Найти и удержать: 6 правил найма сотрудников из бестселлера «Кто»

Shutterstock
Почему значение резюме переоценено и какой вопрос во время собеседования является самым важным

Джефф Смарт и Рэнди Стрит – владельцы международного агентства ghSMART, которое консультирует руководителей самых крупных компаний из списка Fortune 500. Уже на протяжении 20 лет Смарт и Стрит помогают своим клиентам выбрать лучших сотрудников.

В 2008 году они написали книгу «Кто. Решите вашу проблему номер 1», в которой рассказали, как правильно проводить собеседования и находить лучших сотрудников. Работа Смарта и Стрита стала бестселлером New York Times. В 2017 году книга вышла на русском языке в издательстве «МИФ».
По мнению авторов, именно правильные люди в компании – залог её успеха.


А вот неправильная кадровая политика – проблема номер один для любого бизнеса. Кстати, согласно данным исследования издания The Economist, плохие либо же несоответствующие сотрудники обходятся компании в сумму, которая превышает размер их зарплаты в 15 раз.

K.FundMedia выбрал из книги шесть правил, которые помогут найти лучшего сотрудника.

1

Правильный вопрос

Есть сотни предпринимателей, которые добиваются успеха. А есть тысячи, от которых фортуна отвернулась. Почему? Успешные предприниматели умеют задавать правильные вопросы, считают авторы книги. Свой бизнес стоит начинать с вопроса «Кто?».

Джефф Смарт.geoffsmart.com

У вас может быть прекрасная бизнес-стратегия, продукт или услуга.  Впрочем, важнее всего ответить на вопрос номер один – кто будет воплощать ваши задумки в жизнь.

Только те бизнесмены, которые умеют правильно подобрать команду, могут достигнуть желаемого, пишут Смарт и Стрит.  Поэтому подбор сотрудников – один из самых тяжелых и длительных процессов в создании любого бизнеса.

2

Проблема резюме

Работодателю не нужно зацикливаться на резюме. CEO компании Minnesota Miningand Manufacturing Company, которая входит в список Fortune 500, Джордж Бакли рассказал, что одна из главных проблем работодателей – оценка резюме. «Как по вашему, что такое резюме? Мне кажется, что это описание карьеры человека, в котором достижения преувеличены, а неудачи завуалированы», – сказал Бакли. Похожей мысли придерживается и руководитель компании Jordan Company Джей Джордан.

Он взял на работу сотрудника с безупречным резюме. В итоге тот не справился с обязанностями

Когда его увольняли, Джордан просто сказал: «Я нанимал ваше резюме. Но, к сожалению, – мы получили вас». Авторы советуют больше внимания уделять личным разговорам с кандидатом.

3

Начало собеседования

Первый вопрос во время собеседования – самый важный. Авторы советуют боссам дать возможность кандидату рассказать о своих целях и видении собственного будущего. В идеале, карьерные цели сотрудника должны совпадать с потребностями компании.

Но если вместо рассказа о себе кандидат просто повторяет то, что написано на сайте компании – он точно вам не подходит. Смарт и Стрит пишут, что талантливые люди всегда знают, чего хотят, и не боятся это озвучить. Также при выборе работника стоит понимать: отстранённость – не лучшее качество кандидата. Каким бы талантливым ни был человек, его «холод» может разрушить атмосферу в коллективе.

Shutterstock

4

Тревожные звоночки

Маршал Голдсмит – учёный и бизнес-коуч, который знает всё о собеседованиях. Издание BusinessWeek назвало его одним из самых влиятельных специалистов по подготовке руководящих кадров в мире. Смарт и Стрит в своей книге рассказали, что должно вызывать подозрения касательно кандидата по мнению Голдсмита.

Большое количество побед в резюме может свидетельствовать о бездушности и чрезмерном карьеризме потенциального сотрудника

Также следует быть бдительным, если кандидат начинает все свои предложения со слов «нет» и «но» – его категоричность, скорее всего, это попытка оправдать себя в любой ситуации. И самое важное – человек, который начинает рассказывать неприятные истории про коллег с предыдущей работы – точно не лучший помощник для компании.

5

Финальные штрихи

Выбрать сотрудника – это лишь полдела. После долгих собеседований важно подписать с ним контракт. Авторы предлагают определить, которое из «пяти П» более всего привлекает кандидата.

Shutterstock

Привязанность к политике компании, переживания родных и близких, полная свобода на работе, процветание и получение удовольствия. Работодателю стоит создать своего рода план действий по каждому из этих пунктов.

Также ему нужно быть настойчивым. Вы должны сделать всё, что в ваших силах, если убедились – вы нашли именно того человека, пишут авторы.

6

Проверка босса

В своей книге Смарт и Стрит дают советы не только работодателям, но и кандидатам на должность. Например, перед тем, как начать работу, следует убедиться, что работодатель – адекватный человек. Чтобы узнать о потенциальном боссе, стоит поговорить с его подчинёнными. Чтобы получить правдивые ответы, нужно дойти до второго и третьего уровня подчинённых – их слова о коммуникации с руководителем будут самыми честными.

Поделиться: