Многозадачность: почему она дается не всем

182
Shutterstock
Самая рациональная стратегия для большинства людей – браться за новую задачу только после того, как «закрыл» предыдущую

Многозадачность достижима. На этом тезисе заработали многие тренеры и коучы в середине 1990-х. В то время Украина активно училась «делать бизнес» и молодые предприниматели с дипломами филологов и педагогов сталкивались с проблемами управления и построения бизнес-процессов. Ответы они искали на тренингах и семинарах, где активно рассказывали о Юлии Цезаре и Наполеоне, которые делали несколько дел одновременно. Но можно ли и стоит ли в себе развивать навыки многозадачности?

Ложная самооценка

Многозадачность существует. Авторитетный гуру по самоменеджменту  Дэвид Аллен пишет, что «некоторые типы личности просто не могут не переносить внимание с одной вещи на другую». И когда, продолжает Аллен, он видит, что его клиент является представителем именно такого темперамента, он разрешает ему браться за несколько заданий сразу.

Дэвид Аллен
Дэвид Аллен. The Reading Lists

Но тут же предупреждает своих читателей: «Помните, многозадачный режим составляет исключение». Психологи подтверждают этот тезис.

Как указывает Дэвид Стрэйер из американского университета Юта, их исследования показали, что лишь небольшая часть людей способна справиться с многозадачностью. Но именно они меньше всего прибегают к режиму многозадачности в обычной жизни. Зато те участники исследований, кто считал себя способным к многозадачности, хуже остальных решали соответствующие тесты.

Они не только переоценивали свои возможности, но и плохо контролировали эмоции

Психика многих людей устроена так, что они менее всего ценят то, что уже имеют, и стремятся к идеалу, зачастую недостижимому.

Характер и химия

Дэвид Санбонматсу, коллега Стрэйера, подтверждает, что люди, которые чаще других берутся за несколько дел сразу, на практике оказываются теми, кто менее других способен к многозадачности. Они импульсивны, жаждут острых ощущений и слишком самоуверенны – в том числе, и в том, что способны делать несколько дел сразу. В реальности же такие люди, как правило, не умеют блокировать отвлекающие факторы и сосредотачиваться на одном задании. У стремления к многозадачности есть и еще одна причина.

Импульсивные люди не умеют блокировать отвлекающие факторы
Импульсивные люди не умеют блокировать отвлекающие факторы. Shutterstock

Как пишет Кэролайн Вэбб, автор книги «Живи на всi сто», система вознаграждения мозга (выброс им химических веществ, вызывающих приятные чувства) устроена так, что она любит новизну.

Поэтому если человек во время работы периодически переключается, например, на ленту новостей в интернете, не надо заблуждаться насчет того, что, мол, работа требует от него постоянно быть в курсе событий. На самом деле он просто балует свой мозг. Психолог Шелли Карсон называет такого рода «многозадачность» интернет-зависимостью.

«Это навязчивое действие, а не проявление многозадачности», – пишет Карсон

К тому же такое переключение далеко не безобидно. Как указывает Вэбб, прерывание хода наших мыслей даже на простое чтение электронного письма требует 15 минут для его восстановления.

Step by step

Многозадачность можно приручить. Вот как пишет в книге «Тирания момента»  норвежский ученый-антрополог Томас Хилланд Эриксен:

«Стресс – это не тогда, когда много работы. Стресс – это невозможность закончить работу до того, как наступит необходимость немедленно начать другие первоочередные дела».

В психологии это называется эффектом Зейгарник – по фамилии открывшей его берлинской женщины-психолога, говорившей о том, что когда мы прерываем какое-либо действие, не закончив его, память о нем уходит в наше подсознание, но не исчезает там, а постоянно, пока мы не завершим это действие, всплывает наверх.

И, естественно, мешает решать текущие дела.

«Каждый раз, – пишет Дэвид Аллен, – когда вы говорите кому-то: «Я к этому вернусь», — вы запускаете цикл в своём мозгу».

Стресс – это невозможность закончить работу до того, как нужно взяться за новое
Стресс – это невозможность закончить работу до того, как нужно взяться за новое. Shutterstock

Для избавления от этого круговорота он создал систему, суть которой сводится к тому, что для того, чтобы успешно выполнить одно дело, надо сфокусироваться именно на нем и освободиться голову от всех остальных задач. Закрываешь цикл – переходишь к следующему. А для того, чтобы при этом не сработал «эффект Зейгарник», надо вынести все остальные задачи на внешний носитель. Попросту говоря – записать. Просто, но как показал опыт – эффективно.

Другое дело, что, по Аллену, сегодня даже само понятие «закончить работу» оказывается весьма размытым

«Раньше, – пишет он, – результаты работы были очевидными. Поля нужно было вспахивать, коробки – упаковывать, коров – доить. Вы знали, какую работу нужно выполнить – вы могли ее видеть. И было ясно, выполнена работа или нет. Сегодня большая часть проектов не имеет четких рамок. Большинство моих знакомых работают одновременно над несколькими задачами, но даже будь у них вся жизнь на их выполнение, им бы не удалось довести задуманное до совершенства».

Так что к умению работать эффективно надо добавить еще и умение вовремя поставить в данной конкретной работе точку.

 

Вам понравится тест: заменит ли робот вас на работе

Поделиться: