Как справиться с плохим боссом: 5 стратегий «управления» проблемным руководителем

162
Shutterstock
Почему кричать, игнорировать или отлынивать – не лучшие тактики

Огромная нагрузка на работе – вовсе не основная причина, по которой сотрудники покидают компанию, выяснили датские исследователи. В ходе работы они опросили 4,5 тыс. работников госслужб. «Депрессию и стресс часто связывают с рабочими нагрузками. Но наше исследование показало, что фактически рабочая нагрузка не так часто является причиной возникновения депрессии», – говорит психолог, один из авторов исследования Матиас Бродсгор Гриндерап. Гораздо чаще причиной ухода становится сложный руководитель.

Но каким бы токсичным ни был босс, всегда можно научиться правильно им управлять. Да, да, именно управлять. Один из секретов комфортной работы со сложным начальником – это воспринимать его не как босса, а как проблемного клиента. Вам просто нужно выяснить правила работы с ним.

1

Определите главную мотивацию

Чем лучше вы понимаете, что делает ваш босс и зачем, тем лучших результатов вы сможете достичь. Попробуйте поставить себя на его/ее место и увидеть мир и рабочее место их глазами.

— Что ему не безразлично?
— Что не дает ему уснуть ночью?
— Чего бы он хотел больше и чего бы он хотел меньше каждый день?

Shutterstock

— Что пугает его?
— Насколько важно для него производить впечатление на других людей?
— Как он измеряет успех и что думает о неудаче?

Сформулируйте свою речь в соответствии с его ценностями и приоритетами. Тогда шансы на то, что к вам прислушаются, сильно увеличатся.

2

Поддерживайте его/ее сильные стороны и обходите слабые

Один из способов − помочь вашему боссу сосредоточиться на его естественных сильных сторонах. Другой − активно обойти его слабости. Если вы знаете, что ваш босс дезорганизован, тогда помогите ему быть на высоте, а не нойте по поводу отсутствия у него организационных навыков.

Если вы знаете, что ваш босс часто опаздывает на собрания, предложите начать следующую встречу за него

Если он часто меняет свое мнение или попросту забывчив, не забудьте документировать действия, чтобы вы могли обратиться к ним, когда он будет противоречить самому себе. Так вы станете для него незаменимым.

3

Продолжайте быть профессионалом высокого уровня

Никогда не позволяйте плохому поведению вашего босса быть оправданием для себя. Слишком часто люди начинают отлынивать от работы, тратить больше времени на перерывы, терять интерес или работать некачественно из-за своего плохого босса. Не делайте этого. Будьте сосредоточены на максимальной производительности. На самом деле обращение со сложным боссом может выделить вас среди других. Вы никогда не знаете, кто смотрит на вас или слушает вас.

Shutterstock

Но будьте уверены: люди, которые могут открывать или закрывать для вас будущие возможности, именно это и делают!

Если вы чувствуете, что у вас закончились варианты для разумного общения с ним, тогда не пускайте слухи и не наговаривайте на него всем вокруг. Это в конечном итоге скажет больше о вас, чем о вашем боссе (и совсем не то, что вы хотели бы!) Лучше следуйте надлежащим процедурам регистрации жалоб с помощью отдела кадров или начальника более высокого уровня, документируя каждый шаг.

4

Знайте их предпочтения и приспособьтесь к ним

Наблюдайте за поведенческим стилем вашего босса, его предпочтениями и больными темами. Он быстро ходит и быстро принимает решения? Он медленно размышляет о вещах, нуждаясь во времени для переваривания информации? Как он любит общаться — по электронной почте, лично или делая длинные заметки?

Чем больше вы сможете приспособить свой стиль к стилю вашего босса при общении, тем больше он услышит, что вы говорите

Если вы когда-либо делали какие-либо оценки личности, такие как типология личности МайерсБриггс или DISC, то узнайте, делал ли их ваш босс, и поинтересуйтесь результатами. Это может помочь вам адаптировать свой стиль и сэкономить много усилий. Работа с его предпочтениями − это очевидный способ управлять своим боссом так, чтобы он этого не знал. И это ключевой навык лидерства, который можно развивать независимо от того, с каким боссом вы работаете.

5

Не дайте задире себя запугать: постойте за себя, не прячьтесь!

Люди, которые запугивают других, черпают силу от тех, кто прячется и показывает страх. Если ваш босс – крикун или вечно недовольный критикан – будьте тверды. Если вы делаете свою работу наилучшим образом, то держите голову высоко и не доставляйте ему удовольствия давить на вас. Лучше задавайте вопросы, пытайтесь понять причину вместо того, чтобы прятаться или реагировать гневом. Это требует практики, но со временем вы освоите это, и боссу придется искать другое место для удара.

Shutterstock

Если вы чувствуете себя вынужденным указать боссу на его поведение, дерзайте, но делайте это на холодную голову и заранее подготовьтесь к последующим выпадам. Это может выглядеть некрасиво, поэтому подумайте об этом заранее. Какие у вас варианты? Кто ваши союзники? Вы задокументировали его поведение? Иногда приходится рисковать и делать что-то там, где риски высоки. Но прежде чем выберетесь наружу, убедитесь, что справляетесь с рисками, как только можете, и настройте сеть безопасности, на случай если упадете.

 

Источник Forbes

Поделиться: