Facebook расширил список компаний-рекламодателей, которые могут размещать спонсируемые сообщения не только в соцсети, но и в Facebook Messenger. Сейчас эта функция открыта для тех, кто уже общался с потребителями в чатах. В пятницу Facebook официально подтвердил, что в ближайшие месяцы ставить свою рекламу в Messenger смогут все компании.
Соцсеть анонсировала спонсируемые сообщения год назад, при запуске платформы Messenger Platform v1.3.
Представляя новую функцию, вице-президент Facebook по мессенджерам Дэвид Маркус в своем блоге тогда писал, что недостаточно просто вовлекать клиентов в общение в чате: «Мы хотим, чтобы компании и бренды сопровождали весь жизненный цикл своих потребителей, включая спонсируемые сообщения».
При этом, подчеркнул топ-менеджер соцсети, компании не смогут отправлять рекламу новым клиентам – речь идет только о «продолжении» уже начатых чатов, и, разумеется, пользователь всегда может заблокировать надоедливого собеседника за спам.
Как отмечается в официальном блоге Facebook, рекламодатель сможет рассылать спонсируемые сообщения не раньше чем через сутки после последнего взаимодействия с клиентом в чате.
Послушайте еще раз: как Facebook, Youtube и Snapchat управляют нашим вниманием
Американский бренд одежды Love Your Melon, испробовав новую функцию, получил результат в 14 раз лучше, чем от стандартных постов в Facebook. Австралийская авиакомпания Qantas за пять дней тестовой рекламы в Messenger увеличила отдачу в 4,5 раза.
В октябре Facebook купил приложение для анонимных комплиментов TBH
