Дели на четыре: «Как преодолеть кризисы менеджмента» Ицхака Адизеса

K.Fund Media
Почему идею о том, что вам не удастся стать безупречным управленцем, назвали новой парадигмой теории управления

Автора трех десятков бизнес-книг Ицхака Адизеса считают живым классиком менеджмента и одним из ведущих специалистов по повышению эффективности предприятий. Основанный им Adizes Institute, имеющий представительства в 15 странах, входит в десятку лучших консалтинговых компаний мира согласно рейтингу издания Leadership Excellence Journal.

Родился Адизес в Скопье (Македония) в 1937 году в еврейской семье, которой позже удалось спастись от концлагерей. Получив образование в Израиле после войны, он переехал в США, где после защиты докторской диссертации 15 лет преподавал в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе. Свободно владея четырьмя языками, он читал лекции в более чем 40 странах мира, свыше 30 лет консультировал как стартапы, так и мощные транснациональные корпорации, среди которых Coca-Cola, Volvo, Visa Group.

Самая известная его работа, которая легла в основу всех остальных, – «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем» (How to Solve the Mismanagement Crisis. Diagnosis and treatment of management problems), была опубликована в 1979 году.

Главный вопрос, над которым задумался Адизес: как стать идеальным руководителем?
Ответ автора: никак.
Вокруг этого вывода и строит свою теорию Адизес. Революционность его взглядов состоит в том, что он первым призвал боссов оставить попытки успеть все и смириться с тем, что при определенных обстоятельствах идеальными могут быть разве что решения, но не люди.

 

➔ Книга была переведена на 22 языка

➔ В ряде стран, где ее издали, она стала бестселлером

➔ Изложенную в ней теорию управления применяют более 2000 компаний в 52 странах мира

➔ Ее основные принципы преподают почти на каждом факультете социальных наук в университетах Израиля, Швеции, Дании и стран Юго-Восточной Европы

➔ Она имеет 5/5 «звездочек» согласно рейтингу Amazon и 4,2/5 от Goodreads

Сам он утверждал, что его исследования отличаются от работ таких известных к тому времени психологов, как Маслоу, МакЛелланд, Ридинг, которые пытались изучить и описать потребности индивидов, чтобы на основе этого предугадать их поведение.

ПРАВИЛА книги «Как преодолеть кризисы менеджмента»

Адизеса интересовало не то, почему люди ведут себя определенным образом, а какие вообще существуют модели управленческого поведения и как они влияют на развитие организации.

Чтобы быть успешной, каждая из этих моделей, согласно Адизесу, требует выполнения четырех управленческих ролей (это называют PAEI-модель):

Producing – Производитель результата: обеспечивает создание продуктов или услуг, которые по качеству как минимум не уступают тем, что предлагают компании-конкуренты;

Аdministering – Администратор: планирует и координирует работу коллектива и проверяет выполнение задач, необходимых для поддержания жизнедеятельности компании;

Entrepreneuring – Предприниматель: видит возможности, определяет цели, разрабатывает стратегию и ищет креативные решения (и готов взять на себя ответственность за все связанные с этим риски);

Integrating – Интегратор: Обеспечивает сплоченность коллектива и круговую поруку.

Эти четыре роли – как четыре ипостаси менеджера – конфликтуют друг с другом, и никто не в состоянии играть их одновременно, убежден Адизес. Поэтому, взяв в свои руки полный контроль над всеми процессами, можно рано или поздно переборщить: Администратор, которому удается как следует организовать работу, может превратиться в дотошного Бюрократа, инициативный Предприниматель – в Поджигателя, от которого одни лишь неприятности, трудолюбивый Производитель результата – в Одинокого рейнджера, который ни при каких обстоятельствах не попросит помощи и будет тянуть все на себе, коммуникабельный и дружелюбный Интегратор – в Прислужника.

Решение. По мнению Адизеса, менеджмент – сфера сложная и комплексная. Поэтому, уверяет он, не стоит надеяться, что один человек, каким бы одаренным и преданным делу он ни был, может справиться на отлично со всеми управленческими ролями.
Хороший менеджмент, считает он, требует взаимодействия нескольких людей, которые дополняют друг друга, уравновешивают и удерживают от впадание в крайности. «Работа вне команды – это работа в вакууме. Мы растем благодаря сотрудничеству с другими», – отмечает Адизес. А это требует признания различий между членами команды и принятия конфликта как неизбежного и нужного элемента управления.

Цитата: «Анализ истории любой успешной организации покажет, что своими успехами она обязана коллективу людей, чьи стиль, действия и желания были разными, но которые сумели создать что-то общее. И хотя успех организации, как правило, приписывается одному человеку, за этим человеком стоит команда, которая помогла ему работать как следует».

Поделиться: