Главный по впечатлениям: 5 советов от владельца компаний Bodo и Bodo Travel Виталия Дрозда

K.Fund Media
Как заниматься бизнесом, а не самозанятостью

В следующем году будет 10 лет, как Виталий Дрозд стал главным в Украине оператором по впечатлениям. Сейчас у него работает 180 человек. В прошлом году сайт интернет-магазина Bodo.ua продал 163 тыс. сертификатов. Также создано отдельное подразделение – Bodo Travel — приключенческие экспедиции в самые удивительные места планеты.

Дрозд поделился с K.Fund Media опытом построения системного бизнеса и дал советы, как избежать стандартных ошибок предпринимателя.

1

Искать деньги на стороне – не всегда good

Первый серьезный вызов произошел спустя год деятельности. Деньги закончились и пришлось их искать. Я занял у отца. Это были его сбережения на пенсию, которые лежали на депозитных счетах. Долг вернул через год, но для меня это был тяжелый и сложный период. Но я рад, что не пошел искать деньги в другом месте.

K.Fund Media

Сейчас я единственный собственник компании, и это хорошо, потому что так экономишь время на стратегиях и согласованиях.

2

Бизнесу нужна идея

Еще один сложный период, который мы прозвали «кризисом бытия», датируется 2013 годом. Тогда мы были интернет-магазином подарков, который реализовывал определенное количество сертификатов. Заработок был небольшой. Мой мозг требовал развития.

Надо было что-то перезагрузить, чтобы дальше развиваться и объяснить всем, куда мы движемся

Это был достаточно длительный период – типичная депрессия. В итоге решение пришло, что нужно стать не магазином, а оператором впечатлений. Это стало нашей основной идеей. И сразу стало легче: появились свежие мысли.

Тогда же мы расширили ассортимент и открыли первые розничные точки в Киеве,  Одессе, Харькове и Днепре.

3

Самозанятость – это не бизнес

Самый главный для меня показатель – динамика роста продаж и объем чистой прибыли. Есть прибыль – можно открыть дополнительную точку продаж, нанять дополнительных людей, которые будут развивать ассортимент, запустить следующий продукт. Если нет прибыли, то развития у бизнеса не будет.

K.Fund Media

У нас многие бизнесом называют самозанятость. Бизнес – это когда собственник может день не отвечать на звонки, уехать на неделю или две, и ничего плохого не произойдет.

Да, как правило, особого развития не будет происходить – никто без собственника не будет генерировать идеи. Но если операционная деятельность без собственника не работает – это не бизнес, а самозанятость. Людям, которые только планируют заниматься предпринимательством, нужно понять – эта штука должна развиться до уровня, на котором она перестанет от тебя зависеть.

4

Топ-менеджеры со стороны не всегда подходят для вашего бизнеса

Большинство наших топ-менеджеров выросли внутри компании. Опыт привлечения сторонних специалистов был неудачным.

Например, операционный директор не смог разобраться даже в работе сall-центра за два месяца

Это классическая проблема: есть люди, которые хорошо говорят; есть люди, которые хорошо делают; есть люди, которые и хорошо говорят, и хорошо делают, но их очень мало. Задача – найти людей людей третьего типа.

5

Нужно разбираться в процессах компании

Я системно не занимался бухгалтерией. Сначала у нас был аутсорсинговый партнер, потом взяли в штат человека, и он до сих пор работает. И я не занимался системно корпоративными продажами – в переговорах участвовал, но как второе лицо.
8 марта 2013 года я еще отвечал на телефон, принимал заказы. Когда у нас были пиковые дни, все, кто только мог, отвечали на звонки.

K.Fund Media

На аутсорсе мы пользовались тремя услугами и их качеством я стался недоволен: SЕО-продвижение, когда мы запускались в 2009 год, IT-поддержка на начальном этапе, когда у нас не было своих специалистов в штате и аутсорсинговая бухгалтерия.

Сейчас у нас есть IT, HR и финансовый департаменты, отделы по поиску новых впечатлений, маркетинга, розницы и продаж b2c клиентов, есть сall-центр и отдельно департамент по проекту Bodo travel.

Поделиться:
UKRAINE OPEN FOR BUSINESS
UKRAINE OPEN FOR BUSINESS