Дорогу молодым: как начать бизнес в 20 лет и не прогореть

Собственник группы компаний ФОРС
Где искать учителей начинающим бизнесменам, что такое «служащее лидерство» и почему не стоит бояться неопределённостей

В далеком 2010-м году у меня не было мыслей о создании собственного бизнеса. Тогда я, будучи 18-летним студентом, не сидел на месте и подрабатывал в такси, так как не хотел «висеть на шее» у родителей. Я старался хорошо выполнять работу и по максимуму «считывать» и предугадывать желания клиентов. Для меня обычным делом было открыть дверь в авто перед дамой, помочь с багажом или предложить пассажиру зонт, если шёл дождь. Мои визитки таксиста быстро расходились, а в дождливые пятничные вечера телефон не замолкал – от клиентов не было отбоя. И хотя тогда я не знал, что такое маркетинг или брендинг, но сформировал для себя несколько правил, которые помогли пойти дальше.

Правило №1. Не будь «узким горлышком» –масштабируйся. Так я понял на собственном опыте одну из главных идей Элияху Голдратта (создатель теории ограничений, управленческой методики, в основе которой – нахождение и управление ключевым ограничением системы, которое делает систему эффективной – K.FundMedia) об «узком горлышке»: я не хотел ограничивать себя собственным ресурсом по перевозке максимум Х пассажиров в день, не хотел быть этим самым «узким горлышком».

Правило №2. Если не рискнешь ты, рискнет кто-то другой. Я был готов рисковать (так появилось желание не только расти, но и передавать своё понимание сервиса команде – менеджерам и водителям), чтобы предложить рынку исключительный сервис в сфере пассажирских перевозок.

Правило №3. Делай то, что умеешь делать хорошо. Или, другими словами, используй принцип низко висящего фрукта. Я пошёл в бизнес, связанный с автомобилями, потому что с двух лет знал и безошибочно называл все марки машин, стоявших в нашем дворе. Я получаю огромное удовольствие от поездок в разных авто, люблю их тест-драйвить, по звуку различаю разные типы двигателей.

Я всегда знал, что если я придумаю бизнес, то это будет бизнес, связанный с авто

Сейчас у меня несколько бизнесов, но сердце моё принадлежит «Драйв Форсу» («Драйв Форс» – транспортная компания в группе ФОРС).

Правило №4. Получи опыт работы в реальном бизнесе до того, как открывать свой. Или перенимай опыт у кого-то старшего и вдохновляющего тебя. В Украине не так давно узнали о менторстве. У меня есть несколько старших друзей, ставших успешными бизнесменами, я периодически прошу их подсказать что-то и консультируюсь с ними по различным идеям. Еще не могу к этому привыкнуть, но в 25 лет я и сам стал приглашённым ментором проекта BusinessFactory.

Правило №5. «Никогда не ешьте в одиночку». Иди знакомиться и задвинь свою стеснительность в самый дальний угол. Где познакомиться, как получить «доступ к телу» успешных бизнесменов, имена которых у всех на слуху? Участие в конференциях и деловых мероприятиях для меня – must have. В Киеве выбор деловых мероприятий хорошего уровня – огромный. Не говоря о загранице.

Их главная задача – не обучить вас чему-то, а предоставить площадку для общения с интересными людьми

Не сидите в зале, идите «в народ». Кофе-брейки и обед – самая ценная часть таких мероприятий.

Правило №6. Не тяни кота за хвост. Этот замечательный принцип я бессовестно позаимствовал у Бизнес Молодости (зарубежное сообщество предпринимателей). Для меня важна скорость принятия решения. Нужно ежедневно работать на опережение. Если решил что-то – действуй немедленно.

Правило №7. Главный твой актив – это команда. А не «заводы-пароходы». Очень важно нанимать людей, сначала исходя из их личностных качеств, и уж только потом – из профессиональных. Лучше не брать на работу родственников или друзей. Важно, чтобы сотрудники разделяли ваши подходы к ведению дел. Подбор людей в команду должен быть на высоком профессиональном уровне. Если в команде пока только ты и бухгалтер, то следующим нанимай рекрутёра. Он поможет собрать лучших. Можно и нужно участвовать в собеседованиях на первых порах, но не в техническом процессе перелопачивания тонн резюме в поисках одного-двух тех самых лучших кадров.

Правило №8. Помни о служащем лидерстве. Не команда для руководителя, а руководитель, лидер – для команды. Любая команда будет работать посредственно, если управлять ею с позиции силы – я начальник, а ты делай то, что я прикажу. У меня в команде есть определенная доля демократии, много свободы (полномочий и ответственности) у топов подразделений. Лидер же, по моему мнению, должен играть роль служащую, помогая команде достичь целей, мотивируя, обучая.

Правило №9. Нельзя становиться «своим в доску». Если сотрудники вместе с тобой напились в пятницу вечером, то о каком уважении может идти речь? Я не обижаюсь, что меня не зовут на свадьбу к сотруднику, например. Разумная дистанция – залог успеха.

Правило №10. Много неопределённости – это норма. 95% людей на Земле органически не переносят неопределённость, им нравится жить в условиях предсказуемости и прогнозируемости.

Настоящий предприниматель (а это только оставшиеся 5% людей!) уютно чувствует себя в состоянии неопределенности

Он сам создаёт свою реальность для себя, команды, клиентов. И это – основное, почему ему подчиняются люди, которые зачастую старше него, более сильные технические специалисты, чем он сам.
Сложно ли начинать своё дело в 20 лет? Без сомнений. Как и в любом другом возрасте, это сложно. Но важно помнить, что бизнес не строится в одиночку. Сильная команда и достойная цель помогут добиться успеха, независимо от того, сколько лет основателю.

Поделиться: