Без зазрения совести: «Честная правда о нечестности» Дэна Ариэли

64
Shutterstock
Почему каждый из нас склонен врать и при этом искать себе оправдания
Чесна правда про нечесність

 

Ариэли – израильско-американский профессор психологии и поведенческой экономики в Университете Дьюка (США), автор бестселлеров The New York Times «Предсказуемая иррациональность» и «Хорошая сторона иррациональности» об эмоциях, влияющих на наши решения.

Его книга «Честная правда о нечестности» (The (Honest) Truth About Dishonesty, 2012) – это попытка понять, почему и как мы обманываем других и самих себя.


Меж двух огней

Долгое время теоретики поведенческой экономики утверждали, что в основе любого правонарушения – анализ выгод и затрат: «что я с этого буду иметь?» против «чем я рискую?». Но статистика наталкивает на другие мысли. К примеру, в США между уровнем преступности в штатах, где есть смертная казнь, и где ее нет, не наблюдается существенной разницы.

Ариэли выдвигает гипотезу, что нам не свойственно думать о долгосрочных последствиях и что вместо этого нами постоянно руководят два мотива, пребывающие в конфликте:
— с одной стороны, мы хотим получить выгоду от собственной изобретательности (стандартная финансовая мотивация);
— с другой – нам хочется верить, что мы хорошие и заслуживающие доверия индивиды (мотивация эго).

Чтобы примирить их, срабатывает механизм когнитивной гибкости – наша уникальная способность оправдывать свои поступки.

Все (немного) жульничают

Исследователи под руководством Ариэли провели эксперимент, в котором раздали участникам листы бумаги с 20 простыми математическими задачами, на решение которых дали пять минут. За каждый правильный ответ организаторы пообещали выдать по 50 центов. Когда время истекло, первую группу попросили подсчитать баллы, подойти со своей работой к куратору, сообщить свой результат – и получить деньги. Вторую – сделать то же самое, но перед тем, как сказать результат и забрать вознаграждение, пропустить свою работу через стоящий в углу шредер (который на самом деле отрезал только края листа, поэтому исследователи могли проверить, насколько честными были участники эксперимента).

Каждый способен иногда приврать
Каждый способен иногда приврать. pixabay.com

В первой группе среднее количество правильных ответов составляло четыре, во второй – шесть (и не из-за нескольких нахалов, которые существенно завысили свой показатель, а потому, что почти каждый его завысил, но лишь чуточку).

Подавляющее большинство людей, пишет Ариэли, верят в свою порядочность, а если и выходят за рамки дозволенного, то так, чтобы никто не заметил и чтобы совесть не слишком заедала: ну проехал зайцем в троллейбусе (ай, может, просто забыл!), скачал нелицензионное программное обеспечение (пусть балуют себя лицензионным те, у кого высокая зарплата), принес с работы домой рулон туалетной бумаги (не для себя – в семью) и т. д.

О «Вознаграждении» Дэна Ариэли и других книгах о мотивации

Безналичное общество

Непосредственный контакт с физическими деньгами усиливает чувство ответственности за транзакцию, выяснила команда Ариэли. Ученые добавили к описанному выше эксперименту еще один этап: заработанную сумму его участникам выдавали в пластиковых жетонах, которые они затем могли обменять в специальном пункте. Те подходили к куратору со словами «Я решил Х задач, дайте мне Х жетонов» вместо «… дайте мне Х долларов».

Оказалось, что появление промежуточного звена удвоило сумму, которую они себе незаслуженно приписывали

Ариэли признается, что этот эксперимент тревожит его, ведь заставляет задуматься о нашем будущем в безналичном обществе и его ценности: «Конечно, цифровые деньги имеют много преимуществ, но они также могут в определенной степени отделить нас от наших реальных действий».

Конфликт интересов и поиск общего

Много лет назад Ариэли стал жертвой взрыва. После того, как он выписался из больницы и пришел через некоторое время на проверку, главный врач поймал его в коридоре и предложил вытатуировать щетину на той части лица, где из-за ожогов не росли волосы. Ариэли долго сомневался и в конце концов отказался, на что врач отреагировал довольно грубо, обвиняя его в том, что тот якобы чуть ли не гордится своей асимметричностью.

Дэн Ариэли
Дэн Ариэли. Wikipedia

Ариэли это показалось странным, ведь этот врач в течение трех лет был очень дружелюбным и заботливым и провел сложнейшую операцию, чтобы вернуть ему бровь.

Ариэли поинтересовался у его заместителя, что могло стать причиной такой раздражительности. Оказывается, врач готовил научную статью, у него было двое пациентов, которые уже прошли эту процедуру, нужен было еще один, и Ариэли с его травмой идеально подходил на эту роль. Инцидент возник из-за конфликта интересов, заключает автор: мы склонны делить людей на плохих и хороших, но на самом деле многое зависит от контекста и от персональных целей сторон.

Наша память и знание нравственных принципов могут влиять на наш выбор, отмечает Ариэли

Он и его коллеги еще раз провели свой эксперимент с задачами, но перед этим предложили первой группе участников перечислить Десять заповедей, второй – десять книг, которые они прочитали в старших классах. И хотя никто в первой группе не смог назвать все пункты Закона Божьего, в отличие от участников второй они не завышали свои баллы. Именно напоминание об условном кодекс чести (не обязательно религиозном), обещание его соблюдать и чувство принадлежности к сообществу, как показали другие исследования Ариэли, несколько сдерживают обычного человека от злоупотреблений благоприятным положением.

Вот только свои грехи нам порой сложнее заметить, чем чужие.

Насколько длинным были бы наши носы, если бы каждый был Пиноккио
Насколько длинным были бы наши носы, если бы каждый был Пиноккио. Shutterstock

Тематический анекдот от автора:
Доведенный до отчаяния человек приходит к своему раввину и говорит: «Равви, не поверишь, что случилось со мной! На прошлой неделе кто-то украл мой велосипед из синагоги».
Раввин тоже расстроился, услышав такую ​​досадную новость, а затем задумался на минуту – и дал мужчине такой совет: «На следующей неделе приди на службу и сядь в первом ряду. Мы начнем зачитывать Десять заповедей, а когда прозвучит «Не укради!», оглянись. Тот, кто не сможет взглянуть тебе в глаза, и есть вор».
После следующей службы заинтригованный раввин спрашивает у мужчины, сработал ли его план.
«О, это магия! – отвечает тот. – Когда мы дошли до «Не прелюбодействуй», я сразу вспомнил, где оставил свой велосипед!».

Читайте также о книге «Игра на доверии» Марии Конникова: о так называемых аристократах преступного мира и изощренных приемах, которые они применяют.

Поделиться: