Как работать с миллениалами: 10 аспектов, которые поколение Y ценит больше всего

393
linkedin.com
Как мотивировать и удерживать интерес сотрудников нового формата

Миллениалы, «сетевое» поколение, эхо-бумеры – так называют людей, родившихся в период с 1981 по 2000 годы. Они кардинально отличаются от своих предшественников – имеют другую систему ценностей, полностью поглощены гаджетами, не признают авторитетов. Соответственно, поход к работе у них совершенно особенный.

Как работать с миллениалами, знает Оксана Семенюк – эксперт в сфере управления человеческими ресурсами, лидерства и развития талантов, соучредитель и управляющий партнер консалтинговой компании Сhangers. На конференции Future Lab 2017 она рассказала об особенностях сотрудничества с этим поколением.

«По результатам исследования EY, до 2025 года миллениалы «захватят» 75% рабочих мест в мире. Потому важно понимать, как с ними работать», – уверяет Семенюк.

K.Fund Media выбрал самые главные тезисы её выступления.

Свобода и развитие – в первую очередь

Миллениалы – чрезвычайно амбициозные «достигатели». Это самое образованное поколение в истории, которое стремится узнать ещё больше. Они верят, что ключом к успеху является не упорный труд, а правильная формулировка целей.

K.Fund Media

В работе миллениалы ценят свободный график, мгновенную выгоду, виртуальное общение, возможность развиваться. Вот пять составляющих, которые привлекут таких людей в вашу компанию.

Work-life balance. Джек Велч, бывший CEO General Electric, как-то сказал: «Не существует такой вещи как рабочий и жизненный баланс. Есть выбор рабочей жизни: вы делаете его и он имеет последствия». По мнению миллениалов, гибкий график – это очень важная сегодня возможность делать выбор.

Деньги. Оценивайте работу миллениалов в соответствии с тем, кем они могут стать – и они будут делать больше. Говорите с ними об их потенциале в плане денег, поскольку они хотят понимать, сколько могут зарабатывать дальше. Вознаграждать миллениалов следует системно, они это ценят.

Цель. Миллениалы стремятся работать на пользу общества, потому им важно понять, как их работа делает этот мир лучше.

Программа развития. Показывайте сотрудникам-миллениалам, что вы вкладываете в их будущее, – этим вы, скорее всего, вдохновите их инвестировать в свой бизнес.

Shutterstock

Привилегии. Миллениалы ценят заботу о себе, поэтому комната отдыха, йога с утра и здоровая еда в офисе будут стимулировать работу в вашей компании.

Свой среди своих

На протяжении первых трёх месяцев новый сотрудник решает, оставаться ли ему в компании дальше. Для того, чтобы сделать этот процесс адаптации наиболее комфортным и удобным для миллениалов, не ждите первого рабочего дня  – начинайте общение сразу. Едва получив предложение, миллениал считает вас своим работодателем и готов к обсуждению рабочих вопросов.

Вдохновляйте их корпоративной культурой – больше всего они желают быть частью чего-то большого и важного  

Для миллениалов обычной является цифровая реальность, поэтому разместите необходимую информацию о компании онлайн – желательно, чтобы она была интерактивной. Общайтесь с такими сотрудниками и в сети – они быстро действуют и предоставляют обратную связь.

Самообразование – превыше всего

Развитие и обучение – очень важные вещи для миллениалов. Они будут инвестировать больше времени и усилий в ту компанию, где инвестируют в их развитие. Вот несколько советов по организации процесса обучения.

Сделайте материал доступным в любое время. Миллениалы вряд ли будут учиться исключительно в фиксированное рабочее время. Они стремятся иметь доступ к знаниям в любом месте – в метро, дома, или даже пребывая на скучной вечеринке.

Используйте микрообучение. Bite-Sized learning – это формат обучения, где процесс получения знаний делится на очень короткие интервальные занятия. Они могут длиться от одной до пяти минут.

K.Fund Media

У миллениалов клиповое мышление, то есть они воспринимают информацию короткими яркими образами, например, через ленту новостей в соцсетях.

Концентрация их внимания в 10-15 раз меньше, чем у остальных, а потому такое обучение будет уместным. Более того, по результатам исследований, микрообучение на 17% более эффективно передаёт знания и на 50% больше привлекает.

Объясняйте цель обучения. «Потому, что я так говорю» – фраза, которая никого и никогда не вдохновляла. Но миллениалы менее всех остальных поколений склонны делать что-либо по этой причине. Они хотят понимать цель и то, как это влияет на компанию в целом. Если миллениалы почувствуют, что тренинг не касается чего-то большего, то быстро потеряют интерес к нему и мотивацию учиться.

Предложите постоянное обучение. Миллениалы нуждаються в целях, чтобы двигаться вперед – и не только к следующему повышению. Обучение даёт им возможность развиваться в пределах их позиций и не даёт ощутить, что они деградируют и теряют время. Постоянное онлайн-обучение, наставничество и офлайн-тренинги имеют решающее значение для привлечения самих лучших миллениалов и удержания их в компании.

K.Fund Media

Применяйте геймификацию. Поколение Y выросло на компьютерных и видеоиграх, и это стоит учитывать. Превратите процесс обучения в компании на интересную игру с призами и уровнями.

Поделиться: