Берите пример: кейсы успешных бизнес-моделей от Дэвида Тиса

177
K.Fund Media
Как появились лоукостеры, почему бритвы продают за бесценок и от чего зависят бизнес-модели будущего

K.Fund Media публикует вторую часть лекции профессора Калифорнийского университета в Беркли Дэвида Тиса ― о кейсах успешных бизнес-моделей. Первую часть читайте здесь.

Уникальный подход

Откуда взялись лоукостеры? Все это началось с британца по имени Фредди Лейкер ― владельца авиакомпании Laker Airways ― и перелетов между Лондоном и Нью-Йорком. В начале 1970-х все считали, что перелет должен быть каким-то незабываемым впечатлением для пассажиров. Авиакомпании боролись за то, чтобы обеспечить их лучшей едой и напитками (и не только в бизнес-классе). Тогда путешествовать было роскошью. Для студентов это было слишком дорогим удовольствием. Им просто нужно было попасть из точки A в точку Б. Лейкер нащупал почву для бизнес-модели и начал предоставлять такую услугу Боингом-747.

K.Fund Media

В конце концов он обанкротился, потому что не смог, среди прочего, установить правильную ценовую политику. Другие авиакомпании Европы и Северной Америки начали делать скидки (вследствие чего понесли немалые убытки), чтобы только вытеснить Лейкера.

Как видим, нередко тот, кто был первым, переживает провал. Пусть даже у него была хорошая идея, что подтверждает успех преемников.

В США до сих пор наиболее прибыльной авиакомпанией является бюджетная Southwest Airlines с самыми дешевыми предложениями. Как ей это удается? Благодаря уникальным маршрутам. Она отправляет свои самолеты в маленькие городки, куда не летают крупные авиакомпании.

Двойное ценообразование

Другой, уже хрестоматийный, пример успешной бизнес-модели ― модель «бритвы и лезвий»: продаете бритву почти за бесценок и зарабатываете на лезвиях. Эта бизнес-модель работает в самых разных областях. Один из самых показательных примеров ― воздушно-реактивные двигатели. Поддержка рабочего состояния их отдельных запчастей требует колоссальных капиталовложений.

Если у вас будет мобильный телефон, вы наверняка будете пользоваться им намного чаще, чем думаете

Когда в США появилась сотовая связь, мобильные операторы отдавали мобильные телефоны едва ли не бесплатно, стоило лишь подписать с ними годовой контракт. Они знали, что если у вас будет мобильный телефон, вы наверняка будете пользоваться им намного чаще, чем думаете.

Но самые первые примеры использования этой бизнес-модели достигают времен появления копировального оборудования Xerox. В первые 20 лет существования этой компании вы не могли приобрести сами устройства для печати копий. Вы могли только брать их в аренду. Почему? Предприниматели понимали, что когда люди будут иметь эти устройства, то будут использовать их значительно чаще. Они понимали, что будут держать ресурсы (бумагу, краску) под контролем и заработают больше денег, принимая 5-10 центов за страницу, чем продав оборудование.

Новые технологии ― новые бизнес-модели

Мир изменился. Стало гораздо больше опций, но неизменным остается то, о чем говорил выдающийся теоретик менеджмента Питер Друкер: бизнес-модель требует понимания, чего хочет ваш клиент и как вы можете дать ему это за приемлемую цену.

Вот почему китайцы в США пытаются проникнуть во все сферы обслуживания ― чтобы понять нужды потребителей. Не думайте, что найдете все ответы на свои вопросы в интернете. Это хорошее начало, но нюансы понимаешь, только общаясь с клиентами напрямую и наблюдая за тем, как они используют ваши продукты.

K.Fund Media

Интересная история с беспилотными авто. Через 20 лет мало кто захочет иметь собственную машину. Сфере транспорта понадобится своей аналог Airbnb. Каждый раз, когда возникает технологический сдвиг, появляется поле для появилась новых бизнес-моделей.

Интернет способствует существованию самых разных бизнес-моделей, которые мы даже представить не могли десятилетия назад

Слово «синергия» является, пожалуй, наиболее заезженным бизнес-термином. Сегодня вы не сможете построить успешную компанию, находясь только здесь, в Украине. Вам придется налаживать связи с Кремниевой долиной, Тель-Авивом, Мюнхеном, придется учиться работать вместе, постоянно развиваться и адаптироваться к новым реалиям.

Поделиться: