Креативная команда: как управлять талантливыми и эмоциональными

149
Shutterstock
Что нужно знать менеджерам об управлении творческими личностями

Управлять одной творческой личностью, например, дизайнером или копирайтером в маркетинговом отделе – это уже вызов для управленцев с аналитическим складом ума. Если же под вашей ответственностью целая креативная команда, задача может оказаться сверхсложной. Творческие личности в основном уязвимы, имеют иной склад ума и восприятия мира. Ограничивая их свободу жесткими рамками режима, руководитель может заметно снизить или вообще уничтожить творческий потенциал таких работников. Однако избыток свободы может стать причиной потери целей и небрежного отношения к задачам. K.Fund Media узнавал, что нужно знать для успешного управления креативными командами и как сделать их работу эффективной.

Сделайте совместную работу приоритетом

Часто люди, которые работают в команде, пытаются решить проблемы самостоятельно. Ученые высшей школы менеджмента Калифорнийского университета Эндрю Б. Харджадон и Бет А. Бяшка провели исследования.

У творческих команд совместная работа должна быть приоритетом
У творческих команд совместная работа должна быть приоритетом. landoncarver.com

Они выявили, что именно при помощи усиления взаимодействия в команде, помощи друг другу формируется модель колективнои творчества.

«Коллективный разум» важнее индивидуального знания. Руководителю нужно уметь сделать из творческих, часто противоречивых гениев, одну команду. Здесь талант заключается в том, чтобы разные люди стали одним оркестром, театральным коллективом, труппой… В связи с этим у руководителя должно быть четкое понимание целей и того, как ее достичь», – делится опытом главный редактор «Радио НВ» Валерий Калныш.

Дайте им творческую свободу, но помните о дедлайне

Творческие люди лучше работают в независимой и автономной рабочей среде. Там они могут делать то, что им удается лучше всего, – думать, экспериментировать, исследовать, создавать, а также не бояться допускать ошибки в стремлении усовершенствовать продукт, процесс или систему.

Это моя ответственность – не дать сойти с выбранного направления

Однако основатель образовательного проекта The Future Александр Лисовский (ранее – Senior UI/UX Designer) убежден, что здесь нужен баланс.

«В нашей команде я стараюсь предоставить коллегам максимальную творческую свободу, но есть дедлайн, который надо выдержать. Важно держать фокус на главных целях. Это моя ответственность – не дать сойти с выбранного направления. Наша команда находится в разных странах и часовых поясах. Кроме Украины – в Польше, Австралии и Канаде. Все осведомлены, что происходит с проектом, но каждый ответственен за свое направление работы согласно компетенции. Это наиболее продуктивный метод работы из тех, что мы использовали», – рассказывает Александр Лисовский.

Разнообразьте команду

Разнообразие членов команды обеспечивает возможность широкого спектра опыта, навыков и идей, только улучшает эффективность работы и увеличивает уровень креативности. Такое мнение высказывает основатель консалтинговой компании Bwiti Bvba Джефри Баумгартнер и подтверждает ее на примере идей для еды. То есть если вам нужно, например, несколько креативных идей для десертов, то согласитесь, что вы не создавали бы команду только из экспертов по шоколадному торту.

Творческие люди по-разному смотрят на мир и способны на эксперименты
Творческие люди по-разному смотрят на мир и способны на эксперименты. Shutterstock

Не так ли? Вы пригласили бы в команду как минимум экспертов по пирожным, мороженому, конфетам, печенью, хлебу и даже профессионального дегустатора. Так же и в творческой команде.

А вот бывший руководитель музыкальных каналов М1 и М2 (с 2001 по 2016 годы) и член Национального совета Украины по вопросам телевидения и радиовещания Валентин Коваль уверен, что наряду с многообразием, ключевым моментом является самомотивация каждого члена креативной команды.

«Если кого-то приходится мотивировать (читай – заставлять), то рано или поздно этот сотрудник выпадет из обоймы. Поэтому мой подход такой – нужно собрать работоспособный коллектив самомотивированных людей, быть модератором процесса и тем, кто обнаруживает проблемные моменты и «лечит» эти самые проблемы», – подчеркивает Валентин Коваль.

Критикуйте работу, а не личность

Не секрет, что творческие люди более уязвимы к критике, тем более, если она касается конкретной личности. Нельзя восхвалять совместную работу, когда дела идут хорошо, а потом, когда возникают определенные проблемы, обвинять в них кого-то одного.

Это работа всего коллектива и руководитель должен помнить, что он также является его частью

Когда дело не двигается с места, или случился какой-то провал в работе, очень часто руководитель спрашивает: «Кто это сделал?» А должно быть так: «Какие выводы из этого мы сделали?» И самое главное: «Как я могу помочь?»

Избегайте однообразия

После определенного времени совместной, отлаженной работы члены команды умеют понимать друг друга с полуслова. Однако через 2-3 года все настолько сближаются, что появляется предсказуемость в работе и даже скука. И вот эта слаженность на первых этапах в дальнейшем снижает эффективность работы.

Таким образом, считается, что в одном и том же составе креативные команды могут качественно работать от 18 до 24 месяцев.

А вот Валентин Коваль убежден, что продолжительность жизни креативного коллектива зависит от менеджмента и от его способности разнообразить так называемый портфель заказов.

Разнообразие задач гарантирует долгую жизнь креативным командам
Разнообразие задач гарантирует долгую жизнь креативным командам. venturewell.org

«Если руководитель заточен на некий узкий сегмент задач, ему придется менять креативную команду. Если у руководителя на первом месте – его команда, он способен сделать так, чтобы задачи менялись с какой-то периодичностью, и к новым задачам можно было привлекать «свежие мозги», оставляя костяк команды неизменным», – говорит он.

Соблюдая эти правила, руководитель креативной команды и сам становится более креативным в управлении людьми. Он или она вдохновляет свой коллектив на творческое мышление, усиливает синергию команды и создает возможность для достижения лучших бизнес-результатов.

Поделиться: