поэтому когда босс решит принять решение самостоятельно, это не воспримут как «театр одного актера».

И наоборот, когда руководитель будет созывать собрание, у подчиненных не будет создаваться впечатление, что он хочет  переложить на кого-то ответственность за принятие решения. Перед тем, как делегировать что-то команде, следует выяснить, насколько хорошо сотрудничают ее участники. Один из важнейших факторов – это история совместной работы группы, отмечают авторы. Группе, которая уже некоторое время работала вместе и достигла хороших результатов, члены которой имеют общие интересы и схожие взгляды, легче справиться с заданием, чем новой.

Слово «унизительное… с оттенком зависимости»

Танненбаум и Шмидт также обращают внимание на то, что на организации в значительной степени влияют социальные преобразования. Например, движение за гражданские права, выступающее за расширение возможностей меньшинств, экологические и потребительские движения, требующие от менеджеров советоваться не только со своим персоналом, но и с обществом.

Чтобы не стать управленцем-мастодонтом, придется внимательно следить за изменениями и приспосабливаться

В конце книги авторы неожиданно признаются, что, скорее всего, допустили ошибку, поскольку рассматривали достаточно традиционные организационные структуры. Современные же офисы передовых компаний переживают что-то вроде аболиционизма, поскольку в них власть переходит ко всем сторонам.

Настало время новых управленческих подходов. Shutterstock

Поэтому сейчас, мол, им даже как-то неловко за употребление слова «подчиненный» – из-за его «унизительного значения с оттенком зависимости». Поэтому напоследок Танненбаум и Шмидт предлагают употреблять вместо него «не менеджер», ибо убеждены, что в таком случае разница между терминами «менеджер» и «не менеджер» скорее функциональная, чем иерархическая.

 

Читайте также «Голова – предмет тёмный: 5 книг о связи мозга, гормонов и сознания»
Поделиться: