Долой шаблоны: 5 советов из книги «Rework: бизнес без предрассудков»

K.Fund Media
Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Ханссон рассказывают, как делать всё наоборот и при этом преуспевать в бизнесе

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Ханссон — два бизнесмена новой волны, владельцы фирмы по продаже программного обеспечения 37signals (в 2014 её переименовали в Basecamp). Они не только основали успешную компанию, но и написали бестселлер «Rework: бизнес без предрассудков». В книге они дают советы и тем, кто только мечтает создать свой бизнес, и тем, у кого он есть. В «Rework…» масса рекомендаций – о найме персонала, о коммерческой тайне, о проведении совещаний и даже о режиме сна. Правда, не все из них применимы в наших реалиях. Тем не менее, книга написана легко и задорно, и мотивирует, заставляя чуть иначе взглянуть на жизнь.

K.Fund Media выбрал пять самых полезных советов из книги.

1

Не торопитесь планировать

«Если вы не предсказатель, то долгосрочное бизнес-планирование будет для вас не более чем фантазией» – советуют авторы. По их мнению, существует слишком много факторов, на которые вы не можете влиять: рыночные условия, конкуренты, клиенты, состояние экономики. В быстро меняющемся мире есть смысл строить планы на неделю, но не на год. Решили – действуйте. Потом обстоятельства все равно изменятся.

2

Не стремитесь расти

«Разве кому-нибудь приходит в голову сказать о Гарварде или Оксфорде: «Если бы только они начали расширяться, наняли еще несколько тысяч профессоров, а вдобавок открыли другие кампусы по всему мирувот тогда это были бы великие школы»? Конечно же нет. Ценность этих учебных заведений мы измеряем по-другому. Почему же оценка бизнесов должна быть иной?». Очень часто маленькие компании мечтают вырасти – чтобы «всем показать». Но нередко хозяева крупного бизнеса видят, что их детище слишком неповоротливо. И даже дробят его на несколько частей ради мобильности.

3

Не стройте бизнес ради его дальнейшей продажи

Именно такому отстраненному отношению к бизнесу по схеме «запустил – отстроил – продал» учат во многих бизнес-школах. Мол, не стоит излишне привязываться к своему делу. Фрайд и Ханссон исповедуют противоположный подход. «Будете ли вы встречаться с адвокатом по разводам в первое утро после свадьбы?.. Вам нужна стратегия управления, а не стратегия выхода из проекта. Если вся ваша стратегия основана на том, что вы уйдёте, весьма вероятно, что далеко вы не продвинетесь». По той же логике авторы призывают делать бизнес, а не стартап: «Без четкого понимания того, как стать прибыльным, бизнес не является бизнесом – это не больше чем хобби».

4

Не стройте бизнес на чужих деньгах

В бизнес-школах активно учат пользоваться кредитным «плечом», экономя при этом на налогах. Авторы объясняют, почему это плохо. «Привлекая финансирование со стороны, вы должны будете отвечать перед инвесторами… Разве вы начинаете собственное дело для того, чтобы подчиняться кому-то еще? Стоит только привлечь деньги – и зависимость неизбежна». Кроме того, привлечение внешнего финансирования (особенно IPO) часто становится бОльшим приоритетом, чем построение собственно бизнеса. Наконец, трата чужих денег входит в привычку, а привычка эта губительна: «В конце концов вы создаёте то, что хотят инвесторы, вместо того, что хотят клиенты».

5

Не конспектируйте высказывания клиентов

Все клиенты разные, и отдельный навык – уметь определить свой тип потребителя, то есть решить, кого обслуживаем, а кого – нет. Во-вторых, очень часто клиентские пожелания относятся к разряду «а еще неплохо бы», но не к «без этого просто нельзя». «Ваши клиенты станут вашей памятью. Они ясно дадут вам понять, о каких вещах действительно стоит волноваться. Вы забыли про какую-то просьбу? Это значит, что она не так важна. Действительно важное просто так не исчезает».

Поделиться: