Найди меня: как Денис Шемякин возвращает украинцам потерянные вещи

161
K.Fund Media
Предприниматель планирует освоить рынки Литвы, Латвии, Эстонии

В 2016 году молодой предприниматель Денис Шемякин потерял в столице свой рюкзак. Хватился уже в поезде. К счастью, потерянную вещь нашли и передали в органы местного самоуправления.

Этот случай натолкнул Шемякина на мысль о создании платформы Luck Find, с помощью которой потерянные вещи найдут своих хозяев.

«Я пришел забирать рюкзак и обнаружил, что там нет новых брюк и жёсткого диска с фотографиями за 10 лет. Поэтому долго не решался впоследствии строить свой проект в сотрудничестве с властями», — вспоминает предприниматель.

Начинали вдоём

У Luck Find два основателя – Денис Шемякин и программист Руслан, оба родом из Лисичанска.
«Запускали бюро мы вдвоём. Одно время всё было на волонтерских началах. Потом у нас в команде появились маркетологи и копирайтеры, но вскоре они ушли работать в другие компании, мы остались вдвоём», — рассказывает Шемякин.

K.Fund Media

Они потратили полгода, чтобы придумать концепцию, написать и настроить сайт. Запустились в тестовом режиме и сразу поняли, что стоит объединить поиск онлайн и оффлайн.

Несмотря на предубеждение Шемякина против органов местного самоуправления, предприниматели решили попробовать сотрудничать с Киевской горадминистрацией, благодаря знакомству с современной командой городских чиновников. Все сообщения о пропажах по «Контактному центру города Киева 1551» теперь попадают в базу онлайн-сервиса «Бюро находок». Этой линей пользуются люди, не имеющие доступ к интернету, например, пенсионеры.

«Помню смешной случай: женщина потеряла сумку и просила вернуть ксерокопию рецептов, которые там были. Хотя, казалось бы, рецептов полно в сети. Это подчёркивает народность сервиса», — вспоминает Шемякин.

Как работает

Чтобы определить найденную вещь в бюро находок-онлайн, понадобится регистрация на сайте. После размещения фото и описания система создаёт секретный вопрос. Например, мошенникам будет сложно угадать отчество владельца паспорта, а тот по нему сможет легко идентифицировать свою вещь.

Бывает, когда человек ещё не знает о пропаже документа, а мы уже даём объявление о находке

Сайт располагает большой базой фотоматериала утерянных вещей. Пользователь просто нажимает «откликнуться», если вещь им опознана, вписывает её признаки.

Затем модератор сводит контакты нашедшего и хозяина потеряшки, если есть полные совпадения с обеих сторон. Был случай: нашли попугая. Хозяину пришлось вспомнить подробные приметы на лапках птички. Если потеряли кошелек – надо описать в подробностях, что было внутри (фото, кредитки, талоны – для проверки) и, конечно же, сколько наличных.

Сейчас на сайте 4000 объявлений, из них 70% объявлений о потерях. Чаще всего народ теряет документы, животных, багаж. К примеру, на столичном железнодорожном вокзале ежемесячно находят 50 паспортов.

K.Fund Media

Найденные вещи хранятся в оффлайновом бюро находок или у того, кто их нашёл. По словам создателей бюро, самое время наладить сотрудничество с банками и полицией.

«Таким образом мы масштабируем проект, а полиция минимизирует риски мошенничества, для банков снизиться риск оформления сделок по утерянным паспортам. Потому что бывает, когда человек ещё не знает о пропаже документа, а мы уже даем объявление о находке», — говорит Шемякин.

Экономика проекта

Создание сайта предпринимателям ничего не стоило – они сделали его своими силами. Но на продвижение пришлось потратится. Пробовали разные стратегии: вирусный маркетинг, интернет, контекстная реклама через Google, социальные сети. 10 тыс. грн потратили на снятие видео для участия в одном из конкурсов. Контекстная реклама в Google обходится в 500-600 грн в месяц.

Сейчас предприниматели вплотную занялись монетизацией проекта

Рассматриваются несколько вариантов. Например, поиск вручную по базе оставить бесплатным, а вот поиск автоматический – платным. Также идут переговоры с крупными компаниями о партнёрстве.

«Мы нашли чьи-то вещи, а их возвращение происходит под патронатом какого-то бренда. Представьте новость, где сказано, что паспорт такого-то был возвращен при поддержке такой-то компании», — описывает идею Шемякин.

Третий вариант монетизации проекта – это продажа специальных наклеек и брелков с надписями «Эта вещь принадлежит тому-то. Прошу вернуть за вознаграждение».

K.Fund Media

После обкатки модели в Украине, предприниматели планируют освоить рынки Литвы, Латвии, Эстонии. Есть мысли и об Азии.

«В Монголии, если человек потерял свой паспорт, то он может его забрать в полиции. Точно так же хотим сделать и мы. У нас пока не отстроен процесс, и люди не знают, куда отдавать находки», – заключает Шемякин.

Поделиться: