Деньги не пахнут: сколько платить сотрудникам, чтобы мотивировать их хорошо работать

K.Fund Media
Почему КРI рушит команду и как выстроить правильную систему оплаты труда

Деньги — частая причина увольнений. Почти 40% украинцев хотят зарплату примерно на 30% больше, чем предыдущая или нынешняя, писал ранее K.Fund Media. Еще 20% опрошенных мечтают увеличить доход на 50%, а работодатели предпочитают экономить.

Как выстраивать правильную систему оплаты труда, чтобы мотивировать сотрудников хорошо работать, рассказал на лекции в коворкинге «Часопис» Константин Коптелов – основатель консалтинговой компании «Сверх».

Хорошая зарплата – не значит хорошая работа

Многие говорят, что деньги не мотивируют. Это неправда. Но зарплата никак не влияет на способности и навыки человека. Если вы взяли на работу студента, платите ему небольшие деньги и недовольны результатом, то это еще не значит, что нужно повысить ему зарплату, чтобы мотивировать лучше справляться со своими обязанностями.

K.Fund Media

От того, что вы будете платить больше, он, возможно, начнет стараться, учиться, но у него явно не появятся новые умения и он не станет лучшим специалистом.

Если ваш сотрудник работает плохо, и вы думаете о возможности платить ему больше, то это не решение. У каждого человека есть свой стиль работы, и деньги на него вряд ли повлияют.

КРI разрушит команду

Любая индивидуальная материальная оценка рушит командную взаимопомощь. Как только мы внедряем КРI (ключевые показатели эффективности), каждый сотрудник начнет заботиться только о своих показателях, помощь команде в целом уходит далеко на второй план. Общественная ответственность приведет к плохим результатам.

Например, если зарплата официанта напрямую зависит от количества обслуженных столиков, то он не захочет помогать своему коллеге с его заказом — это не засчитается в план. Естественно, в коллективе все будут работать на себя, а не на общее дело. Попытка всех сплотить и уравнять, например, предложить собрать все чаевые вместе и по окончанию рабочего дня делить поровну, тоже ни к чему хорошему не приведет. Люди начнут прятать «чай», соответственно, все будут получать меньше.

Каждому своя работа

Есть три вида деятельности: проектная, операционная и наблюдательная. Для каждой из них характерен свой типаж людей.

Проектной работой склонны заниматься люди, которые горят новыми идеями, могут работать импульсивно и не затягивают с созданием чего-то нового. Они не любят процедуры, инструкции и рутину.
Операционисты не терпят, когда их отвлекают от работы, а спонтанные задачи вызывают у них панику.
Наблюдательной работой могут заниматься и те, и другие.

Если заставить человека, склонного к проектной работе, выполнять монотонные обязанности, рассчитанные на длительную перспективу, то это приведет к плохим результатам и разочарованию начальства. В итоге сам сотрудник может уволиться. Каждый должен выполнять работу, которая ему подходит по типажу.

Одним – ставка, другим – бонусы

Разделив всех сотрудников на три типа, достаточно просто выстроить систему оплаты труда. Один из самых главных принципов такой системы заключается в том, что она не должна мешать работать. Тот способ оплаты, который мы выбираем, будет напрямую влиять на то, как будут проявлять себя люди на работе.

Для людей, которые занимаются проектной работой, оптимальной оплатой будет минимальная ставка, а уже после — бонусы по достижении вех проекта и по завершению проекта в целом. Такая оплата не будет отвлекать человека от работы и не даст расслабиться.

K.Fund Media

Люди, которые занимаются операционной деятельностью, в идеале должны получать просто ставку за выполнение оговоренных заранее обязанностей. У них есть нижняя и верхняя нормы выработки, определенные нормативы по скорости — на основе этих показателей можно формировать дополнительную бонусную систему. Например, сделал больше плана — получил премию.

Наблюдательная работа — это та, когда мы кого-то обучаем, следим, чтобы новый сотрудник правильно выполнял работу и помогать ему в этом. Вполне адекватно, если человек с такими обязанностями будет получать процент от зарплаты за наблюдаемым.

О том, как любовь к родным мотивирует работников, читайте в материале «Все в семью»

Поделиться: