Дикие и успешные: 5 необычных и эксцентричных практик менеджмента в Google

espresso.org.ua
Такие методы - катастрофа для компаний с традиционным командным стилем управления. Но в Google они работают

Подходы Google достаточно эксцентричные и спорные, но именно эта компания занимает первое место среди желаемых мест работы уже восьмой раз за последние одиннадцать лет.

Итак, как выглядит процесс управления в Google?

1

Будьте последовательны, но не во всём

Вы когда-нибудь работали в команде, в которой правая рука не знает, что делает левая? Возможно, тут управленцы постоянно находят себе фаворитов среди подчинённых, меняют стратегическое направление каждые несколько дней или не имеют чёткого видения того, что нужно сделать.

Что ж, в Google уверены, – если люди чувствуют себя свободнее и знают, что в определённых условиях они могут делать всё, что угодно, то результат будет лучше. И наоборот: если менеджер всё контролирует, то сотрудники не всегда будут знать, на что способны. Тотальный контроль для большинства заканчивается ограничениями и разочарованием.

2

Исполняйте моральную, а не деловую миссию

Миссия Google – это первый краеугольный камень культуры компании: «Организовать мировую информацию, сделать её доступной и полезной». Чем это отличается от утверждений других компаний?

officelovin.com

Дело в том, что тут нет упоминания о прибыли, рынке, акционерах либо пользователях. Но такая миссия придаёт смысл индивидуальной работе, поскольку она является моральной, а не деловой целью.

Такой подход по нраву талантливым людям, ищущим работу, которая одновременно поощряет и вдохновляет. И нет ничего мощнее, чем знание того, что ваша работа приносит в мир позитивные изменения. «Моральная миссия» Google – создание платформы для работы, которая имеет  значение.

3

Делитесь всем

Прозрачность в Google является вторым краеугольным камнем культуры компании. Например, новый инженер программного обеспечения получает доступ практически ко всем кодам Google в первый же день работы. Сотрудники имеют доступ к дорожным картам продуктов, планам запуска, еженедельным отчётам о статусе, а также ежеквартальным целям сотрудников и команды.

Каждый может видеть, как работают все остальные.

Работники делятся всем, потому что доверяют друг другу, когда речь идёт о сохранении конфиденциальности информации.  Итак, каждый в Google знает, что происходит. Такой обмен информацией способствует здоровому командному настроению, что уменьшает конкурирующие планы, подспудные игры и политиканство.

mkc.ie

Каждый понимает, что эта практика «позволяет каждому понять разницу в целях в разных группах, избегая внутреннего соперничества».

Такая прозрачность и открытость является страшной для традиционных, командно-контрольных иерархий, которые прячут информацию даже внутри команды. Но в Google будто говорят своим сотрудникам: «Наши люди – наша самая большая ценность».

4

Дайте право голоса о работе компании

В Google «голос» является третьим краеугольным камнем собственной культуры. Это означает, что вы убеждены, что люди, которых вы наняли, по своей сути добрые и надёжные, и вы позволяете им делать свой вклад в принятие решений. Это ужасно для большинства компаний, да, но в Google много идей предложили именно сотрудники, а не руководители.

В 2009 году «гуглеры» (так называют себя сотрудники компании) пожаловались на то, что, ввиду чрезвычайного роста компании, работать стало труднее. Исполнительная команда Google признала, что они правы.

zameen.com

Тогда в Google решили отдать власть в руки гуглеров, запустив программу «Bureaucracy Busters» (Бюрократические придурки), благодаря которой сотрудники Google маркируют свои самые большие разочарования в определённых процессах компании и помогают их устранить. То, что гуглеры организовались для усовершенствования систем и процессов, а также для общего улучшения ситуации, резко подняло моральный дух.

5

Не возлагайте надежды на средний бал и тесты

Излишняя вера в данные, которые получают во время собеседований и тестовые оценки не являются самыми лучшими критериями найма, по крайней мере, если вы тут не новичок. В Google поняли, что они ничего не означают. Дело в том, что после двух или трёх лет способность сотрудника работать в Google абсолютно не связанна с тем, как и что этот человек делал в школе, колледже и так далее. Ведь каждый становится принципиально другим человеком, учится, растёт и совсем по-другому смотрит на вещи.

Поэтому не удивительно, что в некоторых командах Google 14% сотрудников никогда не учились в колледже.

О том, какие профессии будут популярны в будущем, читайте в материале «В биохакеры пойду».

По материалам Inc.com

Поделиться: