Лекция TED: как из случайной группы людей сделать команду

56
Профессор Гарвардской бизнес-школы рассказывает, что важно для проектной работы

В августе 2010 года на севере Чили произошел масштабный обвал на медном руднике. 33 шахтера оказались под землей — на глубине полмили под слоями одной из самых твердых пород в мире. Они добрались к специальному убежищу, но там — невыносимая жара, грязь и десятидневный запас еды только на двоих. Эксперты на поверхности понимали: ситуация безвыходная. Ни одна из современных технологий не способна пробить скалу такого размера и такой твердости. К тому же неизвестно точное место убежища и вообще не ясно, живы ли еще шахтеры…

Однако прошло 70 дней — и всех людей спасли

Это происшествие — показательный случай работы чрезвычайной команды, говорит профессор Гарвардской бизнес-школы Эми Эдмондсон. На протяжении многих лет она изучала работу проектных команд, а на Международной конференции TED делится выводами своего исследования.

Суть ее выступления в том, что работать в проектных временных командах куда сложнее, чем в обычных. Это всегда новые люди, которые не успевают привыкать друг к другу, и новые вызовы, которые стоит решать в сжатые сроки.

Вот несколько факторов, которые должны быть при работе таких команд:
— открытость руководителей и способность признать, что они знают далеко не все. Это создаст атмосферу психологической безопасности, позволяющей рисковать и высказываться перед незнакомыми людьми.
— отсутствие конкуренции внутри команды. Трудно работать в коллективе, если видишь в коллегах соперников.
— желание узнавать людей, а не делать преждевременные выводы.

«Авраам Линкольн однажды сказал: «Мне не очень нравится тот человек. Надо бы узнать его получше». Просто потрясающе. Это тот самый менталитет, который необходим для эффективной работы проектной команды», – говорит Эдмондсон.

Поделиться: