Дерзкие и продвинутые: «Поколение Z на работе» Дэвида и Ионы Стиллманов

167
Shutterstock
Чем живут представители «цифрового» поколения и чего ждать от них бизнесу

Уже сегодня на рынок труда выходят миллионы юношей и девушек, которые будут работать совсем по-другому. Своим образом мышления, привычками, взглядами на карьеру и успех они существенно отличаются не только от поколения своих родителей, но даже от тех, кто лишь на десяток лет старше – так называемого поколения миллениалов.
Бизнесменов интересует, как находить с вчерашними детьми общий язык, в чем дать свободу и в чем нужно быть начеку.

Эксперт в вопросах поколений Дэвид Стиллман вместе со своим сыном Ионой – типичным представителем поколения Z, то есть тех, кому сейчас максимум немного за 20, – написали книгу о том, как приход молодежи на рабочие места изменит бизнес.


Русский перевод книги Gen Z @ Work: How the Next Generation Is Transforming the Workplace (2017) под названием «Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык» вышел в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в 2018 году.

Авторы рассматривают особенности поколения Z, зная о которых, работодатели могут представить, каким будет сотрудничество с его представителями.

Жизнь в фиджитал-мире

Z – это первое поколение, которое не застало жизнь без интернета.

Барьеров между физическим и виртуальным миром в их сознании просто не существует. И это называется фиджитал-миром.

Сегодня вы можете купить что-то как в обычном магазине, так и в интернете, работать в офисе или удаленно, и многое другое.

Поколение Z отличается тем, что вообще не видит разницы между виртуальным и реальным

К примеру, для них равноценны «живые» встречи и беседы по скайпу.

Любопытно, что уровень технологической продвинутости компании влияет на принятие «зетами» решения об устройстве туда на работу. Если они заинтересованы в вашей организации, то попытаются собрать о ней максимум информации через все возможные каналы.

Для
Для "зетов" физический и цифровой мир – единое целое. Shutterstock

И они крайне удивятся, возможно, даже решат, что вы вышли из бизнеса, если ваш сайт не обновлялся уже пару лет, а присутствие компании в соцсетях практически нулевое.

Поколение Z никак не ассоциирует корпоративную культуру с каким-либо местом – для них она основывается на общении с коллегами. Местоположение офиса больше не имеет особого значения. Офис там, где есть ноутбук, планшет или смартфон.

Тотальная персонализация

Компании, активно нанимающие представителей диджитал-поколения, уже усвоили, что персонализация карьеры для них обязательна. «Зеты» приходят в восторг от возможности самостоятельно выбрать название для должности и получить индивидуализированный список обязанностей.

Вопреки стереотипам: как нанять сотрудников и не пожалеть

Однако у стремления «зетов» к персонализации в карьере есть и негативная сторона: предыдущие поколения не всегда знают, как на него реагировать. Потенциальный наниматель, читая резюме, в котором написано, что сотрудник начинал с должности «ниндзя по деловым практикам», потом стал «королем информации», не может определить, какой позиции в его компании это соответствует.

Проконтролируй меня, если сможешь

Устраиваясь на работу, представители поколения Z ожидают личного мониторинга. Лучший вариант для «зетов» – это приложение, которое поэтапно отлеживает выполнение задач.

Делегирование заданий – не только часть работы, но и демонстрация разумного подхода к ее выполнению

Но что происходит, когда они приходят на работу и обнаруживают, что там такого тотального контроля, как во время учебы, нет? Для некоторых это может стать поводом расслабиться в надежде на то, что этого не заметят.

Поколение Z считает, что делегирование заданий – не только часть их работы, но и демонстрация разумного подхода к ее выполнению. Если «зету» что-то удается не очень хорошо, он считает совершенно нормальным поискать кого-нибудь более компетентного.

Страх упущенной выгоды

Они нуждаются в переключении с одной задачи на другую как можно чаще. Это связано с синдромом упущенной выгоды. Самые сильные карьерные страхи «зетов» связаны с вероятностью упустить другую, лучшую вакансию.

А вдруг я что-то лучшее упустил?!
А вдруг я что-то лучшее упустил?! Shutterstock

При этом поколение Z настроено реализовывать сразу несколько карьерных планов и заинтересовано в том, чтобы у них было несколько разных функций в одной компании.

Поэтому трудно представить, что «зет» будет месяцами работать на одной и той же должности в надежде получить повышение.

Побочный бизнес

75% поколения Z хотят, чтобы их нынешнее хобби было как-то связано с основной работой, а у многих есть и побочный бизнес – продажа футболок с принтами, фотография или лепка керамических горшков. Когда они придут на рабочие места, деловая среда опять изменится: тут будет не до беспокойства об уходе своих сотрудников к конкуренту, куда большей опасностью станет их выбор в пользу самозанятости.

«Зеты» с удовольствием напишут о своем бизнесе крупными буквами в резюме, чтобы показать работодателю, что обладают еще и предпринимательскими навыками.

Представителю поколения Z наверняка понравится, что компания не просто не возражает против бизнеса сотрудников на стороне, но и поощряет это.

Just do it!

Поколение Z молниеносно принимает решения. Его стремление двигаться не оставляет времени на долгие раздумья.

Однако в некоторых ситуациях слишком быстрое принятие решений неприемлемо. И менеджерам следует обратить на это особое внимание.

Долгие раздумья – не для поколения Z
Долгие раздумья – не для поколения Z. Shutterstock

Как бы круто не звучали слова «время отдыха», это поколение вряд ли воспримет их как нечто реалистичное. По сути, для Z любые размышления ассоциируются с разбазариванием времени. Для появления понимания, что досуг отнюдь не бесполезен, им понадобится помощь.

Поделиться: