Грязные игры: как противостоять интригам

251
Shutterstock
Какие подковёрные игры приносят пользу, какие разрушают карьеру и как дать отпор профессиональным манипуляторам

Интриги – неотъемлемая часть рабочих коммуникаций. Одна из причин, по которой многие недолюбливают подковёрные игры, — это их непредсказуемость.  Сложно предсказать результат, когда переплетаются различные характеры и интересы.

Но можно ли добиться успеха, если постоянно сидеть за столом, желая добиться как можно больших результатов? Доцент IE Business School в Мадриде Майкл К. Вендерот считает, что нет.
Он убеждает, что если игнорировать процессы налаживания связей с руководством, не заботиться, чтобы сделанная работа была замеченной, то на карьере можно ставить крест. Майкл К. Вендерот  пишет, что всем хочется надеяться, что мир справедлив, но на самом деле это не совсем так.

Майкл К. Вендерот. blogs.ie.edu

«Поэтому нам нужно активнее налаживать взаимоотношения с коллегами и начальством, а также применять эффективные коммуникативные практики и стратегии», — заключает доцент.

Не все интриги одинаковы вредны. Здесь уже вопрос терминологии. Старший научный сотрудник University of Pennsylvania Graduate School of Education Энни МакКи (Annie McKee) подчёркивает, что офисная политика — это искусство влиять на других так, чтобы в итоге работа была сделана. И для  этого требуется развить и применять многие хорошие качества. Например, исследование Джеральда Бибермана показало, что люди, активно участвующие в интригах, чаще обладают внутренним локусом контроля, то есть они верят в свою способность влиять на людей и события. Именно это мотивирует их вмешиваться и добиваться, чтобы другие тоже хорошо делали своё дело.
Другое дело, когда целью интриги является не благо компании, а личная заинтересованность. В этом случае уже включаются другие механизмы, которые могут причинить вред не только коллективу, но и деятельности компании.

Осторожно, интриган: как выявить его на этапе собеседования

Мотивация таких интриг – достижение собственных целей, чаще всего – борьба с конкурентами, авторитет в коллективе, социальные формы власти, повышение заработной платы. Интриги на работе, в отличие от личностных, всегда осознаны и как правило точно продуманы. Такая интрига представляет собой комплекс манипулятивных действий, в ряду которых чаще всего используются сплетни, провокации, скрытое эмоциональное давление.

Кто виноват

Психотерапевт, кандидат психологических наук Елена Рыхальская, говорит, что чаще всего в возникновении интриг в коллективе виноват сам руководитель, а точнее – его формы проявления по отношению к коллективу.

Самые распространённые ошибки руководителей:

1

Наличие «любимчиков» в коллективе

Руководитель таким образом формирует неравенство и возможность для подачи «любимчиками» искажённой, выгодной им информации. Так формируется своеобразная иерархия, где у «любимчиков» начальника возникают свои «любимчики» и в итоге мотивацией для сотрудников является не повышение рабочих результатов, а желание и умение понравиться человеку, имеющему влияние. В таких коллективах множатся сплетни, он разбивается на конфликтующие группы, как правило лучшие сотрудники, не жалающие зависеть от сомнительных лидеров, покидают коллектив.

2

Сталкивание сотрудников «лбами»

Руководитель считает, что это стимулирует более качественную и активную деятельность сотрудников и общую динамику в коллективе.

Соревнование - одна из возможных форм мотивации. Shutterstock

Однако такая форма мотивации не имеет ничего общего с конструктивной формой: «соревнование», где у всех равные условия и чётко выстроенный план достижений и премирования.

3

Отсутствие субординации с коллективом

Такое поведение не имеет ничего общего с демократическим стилем руководства. Панибратство, транслирование имиджа «я такой же, как и вы», особенное поведение на корпоративах, флирт с сотрудницами способствуют тому, что внешне приветливые улыбающиеся сотрудники начинают сомневаться в авторитете руководителя и охладевают к эффективности в работе. Руководитель сам является объектом сплетен.

4

Уход от решения конфликтов

Стремление разрешать возникающие конфликты формально, работая с инцидентом и не вникая в конфликтную ситуацию, которая является истинной причиной конфликта. Она всегда накапливается, утрируется и как раз и состоит из комплекса интриг и манипуляций.

Как не стать объектом интриг

Елена Рыхальская даёт три совета, как уменьшить возможность попасть в эпицентр интриг.

1

Не водите дружбу ни с кем из сотрудников, не раскрывайте никому душу.
Hа работе необходимо работать, а не заводить душевных друзей. Особенно будьте внимательны к сотрудникам, которые делают вам множество комплиментов – «ты такой профессионал», «у тебя лучше всех получается», «я считаю, что только ты достоин быть начальником отдела…»

Будьте внимательны к тем сотрудникам, которые за глаза критикуют коллег. Shutterstock

Будьте внимательны к тем сотрудникам, которые за глаза критикуют коллег: «на самом деле он очень плохо разбирается…», «однажды его чуть не уволили», «ты гораздо лучше, чем он», «будь внимателен к этому человеку, он такой сплетник…», «а ты знаешь, что он говорил о тебе гадости?», «меньше с ним общайся», «всё потому, что он чей-то родственник». Никогда не поддерживайте такую критику, уходите от подобных разговоров.

2

Если у вас произошло что-то не так в работе, не реагируйте на посылы «я тебя прикрою», «никому не говори, тихонько всё исправим», «да не переживай, он даже не заметит», «да у нас все так делают».

3

Научитесь отличать рациональную плоскость отношений и эмоциональную. Вы становитесь мишенью для интриг, если переходите в эмоции. Рациональная плоскость – это взаимодействие на уровне должностных инструкций и точное выполнение своих функций. Никаких совместных тайн и душевных разговоров с коллегами. Для этого существуют внерабочее время, друзья, близкие, любимые люди.


Маргарита Сичкарь Учредитель благотворительного фонда «Камелия»

Интриганы – это плохо! Считаю, что бороться с ними не надо – только увольнять! Ведь это, как правило, люди с заниженной самооценкой. Плетя интриги, они как бы возвышаются над другими. Перевоспитать интригана можно, но только если это очень близкий человек. Тогда для начала необходимо просто с ним поговорить, а дальше – по ситуации!


Татьяна Рамус Телеведущая

Интриганов важно обнаружить, а это не так-то просто. Но опытный руководитель, конечно же, почувствует присутствие такого типа сотрудников. Разговоры с такими людьми бесполезны, так как в их природе заложено любую информацию перекручивать для определённых целей и манипуляций в угоду своих интересов, но не только! Комплексы, душевные травмы и многое другое часто также является следствием такого поведения. Думаю, помочь этим людям можно, как говорится, только клин клином выбивая. А именно — прощаться, при этом озвучивая истинную причину увольнения. Может дойдёт на энном увольнении?!


Анна Боднарчук Директор Softkey.ua

Интриги происходят в офисах тех компаниях (коллективах), у кого слишком много свободного времени (то есть раздут штат) или собраны абсолютно различные команды проектов/компаний в единый опенспейс с очень условным зонированием, при условии, что мотивация / культура / рабочие процессы кардинально отличны друг от друга.

Мое личное мнение — интриганы должны работать дома, подальше от коллектива, потому как пользы от подобных сотрудников нет, больше вреда, т.к. приходится тратить время на возобновление климата в коллективе после их «войны с ветряными мельницами».

Подобные «военные действия» необходимо пресекать сразу и не позволять повториться. Важно создать корпкультуру, обращать внимание на мотивацию сотрудников к открытости, уважению, поддержке.

Но, скажу вам, что если ваша команда идет к единой цели, не поднимая головы, умеет договариваться между собой, доверяет и помогает друг другу, то людям просто НЕКОГДА заниматься подобной ерундой.


Поделиться: