
Как владелец влияет на сервис в компании

Сервисная культура ― один из основных элементов системы сервиса в компании
День: 06 Февраля
Время: 19:00
Формат: лекция
Локация: Киев, Волошская 8/5, корпус 4
Цена: 400 грн
Построение такой культуры занимает много времени и является непростой задачей. С другой стороны, если сервисная ДНК приживается внутри компании, то настройки процессов, отбор и адаптация людей и построение долгосрочных отношений с клиентами становятся приятным и интересным заданием, к которому присоединяются все сотрудники компании.
На событии будем разбираться:
- Как владельцу передать свое видение сервиса компании?
- Кто отвечает за сервис в компании?
- Почему невозможно заставить сотрудников улыбаться?
- Как создать системно и правдиво сервисную компанию?
Лектор: Анастасия Владычинская
Спасибо! Проверьте указанную почту, чтобы подтвердить подписку