Гиг-экономика: 4 элемента для процветания независимых профессионалов

81
Shutterstock
Профессоры бизнес-школ INSEAD, Йель и Росс – о новом формате рынка труда и как в нем преуспеть

Гиг-экономика – понятие, которое появилось относительно недавно, но уже привлекает внимание работодателей и исследователей мировых бизнес-школ. Суть явления – в кардинальном изменении рынка труда, его переход от наличия рабочих мест с постоянной занятостью у одного работодателя к временным проектам от разных компаний у одного независимого работника.

Профессор организационного поведения бизнес-школы INSEAD Жанпьеро Петрильери совместно с коллегами профессорами Анной Вжесневски (Йельская школа менеджмента) и Сьюзан Эшфорд (бизнес-школа Росс, университет Мичиган) провели опрос 65-ти профессионалов среди тех, кто уже живет в новых рабочих условиях. Вот что показали результаты их исследования.

Балансировать над пропастью

«Вы когда-нибудь выступали на трапеции как воздушный гимнаст?» Вот как независимый консультант Марта ответила исследователям, когда они попросили ее описать свою работу за пять лет с тех пор, как она покинула всемирную консалтинговую фирму, чтобы основать свою собственную. Эта метафора отлично иллюстрирует жизнь Марты: пустота, которую она чувствовала, пребывая между заказами; возбуждение от достижения следующего задания; дисциплину, концентрацию и изящество, которых требовало овладение ее профессией.

У воздушных гимнастов есть своя поддержка. Shutterstock

Воздушные гимнасты очень рискуют, объяснила она, но система безопасности, включая сети, оборудование и других исполнителей, поддерживает их: «Кажется, что они одни. Но на самом деле это не так».

Марта является частью растущего сегмента рабочей силы, широко известного как гиг-экономика. Примерно 150 млн рабочих в Северной Америке и Западной Европе оставили относительно стабильные пределы организационной жизни ― иногда по собственному выбору, а иногда и нет ― чтобы стать независимыми подрядчиками.

Производить или портить

Однако цена такой свободы ― нестабильность, которая, кажется, не исчезает со временем. Даже самые успешные, утвердившиеся люди, которых мы интервьюировали, по-прежнему беспокоятся о деньгах и репутации и иногда чувствуют, что на карту поставлена их индивидуальность. Вы не можете и дальше называть себя консультантом, например, если клиенты больше не нуждаются в ваших услугах. Именно поэтому постоянная производительность становится особенно важной для независимых профессионалов.

Поддерживать производительность – это постоянная борьба

Затруднительное положение и отвлекающие факторы могут ее разрушать, и оба препятствия имеются в изобилии в жизни людей. Один успешный коуч дал едкое описание непроизводительного дня: «Это когда дел так много, что я дезорганизован и не могу объединить свои действия. [Вечером] те же электронные письма, которые я открыл утром, все еще открыты. Документы, которые я хотел закончить, не закончены. Я отвлекся и почувствовал, что потратил время попусту».
Такой день, сказал он, заставляет его сомневаться в себе.

Жанпьеро Петрильери. Journal of Beautiful Business

Когда мы спросили собеседников, в чем секрет прохождения через такие дни и в конечном итоге поддержки производительности, как они ее определили, мы обнаружили парадокс в основе ответов.

Все они хотят сохранить свою независимость и во многих случаях даже нестабильность (которую один консультант назвал ключом к продолжению обучения и «поддержанию себя в тонусе»), но они также проводят много времени, разрабатывая «удерживающую среду», ― физическое, социальное и психологическое пространство для работы.

Четыре связующих элемента

1

Место

Изолированные от корпоративного офиса люди, которых мы интервьюировали, находят места для работы, которые защищают их от внешних отвлекающих факторов и давления, а также помогают избегать чувства неприкаянности. Хотя многие утверждали, что их работа не была привязана к месту, им все еще казалось, что есть куда отступать.

Цель создает мост между личными интересами, мотивацией и потребностью в мире

Один писатель сказал нам: «Люди терпят неудачи потому, что не создают места и времени для того, чтобы делать то, что должны делать». Мы побывали во многих из этих мест и заметили сходство по нескольким пунктам.

В них чувствуешь себя «заключенным» ― это почти неуютно. В этих местах есть доступ только к инструментам работы, и больше ни к чему другому. Несмотря на эти общности, каждое рабочее пространство также уникально, с местом, мебелью, принадлежностями и украшениями, которые отражают индивидуальность работы его хозяина.

2

Процедуры

В организациях, процедуры часто ассоциируют с безопасностью или скучной бюрократией. Однако растущее количество исследований показало, что элитные спортсмены, научные гении, популярные художники и даже работники используют различные процедуры для повышения фокуса и производительности. Некоторые процедуры улучшают рабочий процесс: соблюдение графика; следование указаниям в списке дел; начало дня с самой сложной работы или звонка клиенту; оставлять незавершенное предложение в незавершенной рукописи, чтобы облегчить начало следующего дня; подметать пол в студии, размышляя о новой части.

Некоторые рутинные процедуры улучшают рабочий процесс. Shutterstock

Другие процедуры, обычно связанные со сном, медитацией, питанием или физическими упражнениями, в жизнь людей включают личную заботу. Два эти вида часто имеют ритуальный элемент, который усиливает чувство порядка и контроля человека в неопределенных обстоятельствах.

3

Цель

Для большинства людей в нашем исследовании начинание новой и независимой деятельности, чем бы они ни занимались, позволило им найти прочное положение на рынке. Но они были непреклонны в том, что достижение успеха для них означает брать лишь ту работу, которая четко соединяется с более широкой целью. Цель создает мост между их личными интересами и мотивацией и потребностью в мире.

Профессиональный коуч, которую мы интервьюировали, сказала, что цель делает ее непоколебимой, вдохновленной и вдохновляющей

«Большое различие между успешными независимыми работниками, и теми, кто не преуспел в этом или вернулся [к корпоративной работе], — это осознание того, что именно вы призваны делать. Это осознание дает мне устойчивость к взлетам и падениям. Это дает мне силы отклонить работу, которая не находится в соответствии с моим призванием. Это дает мне аутентичность и уверенность, которые притягивают клиентов», – говорит она. Мы обнаружили, что цель, как и другие связи, объединяет и освобождает людей, ориентируя и облагораживая их работу.

4

Люди

Люди ― существа социальные. Исследования в корпоративной среде уже давно показывают, насколько важны другие люди для нашей карьеры ― как образцы для подражания и как сверстники, которые помогают продвигаться вперед, разделяя наш путь. Исследователи также предупредили об «эпидемии одиночества», поразившей рабочее место, отчего независимые работники, безусловно, могут подвергаться еще большему риску.

Другие люди важны для нашей карьеры. Shutterstock

Но те, с кем мы беседовали, остро осознают все опасности социальной изоляции и стремятся этого избежать. Все интервьюируемые сообщили, что у них есть люди, к которым они обращаются за поддержкой и ободрением. Иногда это прямые образцы для подражания или поддерживающие их коллеги; в других случаях это члены семьи, друзья или контакты в схожих сферах деятельности, которые не всегда могут предложить конкретные рекомендации по работе, но тем не менее помогают участникам нашего исследования проталкиваться в трудные времена и поощряют их рисковать, когда это касается работы.

Переопределяя успех

В популярных менеджерских байках успех в карьере обычно приходит с безопасностью и хладнокровием. Однако для независимых работников в конце концов это все неуловимо.

И все же большинство тех, кого мы изучали, сказали, что чувствуют себя успешными

Наш вывод состоит в том, что люди в гиг-экономике должны добиваться успеха иного рода, а именно того, что приходит с нахождением равновесия между предсказуемостью и возможностью, между жизнеспособностью (перспективой продолжительной работы) и жизненной силой (ощущением себя настоящим, аутентичным и живым в работе). Те, с кем мы разговаривали, делают это, создавая связывающую среду вокруг места, процедур, цели и людей, что помогает им поддерживать производительность, преодолевать тревоги и даже превращать эти чувства в источники творчества и роста.

 

По материалам: HBR
Поделиться: