Драйв-бизнес: как семья Фурсовых создала компанию международного уровня

K.Fund Media
Скретч-карты 1DEA.me продаются не только в Европе, но и в США, Бразилии, Израиле

Компания 1DEA.me началась с того, что один (вернее, одна) из двух её будущих топ-менеджеров, Ксения Фурсова, была недовольна тем, что мог ей предложить украинский рынок. А искала она подарок для своего мужа Никиты, и в итоге остановилась на скретч-карте мира. Молодым супругам было тогда, в 2012 году, по 25 лет, так что путешествий намечалось много.

«Я нашла карту китайского производства, – рассказывает Ксения, – которая абсолютно не устраивала меня по дизайну. Но идея была хороша – отмечать места, где ты уже побывал, и планировать новые поездки. А поскольку я по образованию полиграфист, то смогла представить себе всю поэтапную технологию производства такой карты лучшего качества, и предложить мужу эту идею. Тем более что мы с ним хотели начать свой бизнес».

Эта идея, как оказалось впоследствии, стала настоящим подарком.

Половина успеха

В стартап семья вложила $10 тыс. собственных сбережений и с тех пор бизнес развивался только за счет прибыли и без кредитов. Подружка-дизайнер нарисовала макет карты, которая, в отличие от китайской, была ярким и красивым интерактивным постером.

1dea.me

Первый блин вышел комом – 600 экземпляров из заказанной тысячи, на которую ушли все деньги, оказались по вине полиграфистов бракованными.

Брак обнаружили в пятницу, а уже в понедельник 50 экземпляров должны были уйти первому заказчику. Так что, хотя полиграфисты свою вину признали и тираж переделали, субботу и воскресенье Ксения исправляла карты вручную. По её словам, карту мира для старта выбрали потому, что с самого начала планировали выйти со своими изделиями на международный рынок.

Расширение горизонтов

Сначала вышли на рынок СНГ, затем – в Европу. Первый европейский офис открыли в Праге. Сейчас, хотя прошло немного времени, расширили линейку продуктов до 30 наименований на разных языках (например, Прага заказала «Камасутру») и продают свою продукцию не только в Европе, но и в США, Бразилии, Израиле.

У нас была вера, что наш продукт лучше, чем у конкурентов. На первом этапе своего бизнеса такая вера – это половина успеха

В Украине расширение торговли тоже пошло быстро – сыграло свою роль правильное изначальное позиционирование продукта как оригинального подарка.

Заплатить 400 грн за такой подарок было для 2012-2013 годов недорого. Но сначала предпринимателям надо было приходить в подарочные магазины, объяснять конкурентные преимущества своего товара, соглашаться на оплату после реализации. Сейчас компания настолько уверена в продукции, что отдает её только по предоплате или с отсрочкой платежа.

Но цену подняли, несмотря на изменение валютного курса, только до 500 (точнее – 499) грн – посчитали, что дороже покупатель «не потянет». За границей цена в $50 не изменилась.

Новые идеи

Постепенно появлялись новые идеи. Супруги думали, что хотелось бы купить из аналогичных изделий им самим, спрашивали своих знакомых. Так появился мотивационный постер «100 дел». Поначалу он пошел хуже, чем карты, но предприниматели быстро поняли, в чем дело – каналы сбыта для предложения постеров оставались такими же, как и с картами, а целевая аудитория была уже несколько иной.

K.Fund Media

«Сейчас, – говорит Ксения, – у нас в компании появились новые менеджеры, которые работают именно с этим направлением, и поэтому более точно подбирают точки продаж. И постер уже продаётся на одном уровне с картами».

Сейчас у компании около 600 точек продаж. Объем выручки – 1,5 млн грн в месяц. Реализация производится также через интернет на своем сайте и на маркет-плейсах типа Amazon и Etsy.

Дело в драйве

В компании, где первый год хватало пяти человек, включая двух её основателей, сегодня работают, в зависимости от сезона — к Новому году, когда начинается ажиотаж с подарками, набирают дополнительных сотрудников — 35-40 человек. Часть из них – в шоу-руме. Средняя зарплата – 10 тыс. грн в месяц. Такое количество сотрудников уже требует от «супругов-основателей» делегирования полномочий.

Это непростая задача для любой фирмы, начинавшейся как небольшая семейная, но решать её надо

Фурсова признается, что нередко проще и быстрее сделать что-то самой, чем объяснить сотруднику, как это делать – но ведь тогда такая ситуация будет повторяться снова и снова, так что без обучения тут не обойтись.

Один из способов мотивации, помимо зарплаты – частичная оплата учёбы сотрудников на тренингах по специальности. Фурсова говорит, что за годы как руководитель стала мягче.

K.Fund Media

«Не обязательно орать на людей, надо просто донести до них наши правила игры. А наши правила таковы, что проблемы мы воспринимаем как вызов, на который надо ответить всем вместе. Мир сейчас очень быстро меняется, и если мы не будем работать на драйве, то не успеем за ним», — заключает она.

Поделиться: