Геном СЕО: 4 навыка успешных лидеров

Shutterstock
Идеальный СЕО кардинально отличается от стереотипа успешного руководителя. Что общего у настоящих сильных управленцев

Идеальных СЕО мало. С 2000 по 2013 годы около 25% директоров из ежегодного перечня Fortune 500 принудительно уволили. Об этом свидетельствуют данные исследовательской компании Conference Board. Эта текучесть обошлась акционерам приблизительно в $112 млрд, подсчитала в 2014 году международная сеть компаний PwC. Очевидно, многие способные лидеры что-то делают не так, как следует. Что именно?

Считается, что успешный СЕО – это харизматичный высокий белый мужчина, получивший диплом одного из престижных университетов.

Он имеет стратегическое видение, как продвинуться по карьерной лестнице вверх, и умеет принимать идеальные решения в условиях сильного давления. Как показало 10-летнее исследование «Проект определения генома СЕО», мало кто из успешных лидеров подходит под это описание.

Исследователи пришли к выводу, что сильные СЕО имеют четыре важных навыка, которые повышают их продуктивность.

1

Принимают решения быстро и уверенно

Часто принять ошибочное решение лучше, чем не принять никакого.

«Плохое решение всё же лучше, чем никакого решения. Большинство решений можно заменить, но вы должны научиться двигаться с правильной скоростью», — говорит бывший СЕО компании Greyhound Стивен Горман.

Но успешные директоры знают, когда с принятием решения лучше подождать. Бывший СЕО Arrow Electronics Стивен Кауфман советует приостановиться, чтобы поразмышлять, стоит ли принимать решение, и позволит ли отсрочка на неделю или месяц появиться важной информации. Как только тактика определена,  СЕО решительно шагают вперёд

finexecutive.com

«Сотрудники и клиенты быстро потеряют веру в лидеров, которые колеблются или меняют позицию, когда решение уже принято», — говорит бывший глава и СЕО Medtronic Арт Коллинз.

А если из принятого решения ничего путного не выйдет? Исследование показывает, что среди СЕО, уволенных из-за проблем, связанных с принятием решений? только 30% потеряли работу потому, что приняли ошибочное решение. 70% директоров выгнали из-за их нерешительности.

2

Быстро приспосабливаются

Доминик Бартон, управляющий партнёр McKinsey & Company, на вопрос, что же отличает эффективного СЕО, сразу сказал:

«Решение ситуаций, для которых нет накатанных схем».

Он отметил, что СЕО постоянно сталкиваются с ситуациями, где схем просто не может быть, поэтому лучше сразу научиться приспосабливаться

СЕО, которые легко приспосабливаются, также признают, что неудачи являются составляющей частью смены курса. И к ошибкам надо относится как к возможностям учиться и развиваться, а не как к препятствию.

3

Усиливают свое влияние, вовлекая сотрудников в рабочий процесс

Успешный руководитель делает ставку на вовлечение сотрудников в процесс достижения бизнес-результата.  Ему важно разобраться, чем живут члены его команды, что их мотивирует и вдохновляет.

Shutterstock

Конфликтов СЕО не избегают.  Умеют вести переговоры с неадекватными людьми. В дискуссионных вопросах дают каждому право голоса, но не право принимать решение. Они слушают и интересуются мнением всех сторон, но не идут в направлении консенсуса. При этом важно в условиях стресса не терять самообладание.

Хороший руководитель выстраивает команду вокруг цели, которая перед ними стоит.  Тщательно планируют все свои коммуникации с сотрудниками и разрабатывают стратегии влияния.

«Принимая важное решение, я определяю круг заинтересованных людей. Также определяю противников идеи, выслушиваю аргументы и придумываю, как можно направить их энергию в позитивное русло. Объясняю людям, что они – важные звенья в процессе, часть победы. Но, в конце концов, вы должны четко показать, что решение принимаете вы и ожидаете, что все будут на вашей стороне» — делится СЕО детской больницы Филадельфии Маделин Белл.

4

Уверены в результате

Как это банально не звучит, но умение добавиться результатов и есть самая сильная из четырех привычек хороших руководителей. Согласно исследованию, кандидаты на должность СЕО, которые получили высокие балы за надежность, имели в два раза больше шансов получить работу и в 15 раз больше шансов достичь успеха. Члены правления и инвесторы любят сильную руку, а сотрудники доверяют предсказуемым лидерам.

Что включает в себя понятие «надежность»? Выполнение обещаний, хорошие организаторские навыки, умение планировать.

В исследовании 75%  кандидатов, которые получили высокие баллы за надежность, установили систему бизнес-управления, панель метрик, строгую подотчётность, различные каналы контроля выполнения работы и внесения оперативных корректировок в направление движения. И, что самое важное, они собрали вокруг себя сильную команду.

 

По материалам HBR
Поделиться: