Ловушка для дебютанта: 5 фатальных ошибок начальников-новичков

Shutterstock
Как удержаться на новой должности и не ударить в грязь лицом

Организации вкладывают много времени и денег, чтобы нанять нужного руководителя для дальнейшего формирования концепции и воплощения в жизнь изменений в компании. Но на протяжении первых 18 месяцев существует 50% шанс, что новичок покинет организацию.

Причин уйти у этих людей много. Но чаще начальники-новички невольно настраивают себя на неудачу, буквально в первые же месяцы пребывания на должности. Что они делают не так?

Ловушка 1: Сразу предлагают новую концепцию организации

Начальники-новички, как правило, воодушевлены своей должностью и бурлят идеями. Но бывают веские причины, почему эти идеи пока не воплощены.

Лен был нанят на должность вице-президента департамента корпоративного обучения компании Fortune 100. На первой же встрече он пытался воплотить некоторые свои концепции, строя планы радикального изменения подхода компании к обучению сотрудников. Лен не был в курсе, что его предшественник сделал подобное предложение, и сотрудники уже имели стойкую аллергическую реакцию на эту идею.

Надо понимать, что разговор о большой концепции приводит в движение много ресурсов, необходимых для ее реализации. Не лишне подождать несколько месяцев перед введением в действие этих ресурсов, а не сразу начинать радикальные изменения, останавливать работу, тем самым ухудшать моральный дух команды. Лучше потратить это время на наблюдение за ситуацией и компанией, и прислушаться к окружению, включая коллег и клиентов.

Shutterstock

Ловушка 2: Принимают много важных решений слишком быстро

Когда время пребывания предшественника на должности подходит к концу, принятие многих важных решений, скорее всего, приостанавливают. К приходу новичка организация может созреть и определится с решениями. Но важно удержаться от принятия долгосрочных решений, пока не появится по этому поводу больше информации.

В таком случае необходимо создать процесс принятия промежуточных решений и обеспечить их открытость. Объяснить команде, что эти решения являются лишь промежуточными, и что курс может измениться после первого квартала, сразу же после того как появится больше обстоятельной информации.

Ловушка 3: Рассказывают, как улучшали ситуацию на предыдущем месте работы

Никто не захочет слушать, как новичок все хорошо делал на предыдущей работе. Свою компанию сотрудники считают уникальной.

Shutterstock

У Роланда, нового руководителя технологической копании, было много классных идей. Но каждую он начинал словами: «На другой моей работе …» Совсем скоро у сотрудников начинали глаза под лоб лезть, как только он начинал говорить. Его хорошие идеи не получили должного внимания, которого явно заслуживали.

Если приходится говорить о том, как делать что-то иначе, необходимо говорить это прямо. Но только после того, как задали достаточное количество вопросов, чтобы понять особенности ситуации в компании, и позволили другим выразить свои мысли, чтобы они знали – их взгляды учтены.

Ловушка 4: Предпочитают внешние отношения, а не внутренние

Сосредотачивая много внимания на внешних контактах, начальник-новичок теряет шанс выстроить внутренние коммуникации и лучше понять, что представляет собой его команда  и как она работает.

Вместо этого необходимо попросить своих подчиненных составить список из нескольких десятков человек внутри организации, с которыми полезно наладить отношения. Запланировать встречи с ними, наскоро составить перечень открытых вопросов, и быть готовым записывать и учиться. После завершения такого тура, можно составить перечень тем и поделиться ими с командой.

Ловушка 5: Делать все самостоятельно

Сначала начальник-новичок может не знать, к кому обратиться за помощью. Возможно, опасаясь показаться нерешительным, он не хочет спрашивать советов у других. Но избегание делегирования работы подчиненным показывает сотрудникам, что им не доверяют. Это создает напряжение в отношениях, и новичок может упустить ценные знания, которыми могут поделятся другие сотрудники.

Shutterstock

Чтобы повысить свои шансы на успех – в первом квартале можно организовать команду поддержки, которая поможет больше узнать об организации, а также о ее культуре. Обычно в команду поддержки входят: руководитель аппарата, помощник, менеджер по коммуникациям, технический специалист и, по крайней мере, один из непосредственных подчиненных.

 

По материалам Harvard Business Review 
Поделиться: