Мы часто слышим сетования менеджеров, что их лучшие работники уходят из компании. Менеджеры склонны винить в этом текучку кадров, игнорируя саму суть проблемы: люди чаще всего бегут не от работы, а от менеджеров.
Исследование института Гэллапа показывает, что 70% мотивации работников зависит именно от менеджера. Вот главные ошибки, которых стоит избегать, если вы намерены удержать ценного сотрудника:
1
Не нагружайте людей чрезмерной работой
Ничто не истощает хороших работников больше, чем чрезмерная загрузка. Искушение вынуждать самых лучших людей работать усердно настолько велико, что менеджеры часто попадают в эту ловушку.
Продуктивность делает пике, когда рабочая неделя превышает 50 часов
Продуктивность после 55 часов работы падает настолько, что увеличение объема работы абсолютно ничего не даёт, согласно исследованиям Стенфордского университета.
В то же время увеличение заработной платы, повышение, изменение должности – это приемлемые способы увеличить рабочую загрузку.
2
Не жалейте похвал за хорошую работу
Очень легко недооценить силу похлопывания по плечу, особенно с самыми продуктивными работниками. Похвалу любят все, особенно те, что полностью отдается работе. Менеджеры должны знать, что делает подчиненных счастливыми, и вознаграждать за хорошую работу.
3
Не игнорируйте потребность в саморазвитии
Ищите сферы, в которых подчиненный расширит диапазон своих умений. Самые одарённые сотрудники готовы к вызовам, и ваше задание – сделать так, чтобы им не было скучно.
4
Не забывайте, что начальник — тоже человек
Более половины людей, которые уходят с работы, делают это из-за отношений с начальником. Но хорошие менеджеры умеют найти баланс между профессиональными и человеческими качествами, они способны не только хвалить, но и сопереживать и поддерживать в трудную минуту.
Невозможно работать на кого-либо более восьми часов в сутки, если он не беспокоится ни о чем, кроме результата работы
5
Не позволяйте себе забывать об обязательствах
Когда руководитель держит слово, то он растет в глазах работников, они чувствуют, что достойны доверия и уважения. И это умение – чрезвычайно важное качество начальника. Но если пренебрегать этим качеством, остальные подумают – если начальник не придерживается своих обязательств, почему мы должны?
6
Не давайте повышение не тем людям
Хорошие и трудолюбивые люди хотят работать с профессионалами-единомышленниками. Появление в коллективе плохих работников – главный демотиватор для них. Та же история с повышением, когда оно достается не тем людям. Это вполне может заставить хороших людей уйти.
7
Не мешайте следовать увлечения
Одарённые работники имеют увлечения. Не стоит им мешать, ведь увлеченность чем-то (во время работы в том числе) повышает продуктивность и удовольствие от рабочего процесса.
Люди переживают эйфорическое состояние, а их производительность повышается впятеро
8
Не мешайте креативности
Самые одарённые сотрудники стремятся совершенствовать все, к чему прикасаются. Если мешать им изменять и улучшать некоторые вещи ради сохранения своего статус-кво, они возненавидят работу и вас.
9
Не бойтесь бросать вызов интеллекту сотрудников
Давайте задания, которые на первый взгляд кажутся невообразимыми, ставьте цели, которые заставят одаренного сотрудника выйти из зоны комфорта. А затем помогите достичь успеха.
Если вы хотите, чтобы ваши лучшие сотрудники остались, хорошо подумайте, как вы к ним относитесь. Легко не будет, ведь это люди с твердым характером, при этом их способности дают множество вариантов для выполнения задач.
По материалам entrepreneur.com
