Бизнес-модель: что это и зачем она нужна

202
K.Fund Media
Профессор Калифорнийского университета в Беркли Дэвид Тис о том, что главное в бизнесе – нужды потребителя, и как их спрогнозировать

Дэвид Тис – директор Института бизнеса инноваций и профессор Haas School of Business – UC Berkeley. Более 30 лет он изучает экономику знаний, предоставляет консультации бизнесу и правительствам по всему миру. С лекцией «Бизнес-модели и возможности для развития» Тис выступил в инновационном парке UNIT.City. K.Fund Media законспектировал главные тезисы профессора.

Нужды потребителя – на первом месте

Каждый раз, когда вы создаете новую компанию или бренд, вам нужно спрашивать себя: «Почему это должно понравиться потребителю?» Если вы разрабатываете какую-то продукцию, то вполне понятно, что вам самим она нравится (по крайней мере, должна нравиться, иначе вы рано или поздно себя истощите), но здесь речь идет не о ваших предпочтениях.

K.Fund Media

Спрашивайте себя: «Кто этот потребитель, которому мой товар настолько придется по душе, что он за него станет платить?» К тому же платить столько, сколько нужно, чтобы ваше дело держалась на плаву.

Перспектива вместо незначительной прибыли

Мы постоянно пытаемся найти компромисс между имеющимися технологиями и запросами рынка. Вам – как разработчику – нужно не просто создать стоящий товар, но и получить от этого достаточную прибыль. Моя вторая наиболее известная научная статья 1986 года под названием «Получение выгоды из технологических инноваций» (Profiting from Technological Innovation) описывает как раз этот феномен.

Нужно не просто создать стоящий товар, но и получить от этого достаточную прибыль

Многие компании, как мы убедились, не удосужились определить стоимость своего товара – они создавали очень качественный продукт, но допускали ошибку, устанавливая на него цену.

Того, что они получали в итоге, оказалось недостаточно, чтобы покрывать расходы и поддерживать механизмы продвижения инноваций. Поэтому здесь важно мыслить не только о краткосрочной выгоде, но и о перспективе.

Меткая идея или изменение курса

Бизнес – как наука: требует удачных гипотез. А стратегия – это ответ на вопрос, как мне постоянно производить инновации.

Каждая бизнес-модель начинается с идеи. Я называю этот этап креативной временной бизнес-моделью.

Ведь мы только предполагаем, что знаем, чего хочет наш потребитель, за что он будет платить, и что мы с этого будем иметь. Но отсюда возникает вопрос: а как мне точно об этом узнать (особенно если у меня нет $10 млн на исследования маркетологов)?

Возможно, у вас прекрасная интуиция, как у Стива Джобса. Но, скорее всего, вы не угадаете с первого раза. Придется пересматривать свою гипотезу и, как советуют в «Бережливом стартапе» (Lean Startup), учиться, а потом в соответствии с тем, что вы узнаете о клиентах, менять свой курс. В случае с программным обеспечением такие маневры не являются затратными. Если же вы работаете над разработкой «Лайнера мечты» или чем-то масштабным, что требует серьезных инвестиций, задача, конечно, усложняется.

K.Fund Media

Итак, талант предпринимателя – прежде всего в удачной гипотезе. Но понять ситуацию – еще не все. Нужно доводить дело до конца. Оба эти элемента являются критически важными для успеха.

Автор статей для Harvard Business Review Джоан Магретта как-то писала: бизнес-модель – это история, которая объясняет, как работает предприятие. Бизнес-модель – это архитектура бизнеса. Это говорит о том, что здесь присутствует элемент творчества.

В индустриальной экономике бизнес-модели не были столь важны

Вам нужно было стоять в очереди за хлебом, которого было всего несколько видов. В экономике знаний у потребителей есть выбор. Чтобы быть конкурентоспособными, нужно предоставить потребителям не просто товар или услугу, а решение их проблем.

В следующей части лекции читайте о примерах успешных бизнес-моделей.

 

Вам будет интересно: Модельный бизнес: «Построение бизнес-моделей» Александра Остервальдера и Ива Пинье
Поделиться: